Blog Inmobiliario: Marketing, Ventas y Captación de Leads para Profesionales del Sector
Bienvenido a nuestro Blog Inmobiliario, un espacio creado para agentes inmobiliarios y agencias inmobiliarias que buscan mejorar sus resultados, captar más clientes y propietarios, y desarrollar una estrategia profesional de marketing inmobiliario digital y ventas inmobiliarias. Aquí encontrarás contenido formativo, estratégico y práctico diseñado para ayudarte a generar leads inmobiliarios de calidad, captar exclusivas, aumentar tu visibilidad online y ofrecer un servicio profesional y diferencial a tus clientes compradores y vendedores.
En esta categoría compartimos técnicas de venta inmobiliaria, estrategias de captación de propietarios, métodos para captar clientes compradores, marketing de contenidos inmobiliario, posicionamiento online, redes sociales, branding inmobiliario, email marketing, embudos de conversión, automatización, gestión de CRM, reputación digital y atención al cliente en el sector inmobiliario. Todo orientado a que puedas aplicar lo aprendido en tu día a día como profesional inmobiliario.
También encontrarás recursos para mejorar la fidelización de clientes, optimizar tus procesos comerciales, trabajar tu marca personal, aumentar la confianza de tus clientes e impulsar el crecimiento sostenible de tu negocio inmobiliario. El objetivo de este blog para inmobiliarias es ofrecerte formación útil, actual y alineada con las nuevas tendencias del mercado, incluyendo innovación, transformación digital e inteligencia artificial aplicada al sector.
Cada artículo está pensado para ayudarte a captar leads inmobiliarios cualificados, convertir contactos en oportunidades reales, cerrar más ventas y ofrecer un servicio inmobiliario profesional, cercano y orientado al cliente. Tanto si diriges una agencia inmobiliaria como si eres agente independiente, aquí encontrarás estrategias, consejos y buenas prácticas para diferenciarte en tu zona y posicionarte como un verdadero experto inmobiliario.
Te invitamos a explorar los contenidos de esta categoría, compartirlos con tu equipo e incorporarlos a tu estrategia comercial y de marketing inmobiliario. La formación continua y la mejora constante son la base del éxito en el sector inmobiliario moderno, y este Blog Inmobiliario está diseñado para acompañarte en ese camino.
| El Éxito del Funnel de Marketing está en el Mago, no en la Varita.
El funnel de marketing inmobiliario es la estrategia de captación y de venta que necesitas para que tu negocio crezca como la espuma.
“Descubre los trucos de diseño y contenido que te garantizan muchas descargas y contactos”.
Eso de subir inmuebles a un portal inmobiliario y esperar a que te contacten es la forma de trabajar de los conformistas, los inexpertos, los intermediarios o los que no dominan el marketing inmobiliario online.
Hoy, para tener un negocio inmobiliario rentable y escalable hay que saber aplicar el Inbound marketing inmobiliariocreando embudos de venta inmobiliarios tanto para captar propiedades, como para captar clientes.
Hay pocos agentes, agencias y promotoras que estén aplicando actualmente uno o varios funnels inmobiliarios, sin embargo, la curiosidad sobre este tema está en aumento, porque los resultados que están consiguiendo a veces parecen increíbles. ¡Catorce viviendas vendidas en 1 mes, automatizando un proceso de captación de clientes!
¿Quién se puede resistir a no saber cómo se puede conseguir un resultado así? Para explicarlo le he pedido a Jorge Hernández, que en esto del funnel de marketing inmobiliario, sabe latín, nos cuente como se debe aplicar el nuevo modelo Inbound: del embudo de ventas inmobiliario.
Hacedle caso, porque Jorge le ha hecho ganar miles de dólares a muchas promotoras en España y en otros países, haciendo que inviertan sólo “un puñado de dólares” en un funnel de marketing inmobiliario.
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Hola, soy Jorge Hernández, estoy entusiasmado de poder compartir contigo este artículo gracias a Carlos Pérez, mil gracias compañero. Querido lector, estoy seguro que lo que voy a compartir en este artículo será revelador para tu negocio inmobiliario y te cambiará la manera de ver el sector.
¡Vamos allá, espero que lo disfrutes!
¿Comprando casas por internet?, explícate Jorge…
Ya son muchos los casos que se han dado en estos últimos años, me refiero a comprar una casa a golpe de click, sin visitarla, y en muchos casos, sin estar construida. Solo una landing, un tour virtual y un formulario fueron necesarios para hacer la reserva bajo plano.
Todavía recuerdo mi conversación con un reconocido constructor inmobiliario en la zona de la vega baja de Alicante… «Jorge, lo siento pero la casas no se compran por Internet», esas fueron las palabras exactas que recuerdo me dijo el empresario constructor con un tono condescendiente.
Pero después de 5 años, puedo decir de manera rotunda que hoy en día el 95% de las viviendas se compran por Internet, de manera directa o indirecta. Todo gracias al Funnel inmobiliaria.
No hace tanto tiempo, cuando queríamos comprar una vivienda, nos acercábamos a la inmobiliaria más cercana de casa y hablábamos con un agente que nos asesoraba y ayudaba en nuestro proceso de compra.
Es posible que si nuestro perfil era de comprador avanzado o inversor, visitáramos alguna feria del sector o compráramos prensa especializada.
| El Funnel de Marketing Inmobiliario. Comprando una Casa Online.
En un mundo ideal de la era digital, el viaje completo de un cliente potencial que desea comprar una nueva vivienda suele ser algo tal que así:
Tu web recibe una visita de un prospecto que se interesa por tu producto y decide dar el paso de ponerse en contacto contigo a través de un formulario de contacto para saber más sobre esa propiedad.
Inmediatamente recibes ese contacto y tú o tu equipo de telemarketing lo llamáis en menos de 10 minutos para facilitarle toda la información necesaria y convertirlo en una nueva oportunidad de negocio.
En las siguientes semanas, fijas varias visitas a las propiedades de interés y en algo más de un mes tienes la venta cerrada, ¡voilà!.
Ya sé lo que me vas a decir, las cosas no suelen ir tan fluidas.
La inmensa mayoría de las ocasiones, te costará mucho más tiempo y esfuerzo.
Necesitarás ganarte la confianza del prospecto y madurar la relación con él antes de conseguir que esa oportunidad convierta en una venta. Debes saber que los tiempos han cambiado, el comprador de vivienda es cada vez más digital y sus necesidades son otras.
Hoy en día es clave conocer bien a tu cliente y su viaje como comprador si quieres tener éxito con tu negocio inmobiliario, ya seas una constructora, una promotora o una agencia inmobiliaria. Aquí es donde entra el funnel de marketing inmobiliario.
Las compras empiezan en Internet.
Según la Asociación Nacional de Realtors (NAR), es decir, la asociación de agentes inmobiliarios de Norte América con 1,3 millones de miembros a día de hoy, lo primero que hace alguien interesado en comprar una vivienda es comenzar a hacer búsquedas en Internet.
Si hablamos de Millennials podemos llegar a un 95% y si hablamos de personas con edad más avanzada la cifra disminuye al 80%. En el caso de Europa las cifras son muy parecidas y continúan creciendo año tras año.
Esto no quiere decir que el perfil del agente inmobiliario esté en decadencia por culpa de Internet, todo lo contrario, su labor acompañando al cliente potencial en su viaje de compra es decisiva y cada vez más necesaria.
Pero es importante ser conscientes de que los tiempos han cambiado y que la manera en la que se comportaba el comprador de vivienda hace unos años es muy diferente a como lo hace actualmente. Por esta razón, nació hace tiempo el nuevo modelo Inbound del embudo de ventas inmobiliario.
El comprador tiene hoy día más información a su disposición que nunca antes, puede comparar cientos de viviendas en todo tipo de portales y averiguar cualquier cosa sobre un negocio inmobiliario a golpe de clic. Por eso es muy importante que cuando el posible comprador se encuentre con tu negocio, se lleve una buena primera impresión.
Es aquí donde la metodología Inbound se convierte en la base de cualquier negocio, ya que genera oportunidades online y no sólo mejora la percepción que tiene el cliente del negocio, sino que te puede convertir en todo un referente en el sector.
| El Funnel de Marketing Inmobiliario. Todo Comienza con el Inbound Marketing.
Mediante una estrategia de Inbound Marketing Inmobiliario, el sistema acompaña al posible cliente a lo largo de su proceso de compra, durante este acompañamiento es importante educar al cliente y ayudarle a tomar las decisiones necesarias para que, finalmente, sea el propio cliente el que elija el momento de hacer la comprar.
Comprar una vivienda por internet ya es una realidad en 2020.
La piedra angular de esta metodología sigue siendo el blog del negocio que tiene como función la de captar extraños, o dicho en la jerga marketera, captar tráfico interesado en el producto y convertir las visitas en leads. Además, los contenidos ayudarán a posicionar al negocio como experto en el sector y a generar confianza con el posible comprador.
En lugar del blog, a mí me gusta hablar del marketing de contenidos audiovisuales de los que dispone el negocio, ya sean vídeos, artículos o podcasts.
El objetivo con esta estrategia es crear una relación de confianza entre la empresa y el posible comprador, posicionando el negocio como referente del sector para un público objetivo determinado.
Pero… ¿cómo llegarán esos primeros leads o prospectos a tu página web? ¿Qué es el funnel de ventas inmobiliario?
Funnel de Marketing Inmobiliario.
Gracias al funnel de marketing vamos a generar esos primeros contactos interesados en tus viviendas. Cualquier empresa necesita un flujo de prospectos constante interesados en sus productos o servicios.
Independientemente de si vendes casas, tienes una tienda online u ofreces servicios de consultoría, los leads son la gasolina de tu negocio, por esta razón no podía faltar en este libro un capítulo en el que te contara de manera detallada cómo captar esos leads o clientes potenciales para tu negocio inmobiliario.
Pero antes, vamos a ver cómo está el panorama actual del mundo online. En el mundo online, podemos decir que Facebook y Google tiene el 80% de la publicidad de pago a nivel mundial. Por otro lado, Amazon está creciendo a un ritmo exponencial hasta tal punto que las tiendas online que no están en Amazon empiezan a tener problemas para vender sus productos.
“El verdadero problema es que cada vez hay más negocios online y, por tanto, la demanda de tráfico es cada vez mayor”.
La consecuencia de esta situación es que la publicidad en internet es cada vez más costosa y si queremos que nuestro negocio tenga visibilidad tenemos que invertir en publicidad de pago en estas dos plataformas. Este problema lo solucionan los Embudos de venta inmobiliarios consiguiendo que tu inversión promocional sea más rentable.
La situación actual del mercado digital.
Desde 2016 los costes de publicidad en Facebook han aumentado un 30% y en los próximos años los costes seguirán subiendo para ambas plataformas. De hecho, me atrevo a decir que quien no se posicione en internet en los próximos años con su negocio, se verá obligado a invertir grandes sumas de dinero para conseguir tener cierta visibilidad y generar oportunidades de negocio en internet.
Poniendo un ejemplo, si en la actualidad podemos generar leads interesados en nuestros productos a un coste de 5 euros mediante campañas en Facebook o en Google, en los próximos años llegaremos a coste de 50 y 100 euros por lead, y como entenderás, es una inversión que pocos negocios se van a poder permitir. De hecho, te daré otro dato, en 2019 el coste de la publicidad online ha superado al coste de la publicidad tradicional como la prensa, la televisión o la radio. Con el Funnel de marketing inmobiliario puedes disminuir estos costos.
En Internet existen dos tipos de tráfico, el tráfico controlado y el tráfico no controlado. El tráfico controlado son las visitas generadas a través de campañas de publicidad de pago, mientras que el tráfico no controlado son las visitas que llegan hasta la web de nuestro negocio gracias al posicionamiento en los buscadores o las visitas recibidas desde otros sitios web.
Aunque el tráfico no controlado no tiene un coste económico directo, sí que requiere de una inversión de tiempo y trabajo como, por ejemplo, escribir contenidos para el blog, generar vídeos para YouTube o publicar contenidos en las redes sociales.
| El Funnel de Marketing Inmobiliario. El Objetivo del Negocio.
El objetivo de cualquier negocio es convertir estos dos tipos de tráfico en contactos registrados, es decir, disponer de una lista de correos o una base de datos con todos esos contactos registrados. El tráfico que podemos generar a nuestro negocio mediante esta base de datos es lo que llamamos tráfico propio y que de alguna manera está bajo nuestro control.
Como ves, a la hora de generar tráfico hacia la web de nuestro negocio estamos limitados por los costes publicitarios, en cambio, la calidad de la conversión de ese tráfico a contacto registrado es nuestra responsabilidad y la de nuestro sistema de conversión, de hecho, es donde mayor margen de crecimiento podemos tener con nuestro negocio.
“La conversión la podemos definir como la capacidad que tiene nuestro negocio de convertir el tráfico controlado y no controlado en tráfico propio. En el momento que tengo tráfico propio existen muchas alternativas para generar oportunidades de negocio y ventas a partir de este”.
El funnel de marketing inmobiliario tendrá dos objetivos claros, el primer objetivo, será captar el mayor número de compradores interesados en tu promoción de viviendas y el segundo objetivo, será educar al prospecto para que conozca y entienda tu propuesta de valor.
Un funnel de marketing o embudo de venta inmobiliario lo podemos definir como un sistema compuesto por un conjunto de elementos, que tiene como objetivo crear una experiencia al usuario, a partir de la cual terminará realizando una acción concreta deseada, y además, de la forma más automatizada posible.
El nuevo paradigma Inmobiliario.
La forma en la que se adquiere una casa hoy en día y cómo encontramos oportunidades de compra e inversión ha cambiado radicalmente.
Los canales de venta tradicionales cada vez funcionan peor y esto está obligando a los negocios inmobiliarios a buscar nuevas alternativas de captación. Los portales de listado de viviendas o los medios publicitarios tradicionales ya no funcionan como lo solían hacer.
Estamos viviendo una gran oportunidad en el sector inmobiliario gracias a la tecnología, pero dichas oportunidades no están a la vista del profesional del sector tradicional.
Únicamente los empresarios con mayor capacidad de adoptar las nuevas tecnologías en su negocio, sacarán partido a esta nueva gran oportunidad.
Te presento «Marketing Inmobiliario en la Era Digital». Este libro va dirigido al empresario inmobiliario visionario. Si piensas que hay algo más ahí fuera aparte de los portales de listados de viviendas y el MLS inmobiliario tradicional este libro es para ti.
Marketing Inmobiliario en la Era Digital.
Si sientes que el Inbound Marketing y el Marketing Digital tiene un potencial brutal para tu negocio inmobiliario, en este libro vas a encontrar las claves para crear una estrategia ganadora para generar más prospectos y cerrar más ventas. Se llama Inbound marketing y embudo de vena de bienes raíces
Pero si hay algo que me preocupe más que generar leads es el hecho de cerrar ventas con esos contactos generados.
En este artículo no podría faltar lo que yo llamo, el mindset del agente inmobiliario.
| El Funnel de Marketing Inmobiliario. El Mindset del Agente Profesional.
Como verás, el libro está dirigido principalmente a empresarios y directores comerciales de un negocio inmobiliario, ya sea una promotora, constructora o comercializadora.
En muchas ocasiones, el propio empresario puede ejercer labores de venta o tener un equipo de telemarketing y venta para gestionar los leads entrantes. Por esta razón, no quería pasar por alto la labor tan importante del equipo de ventas.
Mi objetivo es preparar al equipo de ventas para afrontar el nuevo reto que se les propone desde la dirección de la empresa con la implantación de una estrategia de Inbound Marketing Inmobiliario y captación de leads.
Por tanto, ahora me voy a dirigir a ti, al agente comercial que va a gestionar todo el proceso de venta y hará un seguimiento diario de cada uno de los clientes potenciales recibidos.
Lo que te voy a contar no sólo ocurre en el sector inmobiliario, pasa en casi todos los sectores, pero quizás por la naturaleza del sector se ve intensificado.
Se tiende a pensar que los agentes que cierran más ventas es porque tienen un poder sobrenatural y unas habilidades innatas que otros no tienen, pero nada más lejos de la realidad.
“El secreto de los agentes que cierran más ventas es simplemente la ejecución correcta del proceso de venta, nada más. Cuánto mejor sea tu metodología de trabajo, mejores serán tus resultados”.
Si no dejas nada al azar en el proceso de compra de una vivienda, las posibilidades de conversión aumentarán exponencialmente.
Durante el proceso de compra del cliente potencial es muy importante ser consciente de todo el viaje del comprador y tener un proceso con una serie de acciones muy bien definidas. Por tanto, te recomiendo establecer un flujo de trabajo en armonía con ese viaje del comprador que comienza con la primera toma de contacto del lead y termina cuando firma el contrato de compra.
Una vez que entiendas los conceptos claves en este proceso de compra, del funnel de marketing inmobiliario, te será mucho más fácil crear los hábitos de trabajo que te permitan usar tu tiempo de manera eficiente para que obtengas los mejores resultados posibles.
Como he dicho en anteriores ocasiones, no todos los leads registrados en tu sistema llegarán a la etapa final de compra, debes de ser consciente de que perderás clientes potenciales por el camino, y es normal, forma parte de este juego. Puedes imaginarlo como una tubería o como un embudo dónde al final sólo unos pocos serán los elegidos.
Cada lead tiene su propio estado dentro del embudo de venta y lleva su ritmo de conversión a lo largo de su viaje del comprador. Lo primero que tienes que tener claro es la tasa de cierre de ventas.
Este número mágico te indicará qué porcentaje de personas con las que has tenido una primera toma de contacto, eventualmente, firmarán un contrato de compra de vivienda contigo.
| El Funnel de Marketing Inmobiliario. Un Caso Práctico.
Digamos que vendes viviendas de lujo en la Costa Blanca y tienes una lista de 200 leads. De esta lista, 120 leads no contestan tus correos, otros 20 no te cogen el teléfono y otros 30 te ponen cualquier tipo de excusa para no visitar la vivienda. Los 30 leads restantes, deciden mantener varias conversaciones telefónicas contigo, visitan la vivienda y finalmente 2 se sientan a firmar el acuerdo de compra.
Funnel de Marketing Inmobiliario.
Esto te deja con una conversión de 2 leads que terminan recorriendo todo el embudo de venta, y por tanto dos casas vendidas. Estos datos colocan tu ratio de cierre de ventas en 2 de 200, es decir un 1%.
El registro de estos datos y el cálculo de la tasa de conversión te permitirá establecer con más exactitud una visión más real de tu proceso de venta. De cómo funciona el embudo de venta inmobiliario.
Este 1% te servirá como referencia para optimizar todo tu proceso de venta y así podrás encontrar los eslabones más débiles en la cadena, sabrás que fuentes de tráfico traen leads de mayor calidad y que eslabones de la cadena mejorar. Optimizar el correo de bienvenida, cambiar el guión de venta de la primera llamada o mejorar la atención el día de la vista de la vivienda, por ejemplo.
Conclusión.
A estas alturas ya tienes claro que, si tu objetivo es hacer una venta mensualmente, tienes que captar 100 personas al mes, visitar 15 veces la vivienda con esos posibles clientes y muy posiblemente uno se sentará a firmar el contrato de compra contigo.
“Potencia la productividad de tu negocio inmobiliario con una herramienta imprescindible para captar clientes”.
“Conociendo el funnel de marketing inmobiliario y con estos datos ya sabemos que si queremos cerrar 4 ventas mensuales necesitamos una media de 400 leads mensuales y tenemos que visitar la vivienda un mínimo de 60 veces”.
Lo mejor de todo esto es, que si prestas atención a cómo se desarrolla el flujo de tu proceso de venta, podrás averiguar que para cerrar una reunión telefónica necesitas una media de 6 correos electrónicos enviados, que para hacer una visita a la vivienda piloto tienes que enviar una media de 3 promociones por correo, y que para vender una casa tendrás que hacer una llamada para negociar el contrato además de enviar y responder entre 10 y 15 preguntas por correo a lo largo del todo el proceso.
Ya lo sé, no me lo digas… ¡números y más números! pero la realidad es que detrás de ellos está la clave para cerrar más ventas. No lo puedo evitar, como ingeniero que soy, me encantan los números.
Conocer las reglas del juego es uno de los secretos para cerrar más ventas, la llave que te abrirá la puerta para alcanzar tus objetivos de venta y mejorarlos día a día.
Te agradeceríamos que nos dejaras tu opinión sobre este artículo. ¿Crees que el funnel de marketing inmobiliario es la mejor opción para captar clientes’ Tu opinión nos interesa. Gracias.
En el apartado de esta web “Tutoriales Inmobiliarios”, encontrarás informes específicos para descubrir las Habilidades y Competencias que dominan todos los Agentes Inmobiliarios de Éxito”.
“Los Mejores Titulares y Textos para tu Negocio. (Las Palabras y Frases que Consiguen los Clics)”.
“Cómo conseguir más contactos en tu sitio Web aplicando el Copywriting. Trucos que pocos agentes conocen”.
“Cómo Describir un Inmueble, (vivienda, oficina, local, parcela, nave industrial…), para venderlo rápido”.
“Cómo escribir anuncios de inmuebles que tu audiencia lea y clique. Se incluyen +100 ejemplos de anuncios”.
| El Riesgo en la Inversión Inmobiliaria Proviene de No Saber lo que Estas Haciendo.
Las inversiones inmobiliarias han sido y siguen siendo una de las alternativas más comunes en varios países, para invertir y rentabilizar nuestros ahorros. Invertir en inmobiliario es una gran alternativa para diversificar carteras.
Asesorar a pequeños inversiones inmobiliarios no es difícil, solo necesitas saber cómo llegar a ellos con tu branding personal, ofrecerles buenas alternativas de inversión en tu zona y mostrarle cómo obtendrá rentabilidad con su inversión.
| Inversiones Inmobiliarias. Cómo Negociar la Compra.
Tu cliente ha encontrado el tipo de inversión inmobiliaria que más se ajusta a sus necesidades y a su perfil. Después de visitar contigo algunos inmuebles ha decido dónde invertir y en qué tipo de inmueble invertir.
Es el momento de la negociación con el promotor o propietario y de obtener las mejores condiciones de compra posible para tu cliente y para ti.
De agente inmobiliario pasas a convertirte en comprador inmobiliario, que no está nada mal. Ahora podrás experimentar que se siente cuando se lleva el “chip” de comprador y corroborar cuales son las verdaderas necesidades, preocupaciones y deseos de una persona que busca obtener el mejor inmueble en el mercado al mejor precio.
Primero haces el reconocimiento y acuerdas la comisión de venta con el promotor o con el propietario del inmueble, compruebas toda la documentación y luego tú y tu cliente pasan a inspeccionar el inmueble, la documentación y tu cliente firma la compra.
En la inversión inmobiliaria las cosas funcionan así: el inversor hace dinero cuando compra; maximiza su beneficio cuando gestiona el inmueble y recoge las ganancias cuando vende.
En el consulting inmobiliario, cuando se compra no sólo debes negociar el precio y la comisión de venta como agente inmobiliario, sino también otros factores como el pago de ciertos gastos, impuestos y quién hace qué.
Por ejemplo en inmuebles nuevos, debes negociar quién paga la plusvalía, y quién paga los gastos de subrogación de hipoteca si la hubiere.
“En inmuebles de 2ª ocupación se debe negociar con el vendedor la fecha en la que ocupará el inmueble y qué mobiliario y elementos de propiedad se venderán junto con el inmueble”.
Recuerda que el propietario debe suministrar el título de propiedad libre cargas o de reclamo de otras partes contra su nueva vivienda. Los reclamos realizados por terceros contra su vivienda se conocen como “gravámenes”.
En caso de que los haya, como puede ser el caso de tener el inmueble una hipoteca, debes negociar quién paga qué.
El acuerdo de venta debe estipular el reembolso de su depósito en caso de que la venta deba ser cancelada por no haber podido obtener un crédito hipotecario.
Por ejemplo, el acuerdo de venta deberá permitir la cancelación de la venta si el vendedor no puede obtener una financiación hipotecaria a una tasa de interés igual o menor que un índice especificado en el acuerdo.
También debes negociar el hacer una inspección del inmueble antes de comprarlo. Una inspección determina el estado de los sistemas eléctricos, de cañerías, calefacción y enfriamiento.
También debe examinarse la estructura para asegurar su solidez y determinar el estado del techo, revestimiento, ventanas y puertas. El lote debe estar dispuesto de manera tal que el agua no drene hacia la vivienda e ingrese al sótano.
Te recomendamos que sea el inversor inmobiliario quien se haga cargo del costo de estas inspecciones, de manera que el inspector trabaje para él y no para el vendedor.
Incluye en tu acuerdo de compra el derecho de cancelar la venta si no estás satisfecho con los resultados de la inspección. En ese caso, es posible que quieras renegociar a un menor precio de venta o exigir al vendedor realizar reparaciones.
Es necesario acordar con el propietario cómo se dividirán en la fecha de cierre los gastos relacionados con la propiedad, como impuestos, costos por agua potable y servicios de aguas residuales, gastos de comunidad y facturas de servicios.
A menos que se acuerde de otro modo, sólo deberías ser responsable de la parte de estos gastos que se adeude después de la fecha de venta.
Recuerda que como comprador de un inmueble tienes opción de elegir el notario y el abogado.
| Inversiones Inmobiliarias. La Documentación.
Una vez hayas negociado y acordado todos los términos de la compra venta con el propietario o el promotor, es hora de mostrar a tu cliente la importancia que tiene la documentación y los contratos de compra, alquiler o de opción a compra.
Por supuesto, el inversor inmobiliario sabe que la documentación es importante, pero desconoce el tiempo que tú debes invertir en asegurarte que la documentación y los contratos redactados son correctos. Consigue que tu cliente valore tu trabajo
Asimismo, es hora de demostrarle también a tu cliente como el procedimiento legal de compra venta es sencillo, por mucho que algunos abogados traten de mistificarlo.
El contrato de compraventa, junto con el contrato de alquiler, son los documentos más importantes de todo el proceso de inversión.
En el contrato de compraventa se establece todos los detalles de la compraventa, no sólo el precio, sino también las causas por las cuales el contrato deja de tener valor, la forma de pago, las causas por las que el propietario deba reducir el precio de venta, la opción de comprobar el inmueble dentro de un periodo determinado, etc.
Informar a tu cliente sobre el contenido del contrato, de los impuestos a pagar, de los gastos adicionales y del proceso a seguir para registrar el inmueble, además de ser tu obligación como vendedor inmobiliario, te permite de nuevo mostrar tu profesionalidad al cliente y de solucionarle algún problema.
“Algunos agentes inmobiliarios llegados a esta fase, dejan que toda esta documentación la tramite un abogado y que sea éste quien informe al cliente sobre impuestos, gastos adicionales de compra y tramitación de hipoteca. Esto no puede ocurrir cuando trabajas en el área de inversiones inmobiliarias”.
Recuerda que tú estás ayudando al cliente a realizar una inversión inmobiliaria y debes acompañarlo durante todo el proceso.
Los contratos de compraventa deben ser supervisados por un abogado competente, pero deben estar redactados con sencillez y en un lenguaje fácil de entender.
Cuando existe una transacción económica entre dos partes, es más importante la buena predisposición y voluntad que muestran ambas partes en cumplir los términos de la transacción, que el contrato que se firma a tal efecto.
En otras palabras, si no te fías de la buena predisposición del vendedor, mejor que tu cliente invierta en otra parte.
Tener que llevar a juicio a un promotor o propietario por incumplimiento de contrato es, en bastantes ocasiones, una tarea ardua, lenta y poco satisfactoria, aunque al final se tenga razón.
El contenido de un contrato de compraventa, un contrato de arras, de opción de compra o de reserva… puede ser muy variado y no hay una fórmula única para cada situación.
Cada inmueble es único, por lo que el contenido de cada contrato debe ser único también, particularmente cuando se ente invirtiendo un capital importante.
No queremos extendernos en tratar aquí el contenido de los contratos de compraventa; sólo deseamos indicar que todo contrato de compraventa debe incluir 2 cláusulas que a menudo son olvidadas deliberadamente o no por la parte vendedora:
1.- un tiempo de inspección del inmueble para asegurarse que todo está correcto y donde el comprador tiene derecho de indemnización en caso contrario; y,
2.- inclusión como anexo al contrato de la Memoria de Calidades o datos técnicos del inmueble donde se asegura que el inmueble está construido con los materiales que se describen.
Otros documentos que forman parte de la compra venta y que deben ser revisados por ti y por tu cliente, son la documentación o copia de las autorizaciones legalmente exigidas para la construcción de un inmueble y la Cédula Urbanística o certificación acreditativa de las circunstancias urbanísticas del suelo.
Si tu cliente decide invertir en vivienda nueva, exige al promotor la “Cédula de Habitabilidad” o “Licencia de Primera Ocupación”.
Esta licencia es un documento administrativo expedido por la Dirección General de la Vivienda en el que se hace constar que el inmueble es apto para su destino, esto es, la vivienda.
En las inversiones inmobiliarias otro de los contratos que tiene bastante importancia cuando se invierte en un inmueble es el contrato de arrendamiento.
Un contrato de arrendamiento, para que sea efectivo, debe tener en consideración los intereses del inquilino además de los de tu cliente. Un contrato de arrendamiento donde se incluya sólo los derechos del propietario con cláusulas un poco abusivas para garantizar el perfecto mantenimiento del inmueble y el cobro de la renta no ayudan a conseguir el inquilino adecuado.
En la mayoría de los casos los problemas que surgen entre arrendatario y arrendador son por culpa de contratos de arrendamiento mal redactados.
Todos los derechos y obligaciones que pueden derivarse de un contrato de alquiler se encuentran regulados en la mayoría de los países por la Ley de Arrendamientos Urbanos.
No es necesario que el contrato de arrendamiento siga forzosamente un modelo concreto; basta que ambas partes manifiesten por escrito los acuerdos que alcancen al respecto.
El contrato también puede realizarse en escritura pública celebrada ante Notario y ser inscrito en el Registro de la Propiedad.
| Inversiones Inmobiliarias. La Financiación.
En las inversiones inmobiliarias existen varias formar de financiar la compra de un inmueble.
Al igual que sucede con la capacidad de crédito, con la cual tu cliente tiene más capital disponible para invertir del que pensaba en un principio; tu cliente tiene además la posibilidad de embarcarse en un proyecto de inversión inmobiliario incluso mayor al que le proporciona su capacidad de crédito, si busca el apoyo de otras personas en su misma situación.
Por tanto, lo primero que debes resolver para asesorarlo en la financiación de su inversión es saber si tu cliente prefiere invertir él/ella sólo o acompañado de otros inversores en su misma situación.
Por experiencia sabemos que el cliente prefiere invertir acompañado de otras personas en su misma situación; sin embargo en la mayoría de las ocasiones termina invirtiendo sólo porque no encuentra el compañero o compañeros con el perfil similar al suyo.
Si tu cliente prefiere invertir en solitario, lo único que puedes recomendarle es que calcule el costo de toda la operación antes de solicitar el crédito hipotecario, de tal manera que pueda dotarse de una pequeña reserva financiera para cubrir gastos imprevistos.
Vamos a poner un ejemplo de operación de inversión inmobiliaria en solitario.
Un inversor particular, tiene un capital para invertir de 1.250.000 € y elige invertirlo en inmuebles residenciales en la costa para obtener un alquiler mensual que le cubra la hipoteca y venderlos a los 5 años, cuando hayan subido de valor.
El inversor inmobiliario se ha establecido un objetivo de inversión del 60% de ganancia neta sobre el capital invertido a 5 años.
Después de buscar en algunos puntos de la costa de Alicante, Valencia y Málaga, encontramos la oportunidad de comprar 4 villas terminadas de construir a un precio un 25% por debajo del mercado cerca de la localidad de La Oliva en Valencia.
Villa nº.1 = 780,000 €
Villa nº.2 = 380,000 €
Villa nº.3 = 480,000 €
Villa nº.4 = 560,000 €
Costo total de las 4 villas = 2.200.000 €
Le tramitamos a nuestro cliente un préstamo del 70% del valor de las villas a un 3,6% de interés a 20 años. Es decir, nuestro cliente consiguió del banco un préstamo hipotecario de 1.540.000 €.
Nuestro cliente tiene ahora para invertir = 2.790.000 €.
Y los gastos de compras de las villas son:
Precio de las 5 villas ………………………… 2.200.000 €
Gastos de compra aprox. …………………… 220.000 €
Amueblar y acondicionar las 4 villas … 110.000 €
Publicidad de oferta alquiler ……………….. 2.000 €
Otros varios …………………………………………… 9.000 €
Gastos totales = 2.541.000 €
Al cliente le quedaba un fondo de reserva de 249.000 €. que se decidió invertir comprando una oficina por 182.000 € sin crédito hipotecario y alquilarla por 960 € al mes. El cliente mantenía un fondo de reserva de 67.000 €.
El cliente ha invertido 9.000 euros en promocionar sus villas y oficina para alquilar en distintos medios y ha conseguido en un periodo de 2 meses alquilar todas las villas con contratos de 2 años renovables.
Alquiler de las villas:
Villa nº.1 = 1.500 € al mes
Villa nº.2 = 1.200 € al mes
Villa nº.3 = 1.800 € al mes
Villa nº.4 = 1.100 € al mes
Oficina = 960 € al mes
Total ingresos al mes = 6.560 €
El inversor inmobiliario ingresa por alquiler mensualmente de 6.560 €; un capital que le permite pagar la cuota mensual de la hipoteca de las 4 villas, los gastos de mantenimiento de las villas, los gastos administrativos y los impuestos.
Además, está el incremento en valor de las 4 villas y oficinas que durante 5 años, periodo de maduración habrá superado el 60% del objetivo marcado.
Invertir en solitario es más una cuestión de actitud personal que de rentabilidad; aunque no deja de ser cierto que invertir en grupo da acceso, en ciertos casos, a oportunidades inmobiliarias que serían imposible de plantearse con un pequeño capital.
Una forma diferente de invertir en solitario en el sector inmobiliario es asociándose con un promotor inmobiliario para construir un grupo de inmuebles o restaurar un inmueble. Además de la obvia ventaja de compartir el riesgo, el tener un socio promotor es a la vez práctico y conveniente.
Tener un socio con experiencia en el sector inmobiliario aporta más seguridad al proyecto; así como un socio capitalista aporta al promotor un ahorro en gastos bancarios o el iniciar un proyecto de mayor envergadura.
Ser socio de un promotor inmobiliario puede ser una buena idea, pero si el capital del inversor no supera los $800.000, es más rentable invertir en inmuebles ya acabados.
Invertir en grupo tiene varias ventajas; además de ahorrar en gastos administrativos y legales, conseguir mejor asesoramiento y minimizar el riesgo, es más divertido y ameno que invertir en solitario.
La mejor forma de invertir en grupo es crear una sociedad cuya actividad sea exclusivamente la inversión inmobiliaria.
En las inversiones inmobiliarias hay que saber cómo crear varias sociedades de este tipo y las que mejor funcionan son aquellas en los cuales los socios pueden aportar sus conocimientos profesionales a la gestión de la empresa, (abogado, jefe de obra, arquitecto, asesor fiscal, …), y donde se diseña un plan de actuación con unos objetivos concretos.
Recordamos que todo objetivo de inversión inmobiliaria debe tener un comienzo definido, un plazo de ejecución donde madura la inversión y una fecha de terminación donde se alcanza el objetivo, se vende el inmueble y se invierte parte de los beneficios en otros inmuebles, o no.
Lo que mantiene a sociedades de este tipo es su capacidad de compra, su capacidad de venta y su capacidad de repartir beneficios a sus socios al menos 1 vez al año. Se pueden repartir beneficios si todos los años se compra y se vende algún inmueble.
El número ideal de socios en estas sociedades tiende a ser de 4 a 6 personas y cuanto mayor capital puedan aportar a la inversión, mayor serán los beneficios.
Supongamos que se establece una aportación mínima de capital a los socios de al menos $400.000. No debería haber limitación a la aportación máxima. Aportación mínima que debe incluir la capacidad de crédito que aporta el socio.
Si tienes un inversor inmobiliario al que le gustaría invertir en grupo para poder acceder aun oportunidad de negocio donde necesita un capital mayor del que él/ella puede aportar, ayúdale a encontrar a esos otros inversores que estarían dispuesto a invertir en las mismas circunstancias.
En las inversiones Inmobiliarias la expectativa de asesorar a un grupo de inversores que ha sido creado con tu ayuda debe motivarte a presentar un plan de actuación a tu cliente inversor para buscar al menos 3 socios dispuestos a invertir en este sector y crear una sociedad para este fin.
Crear una sociedad de inversión es tan fácil y rápido como crear una sociedad limitada. Lo prioritario es encontrar los inversores que acompañen a tu cliente en la inversión.
Con la adecuada estrategia de relaciones públicas en 2 ó 3 semanas podrás captar y seleccionar los inversores que necesita tu cliente.
| Inversiones Inmobiliarias. Ejemplo de Operación Inversión Inmobiliaria en Grupo.
Te llega la noticia que un edificio de 6 plantas bien situado en el centro de Córdoba se ha puesto a la venta. Después de comprobar a través de la oficina urbanística del Ayuntamiento cuáles son las posibilidades que ofrece el edifico nos ponemos en contacto con un grupo de 3 inversores y les presentamos la idea de invertir en la compra del edificio, reformarlo y reconvertirlo en oficinas y locales comerciales.
Se encarga una valoración previa del edificio y con los resultados obtenidos se calcula el capital total necesario para comprar el edificio, el costo de la reforma, el costo de gestión y el retorno de la inversión a 4 años.
Tras el análisis se decide incluir a otros 3 socios en el negocio y se crea un sociedad para comprar y gestionar el edifico.
Utilizando la capacidad de crédito de los 6 socios, la empresa consigue un préstamo hipotecario de 4,48 millones de euros a un 3,5% a 20 años para la compra del edifico y para llevar a cabo la renovación que durará 5 meses. Precio del edificio: 5,6 millones €. Gastos de compra 560.000 €. Costo de la renovación 1.240.000 euros
Se espera obtener 23.800 € en alquiler mensualmente provenientes de las 12 oficinas, (2 por planta) y de los 2 locales comerciales. Este capital cubrirá la cuota mensual de la hipoteca, los gastos de mantenimiento, el seguro y los gastos de administración.
Se calcula que el inmueble incrementará un 12% de valor cada año a partir de la nueva valoración del edificio una vez este renovado completamente. El alquiler aumentará cada año un 5 %.
El objetivo de la inversión es obtener una rentabilidad neta del 60% del capital invertido en 4 años, el cual se podrá alcanzar muy bien con las cifras anteriores.
En Abril del 2007 se espera vender el edificio por un precio mínimo de 12.820.000 €. Después del pago de impuestos y de disolver la sociedad se espera repartir entre los socios 5.080.000 € aprox.
Precio del edificio = 5,60 m €
Gastos de compra = 0,56 m €
Costo renovación = 1,24 m €
Total = 7,40 m €
Préstamo hipotecario = 4,48 m €
Aportaciones personales = 2,92 m €
Total = 7,40 m €
Precio de venta = 12.820.000 €
Beneficio neto a repartir =5.080.000 €
Socio
Aportaciones Personales
% en Aportación
Reparto por Aportaciones
Beneficios Netos
A
520.000
17,81
904.658
384.658
B
440.000
15,07
765.479
325.479
C
530.000
18,15
922.055
392.055
D
400.000
13,70
695.890
295.890
E
560.000
19,18
974.247
414.247
F
470.000
16,10
817.671
347.671
Total
2.920.000
100,00
5.080.000
2.160.000
| Inversiones Inmobiliarias. Gestionando la Inversión.
Según cómo se gestionen las inversiones inmobiliarias los inmuebles aumentarán más o menos de valor o puede incluso disminuir lo ganado anteriormente para volver al valor inicial de compra, con lo que tu cliente, no terminará perdiendo dinero, pero puede que no obtenga ganancia alguna.
Es cierto que los inmuebles incrementan su valor con el tiempo; pero recuerda que es el mercado inmobiliario es el que crece constantemente, no todos y cada uno de los inmuebles que componen este mercado.
No sólo un fuego o una inundación puede disminuir el valor de un inmueble; sino el escaso o nulo mantenimiento del inmueble.
En la gestión de la inversión inmobiliaria, cuanto menos gastos y más ahorro se tenga, obviamente más rentable será la inversión. Veamos como debes asesorar a tu cliente para conseguir una máxima rentabilidad gestionando adecuadamente su inmueble/s.
¿Quién debe gestionar la inversión? Siempre debe hacerlo el inversor y propietario del inmueble, a menos que la inversión sea realizada por un grupo de inversores y conlleve un trabajo administrativo importante, en cuyo caso es mejor que la gestiones tu agencia inmobiliaria, si es que te dedicas a ello, o un asesor fiscal competente.
La gestión de inmuebles para inversión generalmente consta de 3 partes:
1.- La relación con los inquilinos.
2.- Mantener la propiedad en buen estado y a ser posible introducir mejoras para su revalorización.
3.- Trabajo administrativo.
“La clase de inquilino que tengas en el inmueble y su sector de actividad tiene un efecto directo en la inversión del inmueble. Poco importa si tu cliente a invertido en naves industriales, oficinas, locales o apartamentos, los inquilinos pueden ser la clave de que tu inmueble se revalorice o no”.
Conseguir un buen inquilino, aquel que paga sus mensualidades en la fecha señalada, que cuida del espacio alquilado, que cubre con los gastos de mantenimiento y alquila tu inmueble por más de 3 años, trae consigo un trabajo previo de búsqueda que debe ser planificado.
En las inversiones inmobiliarias, cuando se alquila una oficina, un local comercial o una nave industrial, parte del buen plan de búsqueda es definir un perfil de inquilino ideal; es decir, definir según las características del inmueble, (localización, precio de alquiler y espacio disponible), que persona o tipo de empresa obtendría mayor comodidad y rentabilidad alquilando el inmueble.
Este ejercicio ayuda al inversor propietario a considerar factores que hasta el momento no había tenido en cuenta, como por ejemplo, exigir sólo unos mínimos de garantía a quien desee alquilar el inmueble; rechazar a potenciales inquilinos en base a su perfil y no a su capacidad de pagar el alquiler; o saber dónde puede poner la publicidad para obtener los inquilinos.
El contrato de alquiler también es importante para conseguir al inquilino adecuado. Además de las cláusulas típicas de cada contrato y particulares a cada inmueble, está la cláusula de la fianza.
Una empresa puede pagar 2 meses de fianza por adelantado; pero no a todos los potenciales inquilinos les gusta pagar 3 meses de alquiler tan pronto entran en el inmueble.
¿Qué pasa si el inquilino no cuida de la vivienda o destroza algunos de los muebles? En el caso de que tu cliente alquile un inmueble amueblado, es justificable que pida un 2º mes de fianza; aunque sólo 2 meses de fianza no van a solucionarle del todo un destrozo de muebles o daño mayor.
Una fórmula que a veces es bien acogida por los inquilinos es solicitar 2 meses de fianza, pero cobrar el 2ª mes de fianza añadido proporcionalmente al mes de alquiler; de esta forma el inquilino no tiene que pagar 3 meses juntos el primer mes al alquilar en una vivienda y ha pagado 2 meses de fianza.
Otro aspecto importante es el caso del consumo de electricidad y de agua. Si se alquila un inmueble comercial o industrial, las empresas inquilinas esperan tener ambos suministros a su nombre, pero no siempre es así con inquilinos en viviendas.
Siempre es mejor que sea el propietario el que mantenga a su nombre el suministro eléctrico y de agua y pactar con el inquilino los pagos de los mismos.
Los cambios de titularidad de agua y electricidad no siempre son rápidos y fáciles de realizar y muchos inquilinos prefieren pagar estos suministros al propietario.
En las inversiones inmobiliarias mantener la propiedad en buen estado depende mucho de las reservas que se hayan dispuesto para ese fin.
Algunos propietarios de 1 ó 2 inmuebles en alquiler pretenden obtener un rendimiento casi neto con los pagos mensuales, sin destinar ningún capital a la reserva para cuando se necesite cambiar, por ejemplo, el aire acondicionado, pintar el inmueble o mejorar el inmueble cuando se cambie de inquilino.
“Aconseja a tu cliente destinar un x% de sus ingresos mensuales a la reserva para destinarlo a gastos administrativos, impuestos y gastos imprevistos. El dinero de la fianza debería estar en la misma cuenta que la reserva y utilizarla cuando el inquilino no entregue el inmueble en condiciones”.
Asimismo recomienda a tu cliente incluir una cláusula en el contrato que le permita inspeccionar el inmueble una vez al año para detectar posibles daños y/o destrozos y acordar con el inquilino quien es el responsable de pagar por las reparaciones.
Esta cláusula le garantizará que la mayoría de las veces recibirá un inmueble en buenas condiciones al final del contrato de alquiler.
Es posible que pienses que invertir en el sector inmobiliario sea complicado, pero puedes echar un vistazo a estas alternativas. Generalmente, ideales para personas con ganas de correr un riesgo moderado, pero con un buen retorno de capital. Recuerda buscar asesoramiento real y de calidad.
Existen diferentes opciones:
Acciones del sector inmobiliario. Adquirir acciones del sector inmobiliario, como constructoras o semejantes, tiene una desventaja, y es que muy pocas veces existen oportunidades de inversión en inmuebles y la situación de las acciones relacionadas con el sector.
REITs y SOCIMIS. Fondos de inversión especializados en tipos de activos del mercado inmobiliario. Ideal para los que solo quieren depositar el dinero y recibir beneficios. Así de simple.
Crowdfunding inmobiliario.Popular entre los inversores jóvenes consiste en beneficiar a muchas personas con una pequeña cantidad, para posteriormente utilizar ese dinero para comprar viviendas para alquilar o para revender.
Fondos Indexados y ETFs inmobiliarios. Especialmente orientados al mercado inmobiliario, contemplando los mejores REITs y SOCIMIS, así como las mejores acciones del sector.
| Inversiones Inmobiliarias. El Servicio Post-Venta.
Invertir en un inmueble para tenerlo en propiedad casi toda una vida, es una forma de invertir muy rentable para muchos; casi siempre para los hijos o herederos.
En nuestro caso, creemos que comprar un inmueble, gestionarlo un tiempo, luego venderlo y recoger las ganancias para volver a empezar o no, es una forma más satisfactoria de invertir en inmuebles y es el verdadero espíritu que mueve a un inversor inmobiliario.
No sólo se invierte para ganar dinero, sino para crear riqueza, y parte de esa riqueza está en poder disfrutar de la renta que la inversión ha producido.
Como agente inmobiliario y asesor, has ayudado a tu cliente a comprar y a gestionar su inversión durante estos años. Ahora es necesario que estés ahí para ayudarle a vender el inmueble.
En este largo proceso has tenido mucho tiempo para conocer a tu cliente y establecer una relación comercial rentable para ambas partes: él ha tenido tu asesoramiento y ayuda; tú has captado nuevos clientes gracias a sus recomendaciones y tu buen trabajo.
En las inversiones inmobiliarias es necesario que mantengas a los clientes durante tantos años.
Por término medio un cliente bien asesorado estará contigo de 5 a 10 años. Durante este tiempo un cliente puede traerte un mínimo de 4 nuevos clientes al año.
Piensa en todo el dinero que estás ahorrando en publicidad y sobre todo en las ventajas de que un cliente venga a ti gracias a tu reputación e imagen en el mercado. A esto lo llamamos, ganarse la fama. Y es la estrategia de marketing más rentable que jamás hayas puesto en práctica.
Ha llegado la fecha de maduración de la inversión y es momento de vender el inmueble y recoger las ganancias. Pero, ¿quiere en realidad tu cliente vender?
Aquí tu cliente tiene 3 elecciones: mantener la inversión después de haber alcanzado su objetivo; vender el inmueble o grupo de inmuebles para disfrutar de los beneficios o vender el inmueble para que financie otra inversión mayor, o más pequeña y beneficiarse de pagar pocos impuestos u acogerse a alguna ayuda de la administración pública.
Al final la elección dependerá exclusivamente de él y de su circunstancia. Si decide vender, tú debes estar ahí para asesorarle y para ayudarle a encontrar al posible comprador.
Tu cliente es ahora vendedor y debe recordar cuales eran sus miedos y necesidades cuando buscaba realizar una buena inversión.
Recuerda, en la inversiones inmobiliarias, tanto cuando se compra, como cuando se vende, la compraventa de un inmueble es 75% emocional y 25% lógica.
Un inmueble bien presentado, limpio, con toda la documentación en regla tendrá siempre más oportunidades de venderse rápidamente y por un buen precio, que otro cuyo aspecto y dueño no son tan organizados.
“Ayuda a tu cliente a preparar toda la documentación relacionada con el inmueble, hacer fotocopias de estos documentos, demostrar los pagos a proveedores y los pagos de impuestos varios. Comprueba la seguridad de la vivienda, lleva a cabo las reparaciones necesarias y crea un dossier con toda esta documentación”.
Aconseja que tu cliente haga una valoración de su inmueble o una tasación antes de fijar el precio de venta. Esta pequeña inversión le va a ayudar a justificar su precio en el mercado.
Poner el mejor precio posible a un inmueble para la venta es una ciencia que requiere conocimiento del mercado y experiencia en la venta inmobiliaria.
El precio de todo inmueble hay que justificarlo emocional y lógicamente. Es un error fijar un precio determinado porque el cliente “ha oído” que en la zona se está vendiendo a tanto, o que el vecino vendió su inmueble por tanto, (seguro que tu cliente estaba presente en la oficina del notario en el momento de la venta).
El inversor inmobiliario fijará el precio de salida, pero si es inteligente y tú lo aconsejas bien, fijará el precio de mercado más adecuado con margen para la negociación; aceptará tu comisión de venta y también estará dispuesto a aceptar posibles condiciones de pago que sean beneficiosas para ambas partes.
Poner un inmueble con un precio, en principio un poco elevado, a ver si aparece alguien dispuesto a comprar, nunca ha funcionado. Siempre se termina por bajar el precio o por tardar bastante tiempo (el necesario para que el mercado acepte el precio), en vender el inmueble. Este enfoque es erróneos cuando trabajas con inversiones inmobiliarias.
Tú sabes cómo vender un inmueble de 2ª ocupación, sabes cómo preparar un dossier de ventas y como presentarlo para obtener el precio máximo que soporte el mercado y la mejor comisión para tu agencia. Justifica también tu comisión de venta con un buen trabajo de asesoramiento.
| Inversiones Inmobiliarias. Lábrate tu Futuro en esta Área.
Hay profesionales en el sector inmobiliario que no aspiran a tener unos ingresos superiores a la media y para ellos el éxito se encuentra en otros valores personales, como por ejemplo en desarrollar bien su función, dar un excelente servicio y contribuir a su profesión y a su comunidad con su esfuerzo, dedicación y honradez.
Sin embargo, otros profesionales en el sector inmobiliario, en los cuales me incluyo, deseamos lo anterior y algo más. Deseamos realizar bien nuestro trabajo, pero además buscamos prestigio, reconocimiento, seguridad y dinero. Por eso no dedicamos a las inversiones inmobiliarias asesorando a algunos de nuestros clientes.
Sí dinero. Muchos trabajamos por mejorar nuestra situación financiera, para garantizarnos altas comisiones y buscamos que se nos pague bien por nuestro trabajo. En realidad, que se nos pague muy bien por realizar un buen trabajo.
Un trabajo que no todos son capaces de hacer, porque no todos han querido adquirir las habilidades necesarias para realizarlo.
Muchos agentes inmobiliarios de éxito, los que ganan honorarios o comisiones superiores a la media, captan clientes, venden inmuebles y cierran importantes transacciones inmobiliarias con técnicas, procedimientos, habilidades y estrategias de venta que no se incluyen en los programa de formación inmobiliaria tradicionales.
Hoy, para ganar dinero en la inversión inmobiliaria como agente necesitas un cambio de actitud y aprender nuevas habilidades.
El sector inmobiliario ha cambiado mucho en los últimos 5 años con Internet. Más de lo que muchos profesionales del sector creen, porque en realidad usan más internet de lo que lo entienden.
El agente inmobiliario del futuro el que puede asesorar en inversiones inmobiliarias está comenzando a gestarse hoy.
Los agentes inteligentes se están adaptando a los cambios del mercado y a los cambios que han notado en cómo se comportan sus clientes a la hora de buscar y solicitar información online, con el interés de comprar, vender o alquilar un inmueble.
Hoy para captar clientes y propiedades, para vender inmuebles, para asegurarte unos altos honorarios mensuales necesitas dominar el marketing inmobiliario online.
No es suficiente saber utilizar internet. Necesitas dominar o conocer bien cómo funciona internet y cómo se desarrolla específicamente el marketing inmobiliario online.
“Las nuevas asignaturas del agente inmobiliario del futuro no son sólo identificar y aplicar la normativa correspondiente y vigente en cada operación inmobiliaria o saber realizar contratos, conocer las técnicas de valoraciones o estar bien informado sobre derecho público y privado”.
Lamentablemente, a estos conocimientos es a lo que se da prioridad en los actuales cursos de formación inmobiliaria presenciales.
Hoy los agentes inmobiliarios que están teniendo éxito en este sector, cerrando la venta de un promedio de 1-3 inmuebles al mes, todos los meses con unos honorarios superiores a los $10.000 al mes son aquellos que:
Dominar el arte y la ciencia de las palabras clave.
Han aprendido a utilizar el email marketing.
Invierten tiempo en utilizar técnicas de SEO para mejorar su posicionamiento.
Utilizan Páginas de Captura y Aterrizaje para captar clientes y propiedades.
Han aprendido el arte y la técnica del “CopyWriting” para redactar anuncios para varios medios online y correos electrónicos atractivos y cautivadores con pocas palabras
Utilizan el Marketing Inmobiliario de Contenidos para captar.
Utilizan las redes sociales para su negocio de forma comercial y no de forma social.
Utilizan el Neuromarketing; el Telemarketing y el vídeo marketing inmobiliarios.
No te equivoques. Bastantes agentes inmobiliarios, ganan cifras superiores a los $10.000 dólares al mes, todos los meses, gracias a los nuevos conocimientos adquiridos. Sobre todo asesorando en inversiones inmobiliarias.
Los agentes inmobiliarios que dominan el marketing inmobiliario online están disfrutando de un periodo boyante, donde nunca antes habían captado tantos clientes y cerrado tantas ventas al mes. Y para mantenerse líderes en el mercado están invirtiendo tiempo, esfuerzo y dinero en perfeccionar las estrategias del marketing inmobiliario online.
Te insto a que hagas lo mismo y no te quedes atrás.
El sector inmobiliario te ofrece oportunidades hoy que no podíamos imaginarnos hace sólo unos años. La población crece, cada vez se necesitan más viviendas e inmuebles para gestionar un negocio y la demanda para comprar, alquilar o vender un inmueble siempre estará ahí.
Te agradeceríamos que nos dejaras un comentario a este artículo. ¿Crees que los agentes inmobiliarios son capaces de gestionar inversiones inmobiliarias superiores al millón de dólares? Tu opinión nos interesa. Gracias.
En el apartado de esta web “Tutoriales Inmobiliarios”, encontrarás informes específicos para descubrir las Habilidades y Competencias que dominan todos los Agentes Inmobiliarios de Éxito”.
“Descubre el protocolo “no escrito” que debes seguir para captar el inversor que estas buscando”.
“El Proceso para conseguir ventas cada semana en el lanzamiento de una nueva promoción.”
“Descubre los trucos para llegar a los clientes que compran este tipo de inmuebles”.
| En la Inversión Inmobiliaria se Compra con Aritmética; no con Optimismo.
A los pequeños inversores inmobiliarios hay que asesorarles para poderles vender. ¿Lógico? Pues parece ser que para algunos este hecho se les escapa.
“Descubre el protocolo “no escrito” que debes seguir para captar el inversor que estas buscando”.
Tratemos cómo puedes asesorar a personas y empresas interesadas en invertir en uno o varios inmuebles, sin que sea necesario tener una licenciatura en Económicas, ni un Master en Finanzas.
Asesorar es mejor forma de vender. En este caso estarás vendiendo tus conocimientos y experiencia, facilitando un servicio de ayuda, de apoyo y guía a quien paga por él.
Aprovéchate de un nicho de mercado muy rentable que necesita asesoramiento inmobiliario facilitado por agentes profesionales Un nicho de pequeños inversores privados que no acuden a las grandes consultoras para que les asesoren. Aquí no voy a tratar el crowfunding inmobiliario
No es suficiente tener los conocimientos, los contactos y la experiencia del mercado inmobiliario para asesorar adecuadamente sobre cómo invertir en inmuebles. O haber preparado un manual para invertir en ladrillo. Se necesita saber cómo ayudar a comprar. Necesitarás vender confianza antes de vender tu asesoramiento.
“Un buen asesor inmobiliario además de conocer bien el mercado inmobiliario donde trabaja necesita saber vender sus conocimientos y experiencia. El asesoramiento a inversores inmobiliarios necesita técnicas de venta y convencer al inversor de él o ella es la persona adecuada”.
Cuando te conviertas en un vendedor inmobiliario de éxito, este es el tipo de cliente que más vendrá a ti y al que tú preferirás ayudar a comprar.
Recuerda siempre estas 2 características de la inversión inmobiliaria:
Primero: cada inversor inmobiliario tiene razones diferentes para invertir y no percibe de igual forma la rentabilidad o el tiempo de maduración de la inversión. Tiene diferentes expectativas sobre cómo ganar dinero en el sector inmobiliario
Segundo: al igual que al comprar un inmueble, el inversor espera seguir un protocolo de inversión, (que no sabe muy bien cual es), en el cual se sienta seguro, importante y cómodo.
Los asesores en inversiones inmobiliarias deben saber saber lo que quieren sus clientes al invertir en un inmueble y mostrarle este protocolo de inversión que esté dispuesto a recorrer contigo.
Este protocolo de inversión lo podemos dividir en 7 fases para realizar una inversión inmobiliaria exitosa:
Demostrar la rentabilidad del sector inmobiliario.
Informar de las ventajas y limitaciones de inversión en el mercado.
Negociar la compra de inmuebles.
Informar sobre la importancia de la documentación.
Informar cómo financiar la compra de un inmueble.
Informar cómo gestionar su inversión.
Conseguir nuevos negocios.
Hablemos brevemente de cada una de ellas:
| Asesorando a Pequeños Inversores Inmobiliarios. Demostrando la Rentabilidad.
Lo primero que deberás hacer cuando un pequeño inversor inmobiliario te contacte con objeto de comprar uno o varios inmuebles destinados a inversión es demostrarle que ha tomado una sabia decisión. No importa que ya lo sepa, demuéstrale como otras personas o empresas en tu área de influencia han destinado parte de sus ahorros a la inversión inmobiliaria como forma de crear riqueza.
La mayoría de los agentes inmobiliarios cuando son contactados para presentar estrategias de inversión para pequeños ahorradores tienden a sentirse muy expertos y la vanidad les juega una mala pasada. Además de no molestarse en saber lo que quiere el cliente en realidad, (están demasiado ocupados alimentando su ego), dan demasiada información desde un primero momento. Este no es el momento de mostrar todo lo que sabes, sino de escuchar.
El demostrar a tu cliente que dominas el sector inmobiliario no vende, no genera confianza, no da buenos sentimientos, no resuelve problemas y no ayuda a comprar.
“Demostrando tus conocimientos lo que consigues es ser tú el centro de atención y no tu cliente, conseguirás que el cliente se sienta poco inteligente, no se sienta cómodo y no te diga las razones verdaderas por las que invierte, lo que espera de la inversión y cuanto quiere invertir”.
Por ejemplo si tu cliente quiere invertir en Bogotá en apartamentos, muéstrale a tu cliente las ventajas de invertir en el sector inmobiliario en Bogotá. Prepara por anticipado un breve dossier para entregar a tu cliente con datos sobre el sector inmobiliario, comparaciones entre otros productos financieros, (acciones, planes de pensiones, materias primas, …), con las ventajas de invertir en el sector y ejemplos de inversión en tu zona. Los medios de comunicación pueden facilitarte estos ejemplos comparativos, sólo tienes que buscar. Internet en una buena fuente.
Por ejemplo presenta a tu cliente con un informe donde además de las ventajas de invertir en inmuebles incluyas las desventajas.
Esta es la mejor forma de generar confianza desde un primer momento y sorprenderlo con tu preparación. Tu cliente deberá sentirse seguro y cómodo para decirte lo que en realidad quiere. De tener un servicio de consulting Inmobiliario para Pequeños inversores.
Haciendo preguntas y escuchando, podrás averiguar cuál es su perfil inversor, cómo le gusta invertir y qué espera de su inversión. Infórmate primero como piensa, cuál es su mapa mental, determina qué tipo de inversión se adapta más a su personalidad y luego asesórale poco a poco. Sigue el protocolo. O mejor aún créalo tú mismo.
| Asesorando a Pequeños Inversores Inmobiliarios. ¿Por qué Tu Eres su mejor Opción?
El siguiente paso a seguir es informar al pequeño inversor inmobiliario de lo que ganará utilizando tus servicios de asesoramiento.
Una persona con un capital extra en su cuenta bancaria siempre se sentirá tentada a invertir en otra vivienda para incrementar su patrimonio y pensará que teniendo el dinero para comprar, (= teniendo el poder), es suficiente para hacer una buena inversión.
Tú sabes que no es así y tu labor está en estar cerca de estas personas en el momento adecuado, para demostrarles que obtener rentabilidad de una inversión inmobiliaria no es tan sencillo y se precisa de asesoramiento profesional para incrementar al máximo un patrimonio sin correr riesgos innecesarios.
Muchas personas confían sus ahorros al patrimonio inmobiliario. La mayoría de los clientes interesados en invertir en inmuebles desconocen que un inmueble se compra con capacidad de crédito y no con ahorros; no saben cuál es su verdadera capacidad de crédito e incluso desconocen qué es tener capacidad de crédito o cómo conseguirla.
Además, los clientes siempre tienden a aceptar las condiciones hipotecarias que les ofrece su banco, sin pensar que puede conseguir un préstamo en mejores condiciones en otra entidad bancaria o en la misma si hace bien los deberes. Y tú debes estar ahí para conseguirle la mayor capacidad de crédito posible y las mejores condiciones hipotecarias. Para que pueda invertir en esa oportunidad de inversión inmobiliaria que ha elegido.
“Demuéstrale al cliente que tu asesoramiento es necesario también a la hora de comprar un inmueble. No todas las viviendas son iguales en cuanto a la rentabilidad que se puede obtener por el alquiler”.
Saber bajo qué parámetros se debe elegir la zona es importante, el número de habitaciones del inmueble es importante, la accesibilidad de aparcamiento del inmueble es importante. ¿Por qué no comprar un local comercial o una oficina para alquilar en vez de comprar una vivienda?
Tu asesoramiento sigue siendo necesario a la hora de negociar la compra de un inmueble; no sólo porque tú estás más familiarizado con la documentación y el proceso de compra venta; sino porque a tu cliente no le costará absolutamente nada tu asesoramiento.
Tus honorarios serán cubiertos por el propietario del inmueble y esta comisión no será repercutida en el precio de compra.
Pero además, tu asesoramiento sigue siendo necesario a la hora de elegir y conseguir a los inquilinos del inmueble.
Una forma muy convincente de demostrar al pequeño inversor inmobiliario que tus servicios son necesarios es presentándole ejemplo real.
Pongamos por ejemplo una persona que con un capital “extra” de $300.000 en su banco desea invertirlos en la compra de un inmueble. Lo más común es que no siendo un inversor experimentado compre una vivienda de aproximadamente $260.000, (+ 10% de gastos de compra + amueblar el piso para alquiler), y la destine a alquiler, donde podrá, por ejemplo, ingresar $600 de alquiler todos los meses.
Esta es la inversión típica, donde el inversor compra un inmueble con su propio dinero, sin utilizar su capacidad de crédito. Esta es una mala inversión.
“El cliente ha dejado pasar una gran oportunidad de aumentar sus ingresos mensuales y de incrementar su patrimonio. Y eso contando con que haya realizado una buena compra y haya conseguido un inquilino rápidamente”.
Con el asesoramiento adecuado, este pequeño inversor, (y la mayoría de tus potenciales inversores serán pequeños al principio), podría aumentar su patrimonio de forma importante en menos de 5 años. Habla siempre de aumentar patrimonio y no sólo de retorno de la inversión cuando asesores a un cliente.
El mismo cliente anterior con un capital de $300.000 en el banco y un buen asesoramiento puede conseguir una capacidad de endeudamiento o de crédito entre los $600.000 € y los $800.000, dependiendo de su situación personal. En otras palabras, puede conseguir un crédito hipotecario de unos $700.000 aproximadamente. Con un crédito de $700.000 tu cliente podría comprar, por ejemplo 3 viviendas de $210,000 cada una, (+ 10% de gastos de gestión + amueblar), y destinarlos al alquiler. El alquiler, bien gestionado, cubrirá al menos los gastos de hipoteca, y los gastos administrativos.
O, ¿por qué no invertir esos $700.000 en una nave industrial o en reformar un inmueble?
El pequeño inversor inmobiliario no se plantea alternativas de inversión en inmuebles comerciales, industriales o suelo porque no sabe cómo obtener rentabilidad. Ofrécele alternativas si tienes algunas; ciertos clientes preferirán invertir en inmuebles que no son residenciales.
Sin embargo, sin un asesoramiento inmobiliario adecuado, el cliente no podrá hacer una operación de este tipo aunque sepa cuál es su capacidad de crédito real. El cliente puede saber de números, pero no sabe dónde y cómo comprar para obtener la máxima apreciación posible en el mercado.
Por otra parte, tendrá que resolver un problema importante que es encontrar los inquilinos apropiados y cobrar el alquiler apropiado para que este alquiler cubra los gastos de hipoteca, los gastos de administración y el pago de impuestos. Esta es una de las formas en que gana dinero un inversor en inmuebles
Sólo cuando el cliente está buscando personalmente a los inquilinos se da cuenta de lo que cuesta encontrarlos en tiempo y dinero. Esta es una baza que puedes jugar para ganar un cliente; demostrarle que sabes cómo evitar no tener inquilino por 2 ó 3 meses; o mejor aún, sabes cómo evitar que su inmueble se alquile a la persona o empresa equivocada.
Todo inquilino, sea empresa o particular, tiene unas características determinadas. El cliente desconoce cómo se comporta, cuales son los intereses de un inquilino cuando busca un inmueble para alquiler. El 70% de la decisión de alquilar un determinado inmueble no depende del precio de alquiler; sino de aspectos tales como las condiciones de pago, la forma en redactar el contrato, el tipo de fianza necesaria… Esto no lo sabe el cliente.
“Demuestra al cliente con ejemplos por qué necesita tus servicios; no es suficiente con informar; el cliente necesita ejemplos, necesita confiar. Refuerza su decisión de invertir en el sector inmobiliario y de acudir a ti”.
El principal error que cometen algunos agentes inmobiliarios y otros asesores, (gerentes de oficinas bancarias, abogados o asesores fiscales), cuando asesoran a sus clientes, es intentar impresionarlos con sus conocimientos sobre el mercado inmobiliario. No saben que el cliente necesita, antes que nada, que se le apoye en su decisión, (que por otra parte no está todavía del todo tomada), de invertir en inmuebles.
Ponte en los zapatos del inversor inmobiliario. ¿Qué necesita un inversor antes que nada? Necesita saber que va a ser asesorado por la persona adecuada, que va a poner su dinero en las manos adecuadas.
Gana primero credibilidad con tu cliente. Sin credibilidad, el cliente noescucha. El cliente no entiende. El cliente te da información falsa. El cliente no vuelve a contar con tu opinión por muy buenas Inversiones inmobiliarias que le muestres en tu país.
| Asesorando a Pequeños Inversores Inmobiliarios.El Perfil del Inversor que te Interesa.
¿Cómo elegir a tu inversor ideal? ¿Cuál es el perfil de un inversor inmobiliario? Cualquier empresa y persona con capacidad de crédito.
Me gustaría desterrar la idea que tienen algunos agentes inmobiliarios de creer que los inversores inmobiliarios son personas de alto poder adquisitivo, con cierto patrimonio ya creado y con conocimientos del sector inmobiliario. Creen que las empresas compran un inmueble cuando necesitan abrir una oficina o ampliar sus instalaciones. Nada más lejos de la realidad.
Comencemos por las empresas.
El público en general conoce a los grandes promotores e inversores del sector inmobiliario; sin embargo son el pequeño inversor y el pequeño promotor los que crean la mayor cantidad de inversiones inmobiliarias en cualquier país. Son estos inversores pequeños quienes más demandan un asesoramiento adecuado.
Tu potencial inversor inmobiliario es el pequeño empresario. La empresa pequeña bien gestionada, con pocos trabajadores y en un nicho de mercado con poca competencia es tu cliente ideal. Su propietario o sus directivos quieren crecer y entienden la inversión inmobiliaria como parte de ese crecimiento.
Este cliente es un buen gestor, entiende la inversión general y es muy probable que tenga un capital para invertir superior al $500.000; lo que significa que podría tener una capacidad de crédito entre $600.00 o $800.00. Esta clase de cliente, aunque considera cualquier tipo de inversión, prefiere invertir en oficinas y locales comerciales.
Este tipo de cliente tiende a buscar asesoramiento profesional y en ocasiones incluso paga por ello.
“El inversor privado que más te encontrarás es el profesional, (hombre o mujer), de unos 40 años que ingresa un sueldo superior a la media y tiene un nivel cultural medio alto. A partir de aquí son los inversores mayores de 60 años, los que más interés muestran por invertir en este sector”.
Y por último te encontrarás un conglomerado de todo tipo de personas, los menos, que tiene un dinero extra para invertir y prefieren hacerlo en el sector inmobiliario.
Cada uno de los grupos anteriores invierte o bien en solitario, sin asesoramiento la mayoría de las veces; o con otra persona o en grupo, con asesoramiento en la mayoría de los casos.
Formar parte de un Club de Inversión inmobiliario o crear una empresa dedicada a la inversión inmobiliaria son formas de invertir que están creciendo en España por ser más rentables y seguras.
Es aquí donde está tu gran oportunidad y un nicho de mercado muy rentable: asesorar a clubs de inversión inmobiliaria y ayudar a crear empresas de inversión inmobiliaria.
Un Club de Inversión Inmobiliaria es básicamente un conjunto de personas que deciden invertir en inmuebles y propiedades de todo tipo para diversificar el riesgo y acceder a mejores oportunidades de compra en el mercado.
El número de participantes es limitado y las decisiones se toman de forma colegiada. Desde el punto de vista jurídico es una comunidad de bienes y no una sociedad, lo cual es muy importante. Desde el punto de vista fiscal. las normas de funcionamiento se recogen en unos estatutos sellados y registrados por Hacienda.
Recuerda que un Club de Inversión es una asociación de personas físicas (constituida legalmente como Comunidad de Bienes), que reúnen un patrimonio para gestionarlo de manera conjunta y aprender los mecanismos de inversión en bienes inmuebles y los fundamentos de la economía.
De la definición anterior lo que me gustaría destacar es que el objetivo principal de un club de inversión no es sólo ganar dinero sino aprender. El objetivo fundamental de un Club de Inversión es el de formar a sus socios en los mercados inmobiliarios.
“Otra forma de invertir en inmuebles muy atractiva y aumentando en número de simpatizantes es la creación de una empresa dedicada a la inversión inmobiliaria. Esta es la clase de cliente que debes aspirar a crear, asesorar y gestionar. Es tu cliente más rentable y el más necesitado de tus servicios”.
Su capacidad de compra le da la posibilidad de tener acceso a oportunidades de inversión que son inalcanzable para otros inversores con menos capital. Estas empresas de “inversión inmobiliaria” compran, venden, permutan, forman asociaciones con promotores y ganan dinero gestionando bien sus portafolios, eligiendo bien sus compras y eligiendo muy bien cuando vender.
| Asesorando a Pequeños Inversores Inmobiliarios ¿En qué Invertir?
El tipo de inmueble en que invertirá tu cliente estará en función de su propia personalidad, del capital que puede tener disponible, (su capacidad de crédito) y del objetivo que quiere alcanzar.
No pierdas nunca de vista estos 3 factores.
Primero, el cliente tenderá a invertir su dinero en aquel tipo de inmueble que le es más familiar o en el que se siente más seguro haciéndolo. Hay pequeños inversores inmobiliarios agresivos que prefieren tomar un riesgo calculado pero alto, e inversores conservadores que sólo se sienten cómodos con una inversión de bajo riesgo y rentabilidad media.
Hay quienes prefieren invertir en suelo industrial, construir naves y luego venderlas o alquilarlas. Otros prefieren comprar sobre plano inmuebles residenciales… otros en oficinas o locales; otros creen que invertir en suelo es la mejor opción y así toda la gama de tipos de inversores.
Aquí debes analizar cuáles son las “Razones Emocionales” que el cliente utiliza para invertir en un inmueble. Analizándolas sabrás que tipo de inversión inmobiliaria es el más adecuado a su personalidad.
En segundolugar todo inversor estará condicionado por el capital que tiene disponible para invertir. Su capital le puede condicionar a invertir sólo o a buscar un socio para aprovechar una oportunidad de negocio.
Es momento de que tu cliente te informe del capital que dispone para invertir. Infórmale sobre cuál puede ser su capacidad de crédito, por qué debe utilizarla en la inversión y cómo obtenerla. En una segunda reunión, tu cliente tener una idea bastante real de cuanto puede o está dispuesto a invertir.
En tercer lugarel tipo de inmueble que debe elegir está en función de su objetivo de inversión en porcentaje de ganancia y en tiempo establecido en alcanzar esta rentabilidad. Hay que saber establecer objetivos de inversión, mantenerlos y dejar la inversión cuando ya se ha alcanzado.
“Una regla fundamental en la inversión inmobiliaria es dejar una ganancia aceptable en el inmueble para el que viene detrás”.
No se invierte en un inmueble para toda la vida. Lo atractivo, divertido y altamente rentable de este negocio es que tu compras un inmueble, lo gestionas por un tiempo y lo vendes para obtener un beneficio. Luego puedes comprar otro inmueble y volver a empezar o decir invertir en otro negocio.
El 90% de las causas que llevan a que una inversión no produzca una rentabilidad aceptable o que no se llegue a llevarse a cabo después de haber invertido tiempo y esfuerzo en su planificación es la falta de un objetivo de inversión tangible y definido. Obtener el máximo de beneficio posible no es un objetivo, aunque a bastantes inversores les cueste comprenderlo.
No es realista querer obtener $200.000 de dólares de rentabilidad en 1 año, invirtiendo sólo $300.000 en 2 apartamentos en la costa. Pero si puede ser realista el objetivo de obtener una rentabilidad del 35% en 2 años comprando 2 apartamentos sobre plano a un precio de $120.000 cada uno. Esto es un objetivo claro y alcanzable que se ha establecido previamente en base a un análisis de las circunstancias del inmueble y del mercado.
“Se ha dicho siempre que para establecer objetivos de inversión inmobiliaria se necesita un poco de ciencia, (hacer números) y un poco de arte, (tener intuición); para mantener los objetivos establecidos se necesita un poco de carácter y para vender cuando se alcanzado el objetivo se necesita un poco de coraje”.
Evita, en cualquier circunstancia, asesorar a un cliente que se resista a establecer contigo un objetivo de inversión o que cambia de objetivo dos o tres veces durante el proceso de búsqueda. Puedes estar seguro que cualquier inversión que le asesores a este cliente, está destinada a no florecer y sólo tú serás el culpable.
Recuerda lo siguiente: el cliente tomará la decisión de invertir, (o no invertir), en el inmueble que tú le recomiendes en base, no a tu asesoramiento, sino en base sus emociones, en base a lo que él o ella llama su instinto. Al fin y al cabo, su instinto le traído a la situación a ser inversor.
| Asesorando a Pequeños Inversores Inmobiliarios. Tu Servicio y tus Honorarios.
En la primera reunión que tengas con el pequeño inversor inmobiliario, finaliza siempre describiendo el servicio que prestas, cómo realizas tu trabajo, cuáles son tus honorarios y en base a qué están fijados estos honorarios.
Actuar de esta manera es una técnica de venta que te ahorra tiempo, malos entendidos y sorpresas desagradables. El mensaje que le llega a tu cliente es claro: tu trabajas de forma profesional y bajo un plan ya diseñado, que marcas tú, no él. Si dejas que tu cliente te marque la pauta, es decir, dónde buscar el inmueble, cómo negociar, a qué banco debes dirigirte, etc, terminará diciéndote como debes llevar tu negocio.
Asimismo, no dejes que tu cliente haga parte del plan o se inmiscuya en tu trabajo. Aquí es todo o nada. Como dejes que el sólo se encargue de conseguir la hipoteca, buscar el notario, (que él conoce y es muy bueno), estas abocado a tener problemas.
No te preocupes si la mayoría de los clientes no aceptan tus términos, condicionado por algún observatorio inmobiliario. Aquellos que lo acepten, (cada vez serán más,) serán los mejores clientes que puedas tener. Por ejemplo, en mi consultoría mi socio y yo hemos llevado esta política desde el primer momento y nos hemos ahorrado muchos problemas.
Acordamos con el cliente cual es nuestro trabajo y dejamos claro que no vamos a permitir ningún cambio de situación. Si a pesar de este acuerdo, el cliente quiere involucrase más de lo que debe, dejamos el asesoramiento inmediatamente y no lo retomamos bajo ninguna circunstancia.
La función del cliente es tomar la decisión final de invertir o no, cuando se le presenta todos los datos sobre la inversión a realizar.
Y por último debes comunicar al pequeño inversor inmobiliario cuáles son tus honorarios y la forma de pago. Infórmale que tus honorarios, (esto es un ejemplo), procederán del 30% o 50% de la comisión que obtienes del vendedor. El resto deberá ser para tu cliente que se verá reflejado en el precio final del inmueble. El cliente se sorprenderá con esta revelación y eso precisamente es lo que tú vas buscando. Crea confianza.
“Te recomiendo que esta comisión, (por lo general entre el 3% y el 5% del precio de venta), no sea incrementada nunca en el precio de venta. Esta fórmula es muy tentadora, pero te harás un flaco favor si la aplicas. Tarde o temprano te salpicarán las consecuencias”.
La forma de pagar al comprador este 50% o 70% de comisión es importante. Te aconsejamos que le abones esta cantidad a tu cliente al final de la transacción cuando todo haya sido firmado y las llaves entregadas. Abona esta cantidad a través de talón nominativo, transferencia bancario o en efectivo si así lo desea tu cliente; pero no descuentes nunca ese 50% del precio del inmueble o lo descuentes de algún otro concepto administrativo.
¿Crees que el cliente no tiene derecho a este 30% – 50%? ¿Piensas que actuando de esta manera no se valora tu trabajo? Si eso es lo que crees, si es así como piensas, tenemos que decirte que estas equivocado. El pequeño inversor inmobiliario no lo aprecia de esa manera y su apreciación es más importante que la tuya. Lo primero que piensa tu cliente es que la comisión, (toda la comisión), también la podía haber conseguido él si hubiera querido y que tu asesoramiento, al fin y al cabo, no era tan necesario como le hiciste creer al principio.
Cuando se tiene el “chip” de comprador, el negocio se aprecia de forma diferente. No lo olvides.
¿Crees que asesorando a inversores ganas menos en comisiones que vendiendo inmuebles directamente? Eso depende. Por supuesto ganas menos en comisión si asesoras a sólo 1 inversor con un pequeño capital. Pero, ¿qué pasa cuando estas asesorando a un grupo de inversores que tú has conseguido que se unan para invertir un capital de, digamos 2 millones de euros? En este caso un 30%-50% de la comisión negociada es una cantidad bastante importante.
Recuerda que el grupo inversor necesita conseguir inquilinos, gestionar la inversión… ¿quién crees que lo va a hacer? ¿A quién crees que le van a pagar por hacerlo? Si, a ti, a tu consultoría o agencia inmobiliaria. Por tanto, ganas más de lo que creías en un principio.
Entregando el 30%- 50% de la comisión de venta a tu cliente, no más, no menos, al final del proceso y de la forma mencionada, tiene un impacto psicológico en el cliente que aumentará tu credibilidad. Has terminado la primera fase de tu asesoramiento aplicando una vez más las 3 reglas de Oro de la venta inmobiliaria.
| Asesorando a Pequeños Inversores Inmobiliarios.Ventajas y Limitaciones de Inversión.
El segundo paso en el asesoramiento inmobiliario después de haber demostrado la rentabilidad de la inversión, es informar al cliente de cómo está el mercado inmobiliario en la zona.
Evita dar esta información en la primera reunión. Ya has dicho bastante demostrándole la buena decisión que ha tomado y lo acertado que ha sido considerar tus servicios de asesoramiento.
Acuerda una segunda reunión con tu cliente para tratar el tema de cómo está el mercado inmobiliario en tu zona y cuáles son las mejores alternativas en este momento. Lo que estás haciendo es establecer un protocolo donde tu cliente se siente cómodo.
Tu mensaje subliminal es: “yo no lo sé todo, su dinero es importante, por lo que debemos hacer un estudio de mercado previo antes de asesorarte adecuadamente”. Esto es el protocolo que quiere el cliente, auque desee que le des todo la información posible desde el primer momento.
Ahora es el momento de preparar las estadísticas, datos de mercado y todo aquello que sea de interés para el cliente. Prepararás un dossier de venta incluyendo las razones emocionales que tu consideras son importantes para tomar la decisión de invertir en un inmueble.
“Una vez te hayas ganado la confianza pequeño inversor inmobiliario una vez más y sepas cuál es su perfil inversor, es hora de buscar lo que él/ella necesita y continuar educándolo en la compraventa inmobiliaria”.
La segunda reunión es el momento de mostrar a tu cliente cómo está estructurado el sector inmobiliario en tu zona, los tipos de inmuebles que existen en el mercado, las ventajas e inconvenientes de invertir en inmuebles residenciales, inmuebles comerciales, naves industriales, suelo e inmuebles en producción si los hubiere.
Ahora es cuando puedes mostrar a tu cliente tus conocimientos y experiencia del mercado. Preséntale estadísticas y estudios de mercado y enséñale a interpretarlas. Muéstrale claramente que le vas a ayudar a comprar y no le vas a ofrecer solamente lo inmuebles que tienes en cartera.
Algunos agentes inmobiliarios piensan que dar información a los clientes sobre dónde invertir o enseñarles cómo se negocia la compra de un inmueble, va en contra de sus intereses porque una vez eduques al cliente este prescindirá de sus servicios ya que sabe cómo invertir.
No es el caso. El asesor inmobiliario que piense de esta forma está perdiendo muchas oportunidades en este sector, porque está claro que no entiende lo que es la venta inmobiliaria y ni comprende las 3 reglas de oro.
Por otra parte, el pequeño inversor inmobiliario que actúe de esta manera, que busca tu asesoramiento para después invertir por su cuenta, son una pérdida de tiempo en tonos los sentidos. Lo único que podemos decirte en este caso es que aprendas a identificarlos cuanto antes y pierdas el menos tiempo posible con ellos.
Las personas que piensan exclusivamente en sus intereses, dispuestos a utilizan tus conocimientos y no valorar el servicio que prestas se mueven profesionalmente en un ambiente problemático.
Nunca obtendrán una buena rentabilidad de su inversión inmobiliaria. Estas personas tendrán problemas tarde o temprano en sus negocios; por lo que es mejor permanecer lejos de estos “inversores”.
Tratemos los aspectos que debes tener en cuenta cuando asesores a un cliente inversor sobre las ventajas y limitaciones de inversión que presentan diferentes tipos de inmuebles en el mercado.
1.- Invertir con un Promotor Inmobiliario.
Esta forma de inversión inmobiliaria es muy segura y rentable si encuentras al promotor apropiado. El promotor ideal es generalmente una empresa pequeña que pretende construir una pequeña promoción de viviendas o quiere construir 1 ó 2 naves industriales para alquiler o venta.
¿Por qué el promotor va a aceptar a un inversor en su empresa en vez de construir con su propio dinero? Porque los promotores necesitan créditos bancarios para poder construir. Si el promotor tiene a un inversor con un capital adecuado, se ahorra dinero en el crédito hipotecario, solicitando menos o ninguna cantidad de la que en principio necesita para construir.
También puede suceder que contar con un pequeño inversor inmobiliario le dé la oportunidad al promotor de desarrollar un proyecto mayor y ganar más dinero.
Si tu cliente o grupo de clientes tienen un capital importante, contacta con los promotores a través de la asociación de promotores y constructores de tu zona. Una nota informativa a sus miembros directivos suele ser suficiente para obtener varias llamadas de promotores buscando inversores. En nuestro caso, un simple anuncio en el tablón de anuncios de la Asociación de Constructores de Vigo nos generó 7 llamadas de teléfono de promotores interesados en compartir sus beneficios con uno o varios inversores.
La rentabilidad que se obtiene de una inversión de este tipo es bastante alta y segura.
2.- Invertir en Terrenos.
Cuando se considera invertir en terrenos, las posibilidades son muy variadas debido a las múltiples características que puede tener una parcela o solar, a su localización y a sus condiciones de edificación en cuanto a permisos y volumen de construcción.
Un pequeño inversor inmobiliario que invierte en terrenos lo hace exclusivamente para revenderlo a un promotor en busca de suelo y hacer un beneficio aceptable en proporción al tiempo que lo mantenga bajo su propiedad.
Los terrenos pueden ser adquiridos y luego venderlos en una sola unidad; subdividirlo y venderlo por parcelas más pequeñas a promotores u otros inversores o ponerlo como capital en una “joint venture” con un constructor.
El inversor inmobiliario obtendrá mayor rentabilidad por su inversión con la venta de las viviendas que le han tocado en la joint venture, que con la venta del terreno al promotor. Sobre todo, si el inversor se ha preocupado de obtener la licencia de edificación, otros permisos y mejorar el terreno de alguna manera antes de entrar en joint venture.
Este negocio también es rentable para el promotor que no tiene que desembolsar nada por la compra de un terreno.
Invertir en pequeñas parcelas también es rentable, pero el inversor debe esperar a que se revalorice con el tiempo y luego venderla o invertir en construir en para luego vender. El mantenimiento del terreno es un costo adicional que debes tener en cuenta cuando asesores al cliente.
Invertir en parcelas un poco mayores, digamos a partir de 5.000 metros cuadrados es una cuestión de tener el capital suficiente y mejorar el terreno de alguna forma para aumentar su valor.
Un terreno se mejora de varias formas, trayendo infraestructura a la zona, (agua, electricidad, carreteras de acceso, …), acondicionando el terreno para su fácil construcción, subdividiendo el terreno en parcelas, consiguiendo los permisos necesarios para edificación e incluso preparando un proyecto de edificación para su aprobación.
En cualquier caso, la venta de un terreno en estas condiciones está garantizado y es rentable tanto para el inversor, como para el comprador. Siempre habrá demanda para este tipo de terrenos.
Si puedes encontrar un terreno de 5.000 metros cuadrados o más a un precio razonable, la rentabilidad siempre será mayor que invirtiendo en cualquier otro producto inmobiliario.
3.-Invertir en Naves Industriales o Suelo Industrial.
El sector industrial crece en proporción a los servicios que se facilitan en una zona; que a su vez están supeditados al aumento de población y a la apertura de nuevos negocios. Invertir en el sector de naves industriales no tiene ninguna ciencia y es más rentable que invertir en inmuebles comerciales o residenciales.
Las áreas industriales se concentran hoy en día en polígonos o parques industriales acondicionados a tal fin y localizados en lugares estratégicos fuera del centro de las ciudades y cerca de puertos y aeropuertos.
Generalmente la industria pesada o de producción se concentra en polígonos industriales. Los parques industriales son lugares para ubicar empresas limpias en cuanto a ruidos y tránsito de vehículos. Hoy en día se establecen muchas empresas que prefieren tener las oficinas fuera de las ciudades con facilidad de aparcamiento y equipamiento lo que hace este tipo de inversión atractivo y rentable.
Invertir en la construcción de naves industriales es un inversión muy rentable si se sabe qué tipo de nave industrial está en demanda. No todas las naves son iguales, algunas precisan de cámaras frigoríficas, otras de espacio para aparcamiento de camines, etc.
Este tipo de inmueble para invertir lo suelen elegir empresas o inversores que se mueven en el sector industrial o de distribución.
4.- Invertir en Oficinas.
Cuando se invierte en inmuebles destinados a oficinas hay que tener en cuenta estos 3 aspectos: el tamaño del edificio donde se encuentra la oficina; los espacios comunes y el espacio total destinado a oficina, para saber qué tipo de empresa puede se puede tener por inquilino.
El lugar donde se encuentra el edificio también es importante, pero no es el factor que más interesa a una empresa buscando alquilar una oficina.
Aconsejamos que se invierta en oficinas con el mayor número de metros cuadrados posible y que puedan albergar a empresas medianas. Cuanto mayor sea la empresa inquilina, menor es el riesgo que se corre y la duración del alquiler puede ser de 2 o más años.
Mejor invertir en oficinas nuevas que en oficinas antiguas de 2º ocupación. Las oficinas nuevas tienden a ser diáfanas, (sin paredes o separaciones), y estar preparadas para las nuevas tecnologías. No así las oficinas en edificios de los años 80. Sin embargo, se pueden encontrar oficinas de 2º ocupación a un buen precio y una vez reformadas pueden ofrecer una buena renta mensual.
“Quizás el problema de invertir en oficinas es la búsqueda del inquilino. Cuantos menos inquilinos tenga la oficina en el tiempo de maduración de la inversión, mejor para el inversor o propietario”.
Siempre ayuda en la inversión comprar 1 ó 2 plazas de garaje junto con la oficina. Además de incrementar el precio de alquiler, incrementa el valor de la oficina cuando se desee vender. Recomendamos que siempre se alquilen los garajes como parte de la oficina y no como un espacio aparte.
Un método que nosotros hemos usado con bastante aceptación y eficacia a la hora de buscar un inquilino que dure todo el tiempo de maduración de la inversión es buscar un inquilino dispuesto a pagar un alquiler ligeramente superior al mercado, pero con la ventaja de que puede comprar la oficina a los 2 ó 3 años a un precio previamente pactado y descontando los alquileres mensuales ya pagos. Es decir; alquilar con derecho a compra.
Esta fórmula nunca nos ha fallado y el pequeño inversor inmobiliario obtiene una rentabilidad superior al 30% cada año en nuestra inversión. También es rentable para el inquilino que va pagando por el inmueble con su propio alquiler.
Este tipo de alquiler con opción a compra necesita de un contrato bastante claro y de unas previsiones de revalorización del inmueble y de la renta que sea beneficioso para ambas partes. ¿Por qué esta fórmula no es más popular? La respuesta está en que no todos los propietarios ayudan a sus inquilinos a pagar el alquiler en mutuo beneficio.
Cuando uno invierte en oficinas el inquilino es la parte más importante de su negocio, incluso más que el inmueble. ¿Quieres que te contemos historias para no dormir de propietarios que han perdido hasta un 30% de su beneficio final estimado por culpa de un inquilino?
5.-Invertir en Locales Comerciales.
Todo lo que hemos dicho en la inversión de oficinas, lo mantenemos en la inversión inmobiliaria de locales comerciales. Los locales comerciales producen un alquiler mayor que las oficinas pero también su costo es mayor, con el agravante de que es muy difícil encontrar espacio para locales comerciales en calle principales.
Comprar un local comercial en una calle principal es difícil y en algunas ocasiones sólo se consigue cuando de construye un nuevo edificio en la calle. La demanda por estos locales es grande y suelen comprarse al promotor sobre plano.
Si encuentras un local comercial con estas características, ofrece al promotor mejores condiciones de cobro que otras ofertas. Ofrece, por ejemplo pagar el 60% del precio del local al promotor antes de que esté terminado y escriturado. Los constructores siempre tienen problemas de “cash flow”, con lo que tu oferta puede ser tentadora en un momento dado.
“Los locales comerciales en calles secundarias y terciarias también son rentables si se sabe buscar el tipo de empresa que no necesita estar en una calle principal para ejercer su negocio”.
Hay muchísimos negocios que reúnen esta cualidad: por estar en una calle principal, no van a obtener un número mucho mayor de clientes; ya que su rentabilidad está más en el servicio prestado que en su ubicación, aunque este último siempre ayuda.
Suelen ser negocios de servicios a domicilio o servicios que son buscados en la zona tales como zapaterías, floristerías, gimnasios, tintorerías, panaderías, etc….
6.- Invertir en Viviendas Sobre Plano o Nuevas Viviendas.
La forma más popular de invertir en inmuebles es comprar apartamentos o pisos en fase de construcción o sobre plano, para destinarlos al alquiler. No es la mejor de las inversiones inmobiliarias cuando se dispone de un capital importante, ya que el tiempo transcurrido entre el primer depósito y la entrega de llaves es un tiempo mal utilizado desde el punto de vista de una inversión.
Además hay que añadir el tiempo transcurrido entre la entrega de llaves y el acondicionar los pisos o apartamentos para alquilar y buscar los inquilinos.
Esta forma de inversión inmobiliaria este bien para pequeños inversores que hacen sus primeras tentativas en el mercado.
Cuando se invierte en este tipo de inmuebles se debe tener muy en cuenta las dotaciones del edificio o conjunto residencial donde se invierte. Un conjunto residencial con piscina tiende a aumentar sustancialmente los gastos de comunidad y generar derrames imprevistos. Una vivienda con piscina no se tiende a alquilar por un precio más alto al ofrecido en la zona.
Aconsejamos invertir en edificios o conjuntos residenciales pequeños, donde hay pocos propietarios y los gastos de comunidad razonables. Cuando hay muchos propietarios siempre hay alguien, (demasiados) que no pagan o pagan con retraso.
Asimismo aconsejamos que se invierta en zonas alejadas de los centros de ciudad, especialmente en las zonas costeras o turísticas, ya que estos inmuebles tienden a revalorizarse más que los localizados en pleno centro de la ciudad o núcleos urbanos y son más fáciles de venden.
7.- Invertir en Viviendas de 2º Ocupación.
La clave del éxito de invertir en inmuebles de 2ª ocupación esta en invertir parte del capital en la compra del inmueble y la otra parte en su mejora para su posterior venta; aunque invertir para alquilar también es negocio.
Nosotros nos inclinamos a invertir en la reforma de una vivienda, incluirle todos los adelantos tecnológicos y ponerla a la venta después de 6 ó 7 meses de trabajo. Con un buen presupuesto y haciendo las mejoras uno mismo el pequeño inversor inmobiliario puede obtener hasta un 50% de beneficio.
Esta forma de inversión es muy a tractiva para ciertas personas que conocen el sector de la construcción, saben dónde y cómo elegir los materiales, saben dónde encontrar la mano de obra adecuada y están dispuestos a trabajar ellos mismo en la construcción y decoración de la vivienda.
Si se sabe elegir el inmueble a reformar y se traza un plan de actuación realista y un presupuesto detallado, el éxito está asegurado porque el comprador aparece antes de finalizar la obra.
Muchos pequeños inversores inmobiliarios preguntan cuál es la mejor zona donde se debe invertir para alcanzar la máxima rentabilidad. Creo que la respuesta acertada es: en cualquier parte donde haya agua potable. Puede parecer una broma, pero no lo es.
“Nuestra experiencia no ha demostrado que la ubicación no es lo más importante a la hora de invertir. No se puede comprar el mejor inmueble con capital limitado o tener éxito invirtiendo si se desconoce cómo funciona el sector inmobiliario. Sin el capital necesario no se puede tener acceso a las mejores zonas”.
Para un inversor con $2 millones de dólares una rentabilidad del 30% en 2 años puede ser una buena inversión. En la misma medida lo es para un inversor que invierte $200.000 y obtiene una rentabilidad del 30% en 2 años.
En cuanto a inversión inmobiliaria se refiere, la rentabilidad no se puede medir por el capital que se obtiene de la inversión, sino por el porcentaje ganado sobre el capital inicial. No todo el mundo tiene $2 millones de dólares, para invertir y, por otra parte, el no tenerlos no debe limitar a una persona a hacer una buena inversión inmobiliaria con su capital.
Una vez hayas analizado todas las alternativas de inversión inmobiliaria en tu zona, elabora un informe con las ventajas e inconvenientes de invertir en cada inmueble y preséntaselo a tu cliente.
Además de mostrar que eres un profesional, tu cliente podrá tener un mejor criterio a la hora de invertir y puede que elija un tipo de inversión diferente al que tenía pensado o, mejor aún, que se asocie con otra persona o personas para tener acceso a una oportunidad de inversión que desconocía.
Te agradeceríamos que nos dejaras un comentario a este artículos ¿Crees que un pequeño inversor inmobiliario no tienen acceso a buenas oportunidades en el mercado? Tu opinión nos interesa. Gracias.
| Detecta Hacia Dónde Va tu Sector y Llega Primero.
Trabajar en una inmobiliaria no es coser y cantar. A una inmobiliaria no se va sólo a ganar dinero; se va a servir. Se va a ayudar a comprar, para poder vender y se va a dar amor primero para recibir amor después.
¿Todavía sigues queriendo trabajar en una inmobiliaria? Perfecto. La empresa Witei, que de inmobiliarias sabe un montón y el que lo dude que visite sus sitios web:witei.com y Witei APPstoreha redactado este artículo para informar a aquellos agentes lo que es trabajar en una inmobiliaria sin dejarse la piel.
Witei te da herramientas para hacer tu trabajo más eficiente y que a la hora del descanso puedas tomarte tu café relajado o relajada sabiendo que la automatización es lo mejor que se ha inventado después del pan.
Veamos lo que nos tiene que decir Witei que es bastante y de interés. Toma nota. Por cierto. No dejes de visitar u blog. No tiene desperdicio.
| Cómo es Trabajar en una Imobiliaria según Witei.
Una agencia inmobiliaria puede asegurar tu éxito utilizando diferentes herramientas y aplicaciones que te permitan abarcar y ejecutar todo tu trabajo de forma más productiva. Hoy, trabajar en una inmobiliaria es automatizar parte de los procesos.
Actualmente las inmobiliarias se centran sobre todo en el uso del CRM. Pero estos programas son solo los cimientos de lo que deberían usar. CRM significa Customer Relationship Management. Viene a decir que su uso es para la gestión con clientes de forma organizada.
Si, gran parte de su trabajo (¡pero no todo!) es la relación con las personas.
Una inmobiliaria trabaja en mucho más que en la gestión y relación de clientes.
Tienen procesos internos que luego transmiten en su flujo de trabajo con clientes compradores y vendedores. Para ello necesita apoyarse en unatienda de aplicaciones que les ayude a abarcar todo su trabajo.
Vamos a desglosarlo:
| Cómo trabajar en una Inmobiliaria. El Trabajo Interno.
De forma interna la inmobiliaria trabaja en diferentes aspectos que luego querrá justificar de cara a su cliente.
SU BRANDING
El branding consiste en definir quién es la inmobiliaria. Definir “quién eres” implica diseñar toda una imagen corporativa y homogénea en toda la inmobiliaria. Desde el estilo y tono con el que se comunica a los clientes, hasta los colores de la plantilla de los emails.
“Imagina que no pones ni el nombre de la inmobiliaria ni el logo. ¿Sabrían reconocer tus clientes quién eres? Si te reconocen, habrás trabajado muy bien en tu branding. Si no… ¡aún te queda en qué trabajar!”
Para ello Witei pone a disposición de las agencias inmobiliarias una aplicación para realizarpáginas webde forma sencilla, desde el dominio y las cuentas de correo hasta el diseño, colores corporativos, textos, imágenes, secciones, blog y mucho más.
ORGANIZACIÓN DE EQUIPOS
La inmobiliaria se organiza por roles. Normalmente se encuentran los siguientes:
Gerente: Es la persona que tiene acceso a toda la información y controla todo lo que ocurre en la inmobiliaria.
Vendedor: Se encarga de gestionar las visitas, los clientes y vender el inmueble.
Captador: A veces en la inmobiliaria está el rol de captador. Únicamente se dedica a captar propietarios.
Coordinadora: Es quién entrelaza a los diferentes equipos. Tiene numerosas funciones entre ellas están:
Publicación en portales
Gestión de documentos
Atención al cliente
Organización y asignación de clientes
¿Cuáles son los requisitos para trabajar como asesor inmobiliario? El principal es trabajo en equipo. En una agencia es importante crear el sentimiento de equipo para no tener lobos solitarios que acaban actuando por su cuenta.
Para ello puedes apoyarte en aplicaciones como el chat de equipo que encontrarás en Witei a través del cual pueden estar todos los miembros del equipo conectados y compartir noticias, comunicados, artículos….
Para aumentar, también, la productividad del equipo se usan diferentes técnicas como poner objetivos a los diferentes equipos/miembros. Con los objetivos crearás competencia sana y crearás el espíritu de superación y logro personal. Para ello puedes usar la aplicación de Objetivos que te ayudará a establecerlos para todo el equipo.
También puedes usar aplicaciones como Woffu para gestionar las horas, las ausencias y vacaciones de los agentes.
EL MARKETING
Cada vez es un rol más común en las agencias inmobiliarias. El objetivo de marketing es diseñar campañas de comunicaciones para transmitir cómo es la inmobiliaria. Una de las principales opciones para dar visibilidad y automatizar la comunicación con clientes es el uso de campañas de email marketing. Witei incluye herramientas dentro de sus Apps para ello:
Conversaciones con clientes
Campañas de email puntuales
Campañas por goteo sobre segmentos de clientes
Con Witei podrás mandar correos personalizados y segmentados según en qué momento del flujo de compra-venta se encuentre el cliente. Además puedes ver los resultados de cada correo. De esta forma sabrás si están o no funcionando tus campañas.
Ya sabes lo que se dice: Lo que no se mide no puede crecer. Si buscas un trabajo en inmobiliarias sin experiencia, trabajar en este departamento es ideal si entras como becario.
COLABORACIONES
La colaboración entre agentes inmobiliarios está a la orden del día. Aumentar el número de operaciones te asegura mayor estabilidad en tu negocio y te permite ampliar tu red de contactos. A través de Witei, cerca de 2.000 agencias inmobiliarias colaboran activamente a través de nuestra App gratuita de Círculos de colaboración.
“Cerca de 25.000 inmuebles y más de 300 círculos de colaboración que tienen actividad diariamente. Ser agente inmobiliario es rentable, mucho más rentable cuando colaboras”.
FACTURACIÓN
Otras aplicaciones que puedes encontrar en Witei como Quaderno ayudan a la inmobiliaria a gestionar las facturas, recibos, presupuestos…. Como trabajar en una inmobiliaria implica prestar atención a la facturación.
GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
Las inmobiliarias trabajan con mucha información de inmuebles, compradores, vendedores, referencias, documentos… Apoyarse en un CRM no solo les proporciona una herramienta para gestionar su información sino que también les ayuda a gestionar la información de forma ágil y fácil.
GESTIÓN DE DOCUMENTOS
La inmobiliaria necesita crear plantillas de contratos, partes de visita, plantillas de mensaje y de correo para hacer las comunicaciones con sus clientes más ágiles. En este caso, también el CRM, les ayuda a gestionar todas las plantillas con el añadido de que muchos de los documentos se pueden firmar mediante firma electrónica.
Este trabajo en la ayuda a la gestión es algo que necesitas paratrabajar en una agencia inmobiliaria.
| Trabajar en una Inmobiliaria. El Trabajo Externo.
De forma paralela, están las necesidades de cara al cliente, Ahora es cuando las inmobiliarias demuestran cómo trabajan para captar y vender más.
Primero, vamos a ver cuál es el flujo de trabajo más común que sigue una inmobiliaria:
Captar un inmueble (Pueden o no reformarlo o hacer home staging).
Publicarlo en portales inmobiliarios.
Compartirlo por whatsapp y por correo.
Hacer el cartel de escaparate.
Publicarlo en la web.
Recibir demandas.
Organizar visitas (mediante actividades individuales o open house)
Negociar un precio con el comprador
Firmar el contrato de arras
Notaria.
Ahora vamos a analizar en qué consiste el trabajo de un agente inmobiliario explicando qué herramientas pueden usar las inmobiliarias para automatizar parte de su flujo de venta y ahorrar tiempo para centrarse en captar y vender más.
¿Qué herramientas necesita la agencia inmobiliaria para hacer su flujo de ventas más exitoso?
Trabajar en una inmobiliaria en la parte externa significa captar inmuebles y mostrar inmuebles. Aunque existen métodos tradicionales de captación entre los que destacan buzoneo, llamada fría, puerta fría, análisis de la competencia, etc.
Witei, a través de su red de partners, pone a disposición de los captadores una potente herramienta llamada Domibus, que facilita la prospección de mercado ofreciendo listados de propietarios que están comercializando su inmueble. De esta forma podrás captar propietarios de forma automática.
Una captación no se cierra de la noche a la mañana, por tanto es imprescindible el uso de un embudo de conversión: definiendo una serie de etapas y “empujando” los potenciales clientes vendedores de la agencia a lo largo de un embudo. Una forma fácil de organizar el trabajo y tener a simple vista todo tu trabajo de prospección. Esta herramienta está incluida dentro de nuestra App CRM.
La publicación en portales puede volverse un trabajo tedioso, si queremos publicar en varios portales, manteniendo un estándar de calidad alto y toda la información lo más actualizada posible.
Al mismo tiempo, el time to market o tiempo que tardamos en publicar un inmueble en internet es crucial para ser el primero en llamar la atención de potenciales compradores.
“Trabajar en una inmobiliaria se hace más fácil usando las Apps de portales básicos y portales premium de Witei, te aseguras el éxito al publicar en más de 30 portales de altísima calidad”.
Con la confianza de que los contactos que se generen en dichos portales, se registrarán automáticamente en tu CRM gracias a nuestra App Witei Inbox. Witei inbox será tu coordinadora virtual. Te guarda todas las demandas que llegan de los portales y te las deja lista con toda la información necesaria para que enseguida te pongas en contacto con él y empieces a hacer visitas.
Para maximizar la calidad de las fotografías y protegerte de que nadie haga uso de tu trabajo en los reportajes fotográficos sin tu consentimiento Witei te ofrece una App de Mejora de fotografías.
Con ella, podrás aplicar de forma masiva efectos de mejora (contraste, saturación de color, iluminación…) y además aplicar tu marca de agua (el logotipo de tu inmobiliaria, por ejemplo). Todo ello con un solo click.
¿Qué más puedes automatizar en tu inmobiliaria?
Mantenerte en contacto activo con tu cartera de clientes puede requerir una cantidad ingente de tiempo, más cuando quieres manejar muchos clientes de forma simultánea. Witei te proporciona dos herramientas diferentes para ello:
App Área de propietarios; Una forma perfecta de que los propietarios de inmuebles que estás trabajando se mantengan actualizados en tiempo real de las acciones que realizas, visitas, ofertas y contraofertas… Con esta aplicación mostrarás transparencia y profesionalización al mostrar lo que haces con ellos.
App Cartera Activa: Con el paso del tiempo, tu inmobiliaria acumula una lista creciente de compradores o personas interesadas en alquilar una propiedad. Imagina que periódicamente pudieras refrescar esta lista, descartando aquellos potenciales clientes que por una razón u otra ya no están en búsqueda activa.
Gracias a esto, podrás enfocarte más en lo clientes que realmente te necesita ya que esta aplicación se pone en contacto mediante correo con tus clientes inactivos y les pregunta si siguen buscando casa o no.
| Trabajar en una Inmobiliaria. Llegando a tu Público.
Es importante saber esto para una entrevista de trabajo para agente inmobiliarioLa inmobiliaria una vez ha captado el inmueble necesita darle visibilidad a través de diferentes canales de comunicación. Los portales mencionados anteriormente es una forma pero también hay otras vías para darle más visibilidad.
Por un lado tenemos el email marketing.
“El email marketing es una de las técnicas más importantes en el marketing y de las más efectivas junto con las campañas de SMS”.
Las campañas de email marketing se suelen usar de dos formas:
Para vender inmuebles: Se ha captado un inmueble nuevo y lo quieren enviar a todos los posible potenciales clientes interesados.
Para vender los servicios inmobiliarios: en estos correos no se hace una venta directa compartiendo directamente el inmueble. Se comparten contenido de valor que ayuda a resolver un problema o inquietud del cliente. Como por ejemplo artículos que hayan escrito en el blog, sus mejores publicaciones en redes sociales, historias que les hayan ocurrido, las buenas valoraciones que les dejan….
El contenido de valor es otra forma de dar visibilidad a sus inmuebles y a sus servicios.
Otra vía que cada vez está más en uso es compartir el inmueble a través de Whatsapp.
Con la aplicación de CRM de Witei, puedes escribir directamente por Whatsapp al cliente sin tener que agregarlo en la agenda de tu móvil directamente.
Esta forma es muy cómoda porque en el CRM ya tienes toda la información de contacto e intereses a simple vista.
Y por último otra forma de darle visibilidad a los inmuebles es a través de la página web de la inmobiliaria.
Como se puede observar el trabajo de una inmobiliaria va mucho más allá de establecer relaciones con sus clientes. Aunque sea una parte importante de su trabajo, necesitan de un marketplace o tienda de aplicaciones que les ayude a poder abarcar todo el trabajo que tienen que hacer de cara a los clientes.
“En Witei puedes encontrar las mejores aplicaciones y herramientas para el sector inmobiliario. Crea tu cuenta gratuita en Witei y pruébalo hoy mismo”.
¿Qué opinas de este artículo? ¿Crees que con Witei trabajar en una inmobiliaria es más productivo. Te agradeceríamos que nos dieras tu opinión dejando un comentario.
| Si quieres persuadir, tienes que apelar al interés más que al intelecto.
Desarrollar una carrera exitosa como agente inmobiliario requiere un camino de persistencia, aprendizaje y habilidad para entregar resultados. La mayoría de los agentes inmobiliarios fracasan en sus primeros 5 años, así que ¿cómo puedes evitar ser uno más que fracasa?
Gracias a 2×3.cl, aquí te traemos algunos consejos para ser un agente inmobiliario exitoso.
1.- Un agente inmobiliario exitoso es tenaz.
Este negocio requiere mucha paciencia, especialmente para un nuevo agente inmobiliario trabajando entre otros con 20 años de experiencia y una cartera de clientes. Para poder empezar con el pie correcto, los nuevos agentes deben tener determinación para identificar y aprovechar las oportunidades. Así comenzaron todos los agentes inmobiliarios exitosos.
Puedes contactar a algunos agentes que tengan muchas ventas y hacerles saber que si alguna vez necesitan a alguien que cubra la exhibición de una propiedad, tú estarías dispuesto a ayudarlos a cambio de acceso a cualquier comprador que vaya al evento.
Esto te da la oportunidad de compartir con clientes potenciales personalmente, discutir el mercado actual, el proceso de compras y sobre lo que has hecho por clientes anteriores como guiarlos a través de las etapas de oferta y negociación.
Si el agente confía en ti, entonces es más probable que se comunique contigo nuevamente y antes de darte cuenta estarás mostrando una o dos propiedades para otro agente todos los fines de semana.
2.- Un agente inmobiliario exitoso hace un cronograma.
Crea un plan de acción, organízate, programa tus actividades y levántate cuando tropieces. Date a ti mismo un lapso de tiempo realista para levantarte y continuar. Estás empezando un negocio y se necesita tiempo para empezar a generar ganancias.
Un tiempo realista para empezar a generar ganancias suele ser entre 4 y 6 meses. Eso significa que necesitas asegurarte de que tienes dinero para vivir y para invertir en marketing durante este tiempo.
Hacer un cronograma de planificación y presupuesto adecuados garantizará que tengas una oportunidad para que tu carrera funcione.
3.- Un agente inmobiliario exitoso utiliza un gestor de relaciones con clientes (CRM, por sus siglas en inglés).
Nutrir contactos y clientes potenciales es el pan de cada día para construir cartera de clientes. Algunos software de CRM te permiten empezar con un producto gratuito que puedes usar por tanto tiempo como quieras y mejorarlo con otras funciones según sea necesario. Es una manera excelente de comenzar tu carrera porque los gastos son bajos, pero la ganancia es grande.
Hubspot es uno de los mejores CRM gratuitos que hay en el mercado y le da cien patadas a muchos CRM inmobiliarios. ¿A qué espera? Úsalo. Incluso una tabla de Excel ha sido usada por muchos agentes que hoy disfrutan del éxito.
4.- Un agente inmobiliario exitoso tiene presupuesto y no se apega a lo tradicional.
Espera trabajar los fines de semana, ya que es cuando los clientes suelen estar disponibles para ver propiedades. Como agente inmobiliario, solo te van a pagar cuando vendes o alquilas una propiedad.
Por esta razón, las ganancias no son programadas, así que es importante crear un presupuesto para manejar tu flujo de caja para que estés estable en el ámbito financiero durante períodos buenos y malos.
Crear un campaña online con sólo $100 dólares esperando ganar $5.000 dólares de comisión es soñar despierto. Aprende a invertir tu presupuesto online. Aprende el negocio; no los trucos del negocio.
5.- Un agente inmobiliario exitoso revisa su reputación en línea
La reputación es muy importante para todos los agentes inmobiliarios exitosos. Los clientes potenciales normalmente investigarán a los agentes antes de contactarlos, así que es importante buscarte en Google frecuentemente para ver lo que se ha publicado sobre ti en línea.
Una mala opinión o una publicación difamatoria en las redes sociales pueden destruir el negocio de un agente inmobiliario rápidamente. Incluso tus propias publicaciones privadas en las redes sociales pueden influir en los clientes si compartes opiniones políticas o usas lenguaje vulgar en los comentarios o publicaciones.
6.- Un agente inmobiliario exitoso combina el proceso con el valor.
Todos pueden encontrar un hogar en línea, descubrir la cercanía con colegios o con el trabajo del cliente. ¿Qué aporta un agente inmobiliario que le haga destacar y por qué está haciendo lo que hace? La respuesta no es solo por el dinero. ¡Encuentra tu valor, lo que ofreces y tu propósito para hacerlo!
Saber el valor que ofreces como agente inmobiliario a medida que creces es importante, pero tener una base de datos real y en aumento también es una parte fundamental de una carrera inmobiliaria estable. Cuando combines el proceso con el valor, tendrás una receta para el éxito. El éxito no te lo va a traer el dinero que ganes, sino la satisfacción que consigas y las relaciones que mantengas.
7.- Un agente inmobiliario exitoso se comunica de manera rápida y confiable.
Son los pequeños detalles los que verdaderamente valen. Responde a los mensajes y correos electrónicos de los clientes al momento, idealmente en minutos, aunque antes del final del día es mejor que no responder en ningún momento. Es muy fácil responderle a alguien después, así que destaca del resto y hazlo enseguida
Este es el ía a día para ser un agente inmobiliario de éxito Si alguien te llama, ¡contesta! No importa si es un vendedor ofreciendo un producto, contesta el teléfono. Si no puedes contestar al momento, devuelve la llamada tan rápido como sea posible, no debes hacerlo justo antes de irte de la oficina. Dejar el seguimiento de los clientes como última prioridad acabará con tu negocio.
8.- Un agente inmobiliario exitoso es un experto de la zona.
Nunca vas a triunfar realmente a menos que ofrezcas un valor agregado real a tus clientes. Debes estar al tanto de los colegios en la zona, conocer los distintos vecindarios, entender el mercado inmobiliario, las opciones de transporte y las finanzas detrás de la compra o venta de una vivienda.
Necesitas saber el nº de viviendas habitadas en esa zona por tipología, los datos demográficos, los lugares de interés inmobiliarios… y sobre todo la oferta y demanda inmobiliaria en esa zona. Esta es una características de un agente de inmobiliario exitoso.
9.- Un agente inmobiliario exitoso no deja de aprender.
Notarás que muchos de los agentes inmobiliarios exitosos tienen una sólida formación académica, una manera de crecer en el campo es siempre estar actualizándote académicamente para respaldar tu trabajo con esa experiencia.
Podrías en un futuro querer ganar más comisiones y abrir tu propia corredora, pero eso no es una opción si no tienes la educación adecuada.
Necesitas dominar varias habilidades para tener éxito como agente de bienes raíces, empezando por el telemarketing inmobiliario, el email marketing y el copywriting inmobiliario.
10.- Un agente inmobiliario exitoso elige la corredora adecuada para comenzar su carrera.
Este es un paso muy importante, porque los agentes inmobiliarios se ven afectados por las personas que los rodean.
Encuentra una corredora que tenga agentes exitosos y una buena vibra cuando entres a la oficina; también sería bueno encontrar una corredora que tenga un programa de desarrollo de agentes que podría incluir continuar con niveles de educación, un mentor, referencias a nuevos clientes potenciales y un presupuesto de marketing para ayudarte a iniciar.
Asegúrate de escoger una agencia en la que te lleves bien con el gerente y crea un plan de negocios junto a él o ella.
11.- Un agente inmobiliario exitoso no tiene miedo de tomar riesgos.
Quizás quieras empezar de una manera conservadora cuando inicies, pero si quieres destacarte por encima del resto tienes que tomar riesgos y hacer algo diferente a lo que hacen los demás. Una vez que empieces a tomar más riesgos y dejar que destaque tu personalidad, tus ventas aumentarán progresivamente.
Debes quitarte todas las barreras, cambiar tu marca y trabajar con un equipo para presentarle al mundo una plataforma de marketing un poco más vanguardista y no tan convencional. Esta es una de las claves para una venta inmobiliaria exitosa.
12.- Un agente inmobiliario exitoso trata a cada cliente como si fuera oro.
Cuando se trata de desarrollar una carrera inmobiliaria exitosa, uno de los consejos más importantes es tratar a cada cliente por igual (positivamente). No importa si es una venta enorme o pequeña, trata a cada cliente como si fuera el más importante que hayas hecho y eso traerá buenos resultados. Uno de los secretos del agente inmobiliariode éxito está en su enfoque en ayudar a comprar, no en vender. Su agenda la marcan sus clientes.
13.- Un agente inmobiliario exitoso renueva constantemente su motivación.
La motivación es la clave. Tu autoestima puede bajar si haces de este trabajo un empleo rutinario. Es importante que aprendas a dominar el negocio y a ejecutar un buen plan de acción. Piensa siempre en positivo; elabora un diario personal que refleje tus progresos; imagínate logrando tus propósitos cada día y haz una lista con tus razones para seguir motivado
La auto motivación es uno de los hábitos para ser exitoso como agente inmobiliario.
14.- Un agente inmobiliario exitoso prepara un kit de materiales de marketing.
Para empezar tu carrera en el rubro inmobiliario vas a necesitar materiales de marketing que empiecen a poner tu nombre y marca en el mercado. Asegúrate de elegir una empresa que se especialice en bienes raíces para producir tus volantes, tarjetas de presentación, boletines y otros materiales de marketing.
Hoy, lo más importante es utilizar el video marketing inmobiliario el marketing inmobiliario de contenidos y los embudos de venta inmobiliarios. Estas 3 herramientas deberán estas en todo decálogo del agente inmobiliario exitoso.
15.- Un agente inmobiliario exitoso tiene un mentor.
Esto es muy importante, todos se enfrentan a decisiones difíciles y es bueno tener un mentor que siempre te dé el mejor consejo y alguien que en todo momento busque tu beneficio. Siempre vas a aprender algo nuevo y vas a mejorar muchos aspectos tras cada reunión que tengas con tu mentor.
Un coach inmobiliario siempre te ayudará a preparar tu hoja de ruta y a caminar el camino dejándote que cometas los errores justos y necesarios, porque a veces, necesitas poner los dedos en el enchufe para saber que hay corriente.
16.- Un agente inmobiliario exitoso es consecuente y cumple con lo que se propone.
El mercado inmobiliario no es algo sobre lo que te harás experto de la noche a la mañana. En lo que sí te puedes hacer experto de inmediato es cómo abordas cada día, sé consecuente.
Haz una lista de lo que quieres lograr al comienzo de cada día y cúmplela, comprométete a aprender algo nuevo a diario. Esto puede variar desde conseguir nueva información sobre un vecindario o entender mejor los contratos. No tengas miedo de hacer preguntas. Todos fueron agentes inmobiliarios nuevos en algún punto y hay muchas personas dispuestas a ayudarte
17.- Un agente inmobiliario exitoso construye una red de clientes y prospectos.
Los agentes inmobiliarios más exitosos tienen una red importante que les provee una fuente de clientes y referencias. Un error que muchos agentes cometen es olvidar mantener las relaciones de su red cuando se enfocan en crear nuevos contactos.
Aunque es importante crecer, es igual de importante mantener todas las relaciones actuales. Dado que hay mucha competencia en el mercado inmobiliario, únete a organizaciones donde puedas conocer personas con las que tengas aspectos en común que te puedan ayudar a desarrollar una clientela.
18.- Un agente inmobiliario exitoso reserva tiempo todos los días para hacer que tu negocio crezca.
Es importante apartar tiempo todos los días para buscar nuevos clientes y hacer que tu negocio crezca. Un agente inmobiliario exitoso siempre está aprendiendo como mejorar su marketing online.
Algunas veces los nuevos agentes se estancan tanto en el cierre de sus transacciones actuales que se olvidan de buscar nuevos clientes con los que trabajar y se quedan sin nada después de que se cierran los acuerdos existentes.
Conclusión
Estos consejos te ayudarán a sacar adelante una carrera estancada y a lograr que tu negocio crezca. Las personas exitosas trabajan sin cansancio para alcanzar sus metas. Están impulsadas por una energía interna que les permite seguir adelante, incluso cuando enfrentan fracasos o cuando el éxito parece lejano siguen dándole al proceso e invirtiendo en él. Su empuje no es demandante; es persistente.
Un agente inmobiliario exitoso en lugar de ver hacia delante, hacia la meta final, sumérgete en la práctica diaria de construirlo. Aprender a disfrutar el proceso te ayudará a desarrollar la resistencia que necesitas. Debes disfrutar la búsqueda del éxito. Esa persecución dura mucho más que el logro en sí.
Este artículo es una aportación de Julio Beltrán.
Licenciado en Literatura egresado de la Universidad Diego Portales (Chile) en el año 2014. Su experiencia laboral incluye haber formado parte del departamento de comunicaciones de la Fundación Liderazgo Chile y trabajos independientes como intérprete inglés-español. Desde inicios del año pasado es un valioso miembro del equipo de redacción de 2×3.cl
2×3 es una organización que conecta en todo Chile de una forma eficaz e innovadora a profesionales que ofrecen más de 500 tipos de servicios con personas que los necesitan.
Te agradecería que nos dejaras un comentario sobre este artículo. ¿Cuál crees tú que es el ingrediente más importante para convertirse en un agente inmobiliario exitoso? Tu opinión nos interesa un montón y esperamos que compartas este artículo con tus colegas de profesión. Gracias
NOTA: Si te sientes con fuerzas y deseas publicar en este blog, mientras no sean pendejadas, serás bienvenido.
| La Mejor Publicidad que Puedes Crear para vender tu Inmueble es la que no Parece Publicidad.
Ya es hora de que los agentes y las agencias inmobiliarias apuesten por la publicidad nativa inmobiliaria. ¿Qué es la publicidad nativa y cómo funciona?
Este tipo de publicidad se integra en el contenido editorial natural de una página web o en la funcionalidad del medio en el que se publica.
Es una técnica publicitaria cuyo objetivo o finalidad consiste en la inserción de mensajes promocionales integrados visual y contextualmente en un medio online buscando eliminar al máximo posible las diferencias entre el contenido del medio y el mensaje publicitario.
Este tipo de publicidad usa anuncios de pago que coinciden con el aspecto, la sensación y la función del formato de medios en el que aparecen.
Esto es un ejemplo visual de publicidad nativa:
La principal ventaja de la publicidad nativainmobiliaria es que no es percibida por los usuarios como publicidad tradicional.
En realidad esta forma de hacer publicidad no representa nada nuevo, pero en estos momentos parece estar atrayendo a las grandes agencias inmobiliarias, sobre todo para vender casas de lujo.
Aunque también lo he visto en México para el lanzamiento de un nuevo proyecto inmobiliario y en Colombia para el alquiler de naves industriales
Para que la publicidad nativa inmobiliaria sea realmente efectiva y tenga éxito, es fundamental que esté envuelta en un buen contenido que capte la atención de los usuarios, sin que éstos se sientan incómodos con la misma.
Para ello, se debe buscar la naturalidad de los contenidos con la finalidad de incidir en el inconsciente del consumidor a fin de que éste no la entienda como publicidad; sino como un complemento a la información que recibe. Por tanto, el medio en el que se incluye tiene mucha importancia.
He visto este tipo de publicidad en un anuncio para la venta de una casa de lujo en Suecia y me he quedado impresionado. Un anuncio sencillo, emotivo y que vende el lugar, el estilo de vida del lugar y la casa como lugar ideal para vivir con ese estilo de vida. ¡Pura publicidad nativa totalmente eficaz!
Esto también se puede conseguir, ofreciendo un contenido de valor mediante casos prácticos o casos de éxitos, como por ejemplo un problema o necesidad común de tus clientes que tú les has resuelto.
La implementación, el diseño y el contenido de la publicidad nativa dependen, en gran medida, de la plataforma en la que se utilice. En consecuencia, se pueden diferenciar 2 formas de publicidad nativa:
1.- Publicidad nativa en el entorno editorial, (también marketing inmobiliario e contenidos). La forma clásica de la publicidad nativa es la integración en el contexto editorial de un proyecto web.
Para ello, los textos publicitarios se adaptan al estilo de las contribuciones editoriales habituales y se mezclan con los demás artículos de un medio de comunicación o se incluyen en una lista de “Artículos que también pueden interesarte”.
En ambos casos, es importante identificar a los anuncios como contenido patrocinado, publicidad o anuncio.
2.- Anuncios en medios sociales. Los anuncios pagados en redes sociales como Facebook o Twitter también pueden clasificarse como publicidad nativa. Estos anuncios se introducen en el timeline o en el hilo de noticias al estilo de las publicaciones.
Artículos que aparezcan en el sitio y ser sugestiva para el usuario, (generar un deseo o necesidad en éste).
Sin embargo, la publicidad nativa necesita que cuando se haga click en el anuncio, se vaya directamente a una página donde haya contenido. Es decir; a una página de aterrizaje donde se presente el inmueble en todo su esplendor.
| Los Proveedores de Publicidad Nativa Inmobiliaria.
Los profesionales del marketing no están solos cuando se trata de distribuir contenido publicitario nativo. Diferentes proveedores se han especializado en la emisión de publicidad nativa, diferenciándose entre ellos, sobre todo, en el tipo de plataformas de destino que utilizan, en la tecnología empleada para publicar anuncios nativos y en cómo se factura el servicio.
Entre los proveedores de publicidad nativa más conocidos en América Latina y España se encuentran: Taboola; Outbrain; Plista; Ligatus; TripleLift y Advanced-Store y Sharethrough
Todos estos proveedores solo atienden a clientes con buen contenido y que ya conocen la efectividad de la publicidad nativa.
Por ejemplo, una agencia inmobiliaria puede perfectamente contratar su servicio, pero pagará el doble o más si no ha creado contendido de calidad a través de un blog, videos, guías informativas, etc.
Esta clase de agencias que ofrecen publicidad nativa realizan su trabajo en 3 frases: 1.- preparan el contenido; 2.- seleccionan los medios y 3.- optimizan la campaña
1.- La base de la publicidad nativa inmobiliaria es el contenido.
La publicidad nativa inmobiliaria no funciona sin un contenido interesante e informativo, por lo que es una tarea importante para los anunciantes crear o coordinar la creación de contenido.
Al igual que con una estrategia de contenidos, tienes que adaptar el contenido a tu público objetivo, disponiendo para ello de una gran variedad de formatos.
Si se utilizan galerías de imágenes, vídeos, música, textos orientativos o tutoriales, estos vendrán determinados por el sitio web en el que se desea colocar el contenido.
Siempre es importante ofrecer al lector contenido creativo y con un valor añadido. No son tanto la marca o la empresa lo que se sitúa en un primer plano, sino el valor añadido para el lector.
2.- Encontrar la plataforma o plataformas adecuadas para el contenido.
El siguiente paso es publicar el contenido en las plataformas adecuadas. Hoy existen muchos proveedores que colocan el contenido de sus clientes en todos los canales relevantes a través de los llamados servidores de anuncios nativos.
Estos proveedores disponen de redes publicitarias especiales para el marketing inmobiliario nativo y, a través de ellos, facilitan a los anunciantes las páginas web adecuadas para dicho contenido.
Los servidores se encargan de la difusión automatizada y el escalado de las publicaciones. Muchos sistemas ajustan incluso los titulares y los teasers nativos a la página de destino y su audiencia de forma automática.
Además de adaptarlos al diseño, los anuncios nativos inmobiliarios deben encajar perfectamente con la visión de conjunto de la página.
Los anuncios nativos inmobiliarios se encuentran a menudo en los canales de redes sociales o como contenido recomendado en una página web.
A diferencia de los anuncios tipo banner o destacados, los anuncios nativos no tienen aspecto realmente de anuncio, sino que parecen parte del flujo editorial de la página.
Por lo tanto, la clave de la publicidad nativa es que no es disruptiva, es decir, expone al lector a contenidos publicitarios sin sobresalir de manera molesta.
Esto compromete la neutralidad editorial del editor de la publicación.
Por ejemplo, imagina hacer clic en un artículo sobre “Los cinco mejores trucos para comprar una casa en Medellín”, que a su vez te llevó a un artículo en el blog de tu sitio web de una agencia inmobiliaria en Medellín cuyo sitio web en contenido deja mucho que desear.
¿Comprendes por qué los proveedores de este servicio no trabajan con cualquier agencia inmobiliaria o promotora?
3.- Optimizar las campañas publicitarias nativas
Al igual que con otros tipos de campañas publicitarias, publicar el anuncio no supone el final del camino: el siguiente paso será optimizarlo. En función del proveedor, el servidor publicitario permite usar una gran variedad de funciones de análisis y de métodos para garantizar el nivel de calidad.
La clave para optimizar las campañas y aprovechar el presupuesto al máximo consiste en el seguimiento y la evaluación de cada campaña y anuncio, teniendo en cuenta tanto los contenidos, como los títulos o las vistas previas.
Llevando a cabo tests A/B, creando mapas de calor y otras muchas más opciones, es posible realizar un seguimiento exhaustivo de los contenidos y extraer una información muy valiosa de la performance registrada.
“Las listas, el formato más eficaz de hacer publicidad nativa”
“Las listas (los 10 vídeos más vistos, 5 lugares donde perderte, los 7 restaurantes más lujosos…) son el formato más utilizado en las campañas de publicidad nativa, seguido de las campañas multimedia que combinan un vídeo con contenido editorial, según el I Estudio de Efectividad de la Publicidad Nativa de NativeAD, que analizan las tendencias y la evolución del formato publicitario que está triunfando en EE.UU y que está empezando a pisar fuerte en los países de América Latina y en España”
| Las Ventajas de la Publicidad Nativa Inmobiliaria.
¿Por qué los profesionales del marketing online usan cada vez más la publicidad nativa?
Porque la publicidad nativa funciona. Y la publicidad nativa inmobiliaria también funciona. Los consumidores ven los anuncios nativos un 53 % más que los anuncios destacados.
Se han hecho estudios que indican que los anuncios nativos suponen un aumento del 18 % en la intención de compra, y el compromiso visual con los anuncios nativos es el mismo, e incluso ligeramente superior que con el contenido editorial original.
La publicidad nativa inmobiliaria evita la fatiga publicitaria, que es lo que ocurre cuando los usuarios se aburren de ver anuncios, porque, pasado un tiempo, simplemente dejan de prestar atención.
Los anuncios nativos publicitan algo de forma camuflada en contenido editorial, por lo que no cansan al público. Mientras el contenido sea relevante e interesante, la publicidad nativa atraerá a la audiencia.
Los consumidores saben que los anuncios nativos son una forma de publicidad, ¡pero no les importa! La publicidad nativano engaña a nadie.
Los consumidores son muy conscientes de que están viendo una forma de publicidad y, al margen de todo, los anuncios nativos surten un efecto significativo en los patrones de compra.
Aunque la publicidad nativa inmobiliaria se asocia a un gasto relativamente alto, presenta ventajas cruciales en comparación con la publicidad web clásica, las cuales justifican una mayor inversión. Entre sus ventajas podemos destacar las siguientes:
Los anuncios nativos se adaptan perfectamente a los hábitos de lectura del usuario.
La publicidad se puede dirigir de forma óptima al público objetivo.
Se llega a los clientes potenciales en el momento adecuado y en el lugar adecuado.
Son útiles para el lector en términos de contenido.
Forma de publicidad sutil y discreta.
Particularmente eficaz en dispositivos móviles.
Otra ventaja consiste en que, debido a su carácter informativo y entretenido, los consumidores los comparten con amigos, conocidos o seguidores de las redes sociales.
Si la publicidad nativa inmobiliaria se parece al contenido regular, ¿cómo se sabe que es un anuncio? Este es el quid de la cuestión de la publicidad nativa.
Si un anuncio nativo se parece al contenido normal, en lugar de a un anuncio destacado, es posible que los lectores no se den cuenta de que están consumiendo un contenido de pago.
Gracias a la integración natural de la publicidad, con la publicidad nativa inmobiliaria la probabilidad de que el usuario vea la publicidad es alta, así como que clique y la perciba desde una perspectiva positiva.
De este modo, este tipo de publicidad inmobiliaria se distingue claramente de los formatos publicitarios clásicos, como los banners o pop-ups, que no solo pueden resultar molestos a los usuarios, sino que a veces incluso pasan desapercibidos.
Sin embargo, los anuncios nativos inmobiliarios, además de prometer una mayor tasa de clics, a menudo también tienen un efecto positivo en la imagen y la aceptación de la agencia inmobiliaria y sobre todo de la promotora inmobiliaria.
NOTA: Te recomiendo que te descargues El primer Libro Blanco de Branded Content y Publicidad Nativa. Aprenderás la diferencia entre ambos conceptos promocionales.
| El Próximo Paso. La Publicidad Nativa Inmobiliaria Programática.
Una cosa es ofrecer anuncios nativos a tus potenciales clientes en busca de un inmueble en tu zona y otra muy distinta es ofrecer anuncios nativos dirigidos a potenciales clientes específicos en tiempo real y a escala que están buscando AHORA en ESA PRECISA ZONA.
De esto se ocupa la “publicidad nativa programática”, que está llevando la publicidad nativa a un territorio completamente inexplorado.
La publicidad nativa programática permite a las agencias inmobiliarias y promotoras optimizar los beneficios provenientes de tu publicidad nativa inmobiliaria mediante el uso de subastas programáticas de anuncios nativos a través de “Subastas en Tiempo Real”.
Los anuncios nativos se diseñan a partir de una serie de elementos de metadatos, como encabezados, imágenes en miniatura, URL de contenido, textos de descripción y mucho más.
Con la publicidad nativa programática, un usuario visita un sitio web, lo cual genera espacio para una impresión publicitaria.
La Plataforma del Lado de la Oferta envía solicitudes de oferta en nombre del editor y la Plataforma del Lado de la Demanda responde con métricas analíticas de metadatos y ofertas en nombre del anunciante.
A partir de los metadatos, la SSP selecciona la puja ganadora y configura instantáneamente el anuncio nativo mediante el diseño de plantillas, encajando así en el sitio web o en la aplicación. Todo este proceso ocurre en una fracción de segundo.
Con la plataforma programática, la publicidad nativa inmobiliaria capaz de lograr una respuesta mucho más específica para cada usuario en tiempo real, lo que se traduce en un mayor compromiso y un número mayor de conversiones.
En resumen, los anuncios nativos inmobiliarios son transparentes y más económicos y efectivos que la publicidad tradicional.
Transparentes porque advierten desde el principio que tratan publicidad; efectivos porque se integran a la perfección con el contenido de la página web en la que se publican, de manera que atraen el interés por el artículo correspondiente y no interrumpen la lectura de los usuarios (no son intrusivos)
| Publicidad Nativa Inmobiliaria. La Mejor para una Promotora Inmobiliaria.
Para que la publicidad nativa inmobiliaria sea realmente efectiva y tenga éxito, es fundamental que esté envuelta en un buen contenido que capte la atención de los usuarios, sin que éstos se sientan incómodos con la misma.
Un ejemplo de publicidad nativa eficaz para el sector inmobiliario puede ser redactar un artículo sobre casos prácticos o casos de éxitos en forma de historia donde tú o tu empresa les ha solucionado un problema que ellos tenían para comprar una casa en un lugar determinado.
Un ejemplo es redactar un artículo sobre las ventajas de la zona donde se va a construir un nuevo desarrollo inmobiliario y mencionar este desarrollo al final del articulo para captar clientes e incluso captar inversores que se asocien con la promotora para desarrollar ese proyecto.
El diseño y el contenido de la publicidad nativa dependen en gran medida, de la plataforma o medio en el que se publique el artículo.
Este artículo patrocinado que en realidad es publicidad, aparece junto a otros artículos del medio editorial y en consecuencia no se toma como publicidad por el lector.
Obviamente el lector sabrá que es publicidad patrocinada, pero al encontrar esta publicidad en un entorno editorial su interés en la oferta inmobiliaria crece y las agencias o promotoras consiguen más y mejores contactos.
Para contratar este tipo de publicidad debe ponerte en contacto con agencias online que ofrecen este servicio, pero antes necesita tener un buen blog y redactar un buen artículo informativo donde al final vende, sin vender directamente, el producto inmobiliario.
Todos estos proveedores solo atienden a clientes con buen contenido. Por ejemplo, una agencia inmobiliaria puede perfectamente contratar su servicio, pero pagará el doble o más si no ha creado contendido de calidad a través de un blog, videos, guías informativas, etc.
Esta clase de agencias que ofrecen publicidad nativa realizan su trabajo en 3 frases:
1.- preparan el contenido;
2.- seleccionan los medios
3.- optimizan tu campaña
La publicidad nativa funciona extremadamente bien cuando se patrocina un artículo bien redactado e informativo.
Es la mejor publicidad que puede hacer una promotora inmobiliaria para lanzar un nuevo proyecto inmobiliario ya sea a nivel nacional o internacional.
Y además en este caso el costo de esta publicidad es increíblemente barata. Debido sobre todo a que tus clientes suelen ver los anuncios nativos un 5 % más que los anuncios destacados.
La publicidad nativa inmobiliaria evita la fatiga publicitaria, que es lo que ocurre cuando los usuarios se aburren de ver anuncios, porque, pasado un tiempo, simplemente dejan de prestar atención.
Los anuncios nativos publicitan algo de forma camuflada en contenido editorial, por lo que no cansan al público y son bienvenidos. Son anuncios particularmente eficaces en dispositivos móviles.
| La Publicidad Nativa. Cambiando el Concepto de Publicidad.
En resumen, la publicidad nativa, sería como un pescador con una caña. El pescador prepara el sedal, la caña y el cebo y espera hasta que algún pez pique, generalmente de una especie concreta
Esto significa, que se puede realizar una mejor segmentación del mercado captando la atención de clientes realmente interesados y, de este modo, poder realizar unos menores esfuerzos económicos en cuanto a promoción y posicionamiento de marca a medio y largo plazo, ya que serán los propios usuarios los que acudirán a la empresa.
La publicidad intrusiva tradicional sería como un barco realizando pesca de arrastre.
El barco echa las redes y va arrastrando todo lo que encuentra a su paso, sin apenas diferenciar entre especies.
Esto quiere decir, que la publicidad estará menos segmentada por lo que afectará a todo tipo de consumidores y usuarios, (aunque no estén interesados en el producto) generando rechazo y mayor coste económico a medio y largo plazo, por lo que será menos efectiva.
La publicidad nativa inmobiliaria está de moda. Muchos de los formatos publicitarios se han visto relegados a un segundo plano debido al gran uso y difusión de contenidos que se realiza actualmente en las redes sociales.
Es por ello, que el Branded Content por medio del marketing de contenidos y otras técnicas de Inbound marketing continúa su increíble crecimiento siendo una de las tendencias más de moda actualmente en publicidad.
Según un estudio de IPG para Forbes, los consumidores de publicidad nativa prefieren este formato antes que otros modelos de publicidad online y las webs que la ponen en marcha tienen un 41% más de posibilidades de acabar llevando a cabo la conversión.
De hecho, la gran mayoría de editores de Blogs ofrecen este tipo de publicidad nativa en sus sites en la actualidad y se trata de un formato que va en aumento respecto a otros formatos publicitarios tradicionales menos efectivos como son los banners.
Te agradecería que nos dejarás un comentario a este artículo ¿Crees que debido a la efectividad de la publicidad nativa inmobiliaria, esta hará creer al Inbound Marketing Inmobiliario? Tu opinión nos interesa. Gracias.
En el apartado de esta web “Tutoriales Inmobiliarios”, encontrarás informes específicos para descubrir las Habilidades y Competencias que dominan todos los Agentes Inmobiliarios de Éxito”.
“Los diferentes medios online y offline que tienes para captar clientes y propiedades”.
Cómo Conseguir Nuevos Clientes a Través de tus Clientes.
“Artículos que se posicionan online, se leen y generan contactos”.
| Puede que todos los días no sean buenos, pero hay algo bueno en todos los días.
Tener mentalidad positiva suena bien, pero no es fácil de mantener. Como todos, los agentes inmobiliarios tienen días buenos y días malos. Algunos tienen más días malos que buenos y algunos están tan perdidos, que no saben la diferencia entre los días buenos y los malos.
Todos queremos tener una mente positiva, pero el problema para tenerla reside en que muchos confunden mentalidad positiva con pensamiento positivo.
En un sector donde se suele buscar la gratificación rápida, donde la formación profesional brilla por su ausencia y donde lo rápido es lo que impera; no es de extrañar que a los agentes inmobiliarios les dura la mentalidad positiva de las 8:30 am a las 3:15 pm y eso contando con que un cliente no les haya dicho “no”.
El “la mentalidad positiva” es un concepto popular que todo el mundo lo busca y pocos lo encuentran. Esta más que demostrado los beneficios físicos y mentales del pensamiento positivo.
Una mentalidad positiva en un agente inmobiliario le bridará más confianza, mejor estado de ánimo, más ventas, más beneficios… e incluso reducir la probabilidad de desarrollar afecciones como hipertensión, depresión y otros trastornos relacionados con el estrés.
Todo esto suena genial, pero ¿qué significa realmente la mentalidad positiva? Ante todo hay que dejar claro que la mentalidad positiva es un hábito que se ha adquirido y se aplica a todas las fases de nuestra vida.
El pensamiento positivo es lo que crea ese hábito, cuando se aplica una y otra vez.
Tener pensamientos positivos es sumamente fácil; lo difícil es convertirlo en una mentalidad.
Una actitud positiva no se consigue con 2 ó 3 actos positivos que son esporádicos en el tiempo. Como se suele decir; resulta fácil cuando planificas y quieres hacer algo, pero resulta difícil cuando tienes que hacerlo.
“Por tanto, la mente positiva y pensamiento positivo no son lo mismo. Podemos definir el pensamiento positivo como una imagen positiva, un diálogo interno positivo o un optimismo general. Sin embargo, estos son conceptos generales y ambiguos”.
Un agente inmobiliario necesita tener pensamientos positivos de calidad; que estén enfocados en los resultados que desea obtener en su trabajo. Cualquier pensamiento positivo ayuda peo no es la clave para disfrutar de verdad de tu trabajo y conseguir tus objetivos.
Piensa de forma inteligente y ten pensamientos positivos inteligentes para adquirir una mentalidad positiva que sea ganadora. Una actitud positiva provoca una reacción en cadena de pensamientos, eventos y resultados. Es un catalizador y desata extraordinarios resultados
| Técnicas para Tener Mente Positiva.
Veamos algunos ejemplos concretos que te ayudarán en el proceso.
1.- Empieza el día con afirmaciones positivas. Cómo comienzas la mañana establece el tono para el resto del día. ¿Alguna vez te has despertado tarde, has entrado en pánico y has sentido que no ha pasado nada bueno el resto del día? Esto sucede, porque comenzaste el día con una emoción negativa y una visión pesimista que se reflejó en cualquier otro evento que haya experimentado.
En lugar de dejar que esto te domine, comienza tu día con afirmaciones positivas. Habla contigo mismo o contigo misma en el espejo, incluso si te sientes tonto, con frases como: “Hoy será un buen día” o “Hoy voy a ser increíble”.
Te sorprenderá cuánto mejorará tu día. Además, esta es una de las técnicas de venta que enseño en mis asesorías a grupos de comerciales en agencias inmobiliarias.
Una mentalidad positiva es una técnica de venta inmobiliaria bastante desconocida para muchos agentes inmobiliarios y hacer tus afirmaciones diarias es parte de esa mentalidad, algo que no hacen muchos agentes, porque se sienten ridículos, pero que en estas sesiones de formación se hace patente que ayuda tremendamente a cerrar ventas.
2.- Enfócate en las cosas buenas, positivas, por pequeñas que sean. Casi invariablemente, vas a encontrar obstáculos a lo largo del día, no hay tal cosa como un día perfecto. Cuando te enfrentes a un desafío, concéntrese en los beneficios, sin importar cuán pequeños o no importantes sean.
Por ejemplo, si te quedas atascado en el tráfico, piensa en cómo ahora tienes tiempo para escuchar el resto de tu podcast favorito. Si tu cliente no acude a la visita, piensa que la próxima vez te vas a asegurar de que no te vuelva a pasar haciendo esto o aquello. Mantén esa mentalidad positiva.
3.- Encuentra el humor en malas situaciones. Intenta encontrar la parte graciosa a las situaciones difíciles. Por ejemplo, recuerda que esta situación probablemente sirva para una buena historia más adelante e intenta descifrar una broma al respecto. No es fácil pensar de esta manera, pero eres tu quien debe dominar la situación y no al revés.
No te tomes la vida demasiado en serio. Es cierto que uno hace su destino, pero también es cierto que el destino nos tiene reservada ciertas experiencias que tratamos de evitar y que al final se convierten en experiencias que nos ayudan a mantener una actitud y mentalidad positivas.
4.- Convierte lo que comúnmente se denomina fracasos en lecciones a aprender. Vas a cometer errores en múltiples contextos, en múltiples trabajos y con múltiples personas. En lugar de centrarte en cómo fracasaste, piensa en lo que va a hacer la próxima vez. Conceptualiza esto en reglas concretas. Por ejemplo, podría proponer tres nuevas reglas para evitar cometer ese error.
Ten en cuenta que el “fracaso” no es algo negativo; es parte del proceso de aprendizaje para conseguir lo que quieres. Por ejemplo, el dolor y el placer son parte del equilibro que no ofrece esta vida.
Todo lo que consideramos positivo tiene la parte que consideramos negativa. Necesitamos ambas partes para que exista el equilibrio.
Necesitas perder para poder ganar; necesitas experimentar ganar para no querer perder. Necesitas cometer errores, para poder ofrecer las mejores soluciones más tarde. El yin, necesita al yan y viceversa, la noche al día y la felicidad a la desgracias. En el equilibrio es donde reside todo lo positivo.
Esta es la filosofía de vida que te permitirá tener una mentalidad positiva y ganadora.
| Mentalidad Positiva que se Refleja en una Actitud Positiva Ante la Vida.
5.- Transforma tu diálogo interno negativo en un diálogo interno positivo. ¡Cuidado con tu diálogo interior! Si hay algo que te arruinará tu vida como profesional como persona es tu diálogo interior.
El diálogo interno negativo es fácil de crear, de mantener y difícil de ser notado. Nunca pienses que no puedes hacerlo; piensa cómo va a hacerlo ahora. Si no piensas así, no sabrás cuál es tu verdadero potencial.
Te puedo asegurar que esto del diálogo interno es más problemático y más común entre los agentes inmobiliario de lo que crees.
Parte de mi trabajo es ayudar a los agentes inmobiliarios a tener una actitud positiva ante su trabajo y ante las situaciones en las que se ven envueltos. A veces ellos mismos se creen incapaces de hacer algo que perfectamente pueden hacer.
Este tipo de pensamiento nada positivo suele ser frecuente en agentes inmobiliarios que trabajan de forma independiente, porque no tiene a nadie que les apoye o con los que puedan compartir sus dudas y sus preocupaciones.
6.- Centrarte en el Presente. La mayoría de las fuentes de negatividad provienen de la memoria de un evento reciente o de la imaginación exagerada de un evento futuro potencial. Quédate en el momento presente.
Haz tus planes, ten un plan, sigue una estrategia, pero enfoca tus esfuerzos en las actividades de hoy y luego enfócate en las actividades que debe llevar a cabo ahora. Pensar en el futuro está bien, pero solo como recuerdo de lo que vas a conseguir enfocándote en el presente.
Recordar el pasado está bien, pero son como referencia a lo que hicimos bien y a lo que hicimos mal que ahora nos permite hacerlo mejor.
Los malos momentos no te hacen sentir bien y dejan huella emocional. Tener una mentalidad positiva, no es olvidar o borrar estos sentimientos de tu mente; sino saber vivir con ellos como parte de ese equilibrio universal.
7.- Encuentra amigos positivos, mentores y compañeros de trabajo. Cuando te rodeas de personas positivas, escucharás perspectivas positivas, historias positivas y afirmaciones positivas. Tus palabras positivas afectarán tu propia línea de pensamiento, que luego afecta a tus palabras y contribuye de manera similar al grupo.
Encontrar personas positivas para llenar tu vida puede ser difícil. En esta búsqueda ayuda el eliminar la negatividad en tu vida antes de que te consuma. Haz lo que puedas para mejorar la positividad de los demás y deja que su positividad te afecte de la misma manera.
Busca nuevas compañías que alimenten tu mentalidad positiva. No te será fácil conocer personas interesantes que te aporten algo, porque estas personas también están buscando a otras personas que les aporten algo.
No me refiero solamente a personas profesionales que te aporten algo en tu trabajo; también me refiero a personas que fuera de tu círculo actual te aporten una nueva perspectiva en alguna faceta de tu vida.
| La Mentalidad Positiva. Los Agentes Productivos y Exitosos.
Como coach inmobiliario, los agentes acuden a mi cuando están abrumadas, no controlan la situación y cuando no están logrando sus objetivos. Se sienten atrapados, en un punto en el que no saben qué hacer para conseguir más ventas.
Así que una de las primeras cosas que hago es identificar como usan su tiempo, qué hacen en un día de trabajo normal y cómo tienen organizada su semana.
De este análisis al agente inmobiliario le queda claro cuáles son las actividades que no le producen beneficio y no contribuyen a su éxito. A partir de este análisis de comprender donde está el problema y por qué se ha producido ese problema, es cuando sabemos los pasos que se deben dar para resolver la situación.
Ayudar a alguien a crear una mentalidad positiva lleva un plan y se necesita analizar que generan esos pensamientos no tan positivos.
Todos buscamos tener éxito en la vida, pero a veces perdemos el tiempo haciendo cosas que nos impiden alcanzar nuestro máximo potencial. Y, a menudo, no reconocemos esas cosas hasta que alguien las señala.
Es importante analizar cómo pasamos nuestros días, hora por hora, y buscar regularmente formas de trabajar de manera más inteligente, maneras de eliminar los ladrones de tiempo.
Aquí te he incluido 8 actitudes que los agentes inmobiliarios productivos y exitosos nunca pierden el tiempo haciendo:
1.- Los agentes productivos y exitosos no pasan mucho tiempo en las redes sociales “socializándose”. Estar en las redes sociales: revisar las notificaciones de Facebook, desplazarse por las imágenes en Instagram, leer actualizaciones rápidas en Twitter, lo que sea, es parte de la vida cotidiana. Pero si no controlas tu tiempo, las horas pasarán y el día no va a ser fructífero. Por tanto, toma cartas en el asunto y usa las redes sociales lo justo.
2.- Los agentes productivos y exitosos van por la vida con un propósito, un plan pensado en lo que desean lograr en un día en particular, en una semana en particular, en un mes en particular y durante este año en particular. Tiene un plan, unos objetivos escritos en papel que leen cada día. En definitiva, tiene sus prioridades claras. La mentalidad positiva se mantiene con un plan.
3.- Los agentes productivos y exitosos no realizan actividades de drenaje emocional. Si quieres experimentar una vida profesional exitosa, debes enfocarte en cosas que positivamente impulsen tu vida. No pierdas el tiempo en cosas que te agoten emocionalmente. Evita personas conflictivas.
Tener un plan es saber que actividades debes llevar a cabo que estén alineadas con ese plan. Si hay algo que no te ayuda a conseguir tu objetivo no lo hagas. No es fácil decir que no, pero rechazar una invitación es parte de evitar a los ladrones de tiempo.
4.- Los agentes productivos y exitosos no se preocupan por las cosas que no pueden controlar. Las personas exitosas se dan cuenta que preocuparse por lo que no pueden controlar no les lleva a ninguna parte.
Estos agentes inmobiliarios exitosos saben que hay situaciones que no pueden controlar, procuran que estas sean las mínimas y cuando llegan estas situaciones incontrolables, siempre piensan es sacar el mejor partido de esa situación.
5.- Los agentes productivos y exitosos evitan relacionarse con personas negativas. Se dice que eres el promedio de las 5 personas con las que pasas más tiempo. Entonces, si quieres ser el mejor, tienes que rodearte de las mejores personas.
Asegúrate de eliminar la energía negativa y tóxica que te rodea. Si quieres elevarte en la vida, necesitas descargar lo que te está pesando. La mentalidad positiva nunca sobrevivirá mucho tiempo si te rodeas de este tipo de personas.
| La Mentalidad Positiva que crea una Actitud Contagiosa.
6.- Los agentes productivos y exitosos no se detienen en errores pasados. Las personas exitosas cometen errores. Todos cometemos errores. La clave para tener éxito en la vida es no cometer el mismo error dos veces, aprender y crecer a partir de los errores y convertirse en una mejor persona gracias a ellos.
Cuando cometas un error aprende de él y diseña una estrategia para avanzar positivamente. Recita a ti mismo 1 o 2 frases de mentalidad positiva.
7.- Los agentes productivos y exitosos no se enfocan en lo que otras personas están haciendo. Es genial sentirse inspirado por lo que otras personas exitosas están haciendo, pero cuando te estás comparando constantemente con otra persona y te estás deprimiendo, porque ella es mejor que tú, es hora de cambiar tu forma de pensar.
Inspírate en los demás, pero compite sólo contigo mismo o contigo misma. Una competición que es complicada y no es fácil de ganar.
8.- Los agentes productivos y exitosos saben cuáles son sus prioridades. Puede que se salten esas prioridades, pero vuelven rápidamente a lo que deben hacer ahora para conseguir lo que quieren.
A veces descuidamos el ejercicio físico o la formación, porque nos metemos en un proyecto que nos consume todo nuestro tiempo. Sin embrago, los agentes exitosos pronto revierten las situación y saben que el ejercicio físico y la formación, la inversión en conocimientos, son fundamentales para llegar a donde quieren llegar.
Procura disfrutar de tu trabajo como agente inmobiliario. Nunca podrás ser productivo si lo más importante para ti es alcanzar la libertad económica y ganar cuanto más dinero mejor. Obviamente quieres que tu trabajo produzca frutos y si puedes ganar $10.000, no te vas a conformar con $5.000.
La mentalidad positiva es un pensamiento que te lleva a tener una actitud determinada, generalmente ganadora, ante tu trabajo y tu vida
“Recuerda, si intentas ver algo positivo en todo lo que haces, la vida no será necesariamente sencilla; pero te dará más satisfacciones”.
| Frases sobre la Mentalidad Positiva.
“Una vez que hayas remplazado tus pensamientos negativos por otros positivos, empezarás a tener resultados positivos”. -Willie Nelson.
“El éxito es caer nueve veces y levantarse diez”.-Jon Bon Jovi.
“El pensamiento positivo es el primer paso para configurar tu mente y concentrarla en el lado positivo de la vida”.-Tamara Tillerman.
“El fundamento de un cambio positivo, tal como Yo lo veo es el servicio que hagas a otro ser humano”.-Lee Iacocca.
“No pienso en todas las desgracias, sino en toda la belleza que aún permanece”.-Ana Frank.
“Confía en el tiempo, que suele dar dulces salidas a muchas y amargas dificultades”.-Don Quijote de la Mancha.
“Salir a pelear un round especialmente cuando crees que no puedes, eso marca la diferencia en tu vida”.-Rocky Balboa.
“Piensa por ti mismo y deja que otros también disfruten de ese privilegio”. -Voltaire.
“Para llevar a cabo una acción positiva, aquí debemos desarrollar una visión positiva”.-Dalai Lama.
“La única discapacidad en la vida es una mala actitud”.-Scott Hamilton.
“La mayor altura de heroísmo que un individuo, como un pueblo, puede alcanzar, es saber cómo enfrentar el ridículo; es mejor aún, saber cómo hacerse ridículo y no encogerse ante el ridículo”.-Miguel de Unamuno.
“Si metes la pata no es culpa ni de tus padres ni de tus profesores, así que deja de llorar por tus errores y aprende de ellos”.-Bill Gates.
“Si es bueno vivir, todavía es mejor soñar, y lo mejor de todo, despertar”.-Antonio Machado.
“La risa es un pequeño período de vacaciones”.-Miltor Berle.
“A un hombre le pueden robar todo menos una cosa: La elección de su actitud ante cualquier tipo de circunstancia”.-Víctor Frankl.
“Tienes que desarrollar el hábito de decir cosas positivas sobre ti mismo. Es casi como engañar (a veces) a tu mente, porque aunque no necesariamente «sienta» de esa manera, (tu mente) tendrá el hábito de pensar inconscientemente cosas positivas acerca de ti”.-Victoria Davis.
“Los errores son portales hacia el descubrimiento”.-James Joyce.
“Ser miserable es un hábito; ser feliz es un hábito; y la elección es tuya”.-Tom Hopkins.
“No dejaré que nadie camine por mi mente con sus pies sucios”.-Mahatma Gandhi.
“Mantén tu cara al sol, y así no verás ninguna sombra”.-Hellen Keller.
“Cuando comenzamos una tarea difícil, solo nuestra actitud determinará su éxito, más que cualquier otra cosa”.-William James.
“Yo soy un pensador muy positivo, y creo que eso es lo que más me ayuda en los momentos más difíciles”.-Roger Federer.
¿Qué piensas de mantener una mentalidad positiva? ¿Es un trabajo interior que es fácil de llevar a cabo o se necesita apoyo moral y/o profesional? Tu opinión nos importa y te agradeceríamos que nos dejaras un comentario. Gracias.
| La Tecnología por Sí Sola no Basta. También Tenemos que Poner el Corazón.
¡Por fin ya están aquí el chatbot inmobiliario! Yo mismo he instalado 7 chatbots para agentes inmobiliarios en páginas de aterrizaje sólo este mes de mayo. Y la tendencia va a más.
El Mejor Chatbot Inmobiliario: “Inmobot”
Si aún no estás trabajando con un chatbot inmobiliario, comienza a pensar en uno, porque la principal transformación digital llega al sector inmobiliario de la mano de los chatbot. Han llegado para quedarse y en menos de 1 año estoy seguro que al menos el 50% de las agencias lo implementarán.
Los Chatbots para el negocio inmobiliario se han convertido en el mejor amigo del agente inmobiliario al convertir visitantes a un sitio web en clientes potenciales. Estos bots no “captan clientes”, como algunos dicen. El chatbot lo que hace es convertir un interesado potencial, en un interesado más potencial.
No hacen todo el trabajo, no hacen el trabajo más importante, pero son los que filtran potenciales clientes a través de hacer y responder preguntas, mostrar alternativas de inmuebles, concertar citas con los agentes inmobiliarios, capturar emails… y darte los buenos días en chino mandarín si es necesario.
Para aquellos que no lo tienen muy claro, un chatbot inmobiliario es un software de Inteligencia Artificial (I.A.) diseñado para realizar una serie de tareas de manera independiente y sin la ayuda de un agente. Por ejemplo, los bots podrían hacer una reserva para visitar una vivienda o recoger los datos de los clientes para enviarles información.
El modelo más habitual es el del robot virtual con la capacidad de simular una conversación con una persona, y por ello, cada vez están más presentes en el sector inmobiliario.
Ahora bien, no pensemos que tener uno de estos bots en tu web inmobiliaria es como hacer huevos fritos. Los chatbot para el negocio inmobiliario tienen sus límites y se deben integrar en un embudo de venta inmobiliario.
| Pueden Generar Leads los Chatbots Inmobiliarios?
Se han escrito mucha tontería sobre estos robot chat, que te hacen creer que son como un agente inmobiliario que no cobra sueldo, ni comisión.
Los chatbot inmobiliarios lo único que hacen, y lo hacen extremadamente bien, es conseguir más leads o solicitudes de información en una página de aterrizaje o en un sitio web. Al final sólo hace eso.
Para poner las cosas claras a esos que están alucinando en colores con los bots inmobiliarios, un chatbot no vale un pimiento si la página de aterrizaje donde se encuentra está mal diseñada y su contenido, (descripción del inmueble, foto vídeo, etc), es mediocre y si no se gestionan bien los emails que genera el chatbot con una secuencia de emails. Lo sé por experiencia.
El chatbot es un complemento ideal para conseguir MÁS LEADS que generalmente son solicitudes de mayor valor.
Los Chatbots para el sector inmobiliario hay que entenderlos. Algunos agentes inmobiliarios creen que parte de la nueva revolución tecnológica que está llegando al sector inmobiliario es poner un “muñeco” con una antena en la cabeza, en la parte inferior derecha de la página web diciendo 4 pendejadas.
Pues no es tan fácil. Para conseguir ventas con un chatbot inmobiliario, (hablo de ventas, no de 300 leads en una semana para impresionar a un tonto), necesitas una página de aterrizaje y una buen secuencia de emails, necesitas que el chatbot tenga un léxico de lo más sutil.
“Hola buenos días, soy Sara…. soy tu asistente virtual…. ¿Te gusta el inmueble que ves?
¿Cuál es tu teléfono? ¿Y tú email? ..
Este tipo de texto en un chatbot es soso, desabrido, neutro, no enamora, no atrae la atención, es aburrido y no genera solicitudes de información; menos aún reservas de visitas a un inmueble. Un chatbot con el texto adecuado, hace maravillas.
A ver si nos aclaramos. Inviertes $200 dólares en una campaña de 15 días en Facebook para traer tráfico a tu sitio web donde tienes al muñeco con la antena. Pagando $0,80 dólares por visita, (interacción), te llegan al sitio web 250 visitas más o menos durante 15 días. Si de estas 250 visitas sólo 12 interactúan con tu chatbot, es que algo va muy mal. Si fueran 25 todavía podríamos salvar el barco. Ahora bien; si fueran 50 o más los que interactúan con el bot y te dejan sus datos, entonces estamos por buen camino.
¡Y que te dejen sus datos!
Aquí está la 1ª clave de usar un chatbot inmobiliario. No hay duda de que muchos visitantes a tu página de aterrizaje van a abrir la ventanita y ver lo que dice este chatbot; otra cosa es que se involucren en la conversación y la mantengan hasta el final dándote los datos que les pides.
| El Chatbot Inmobiliario. Mi Relación con Ellos Comenzó con Mal Pie.
Al principio de mi relación con el muñeco de la antena, me llevé una decepción. Según las estadísticas del chatbot, sólo un pequeño porcentaje de los que abrían el bot nos dejaban sus datos y de ellos muy pocos, de 1 a 6 máximo, daban su teléfono para que el agente los contactara. Me decepcioné un poco con este Chatbot para inmobiliarias: ¿qué es y qué beneficios tiene, en realidad? Me lo volvía a preguntar.
Pero la cosa estaba todavía peor. El porcentaje de las personas que abrían el bot era bastante bajo en comparación con los visitantes a la página de aterrizaje. Esto no pintaba bien, en realidad pintaba bastante mal.
Lo primero que hicimos fue analizar las 2 campañas en Facebook del cliente en la cual habíamos invertido $152 dólares en 15 días. ¿Había segmentado bien al público? ¿El texto del anuncio y las imágenes era correctas? En principio sí, porque ya había conseguido buenos resultados en el pasado sin chatbot.
¿La página de aterrizaje estaba bien diseñada? ¿Se había cometido algún error en el contenido? En principio todo parecía correcto. Entonces el problema era el chatbot. ¿No me habrán vendido a mí la moto con esto de la inteligencia artificial aplicada al sector inmobiliario? Yo creía que no, pero… investiguemos.
Me puse en contacto con la empresa que me creó el chatbot y les conté lo que pasaba. Me dijeron que comprobarían las estadísticas, me preguntaron cómo había configurado el chat y que me llamarían. A las 4-5 horas recibo una llamada por Skype de la empresa para decirme les tradujera el contenido del chat, porque no saben español. Este detalle se me escapó, olvidé que estos tipos ingleses no hablaban español.
Una vez les pase la traducción, me dijeron y me demostraron que ese no era el texto correcto para el amigo de la antena, que el texto del Chatbot necesitaba otro tipo de enfoque y me pusieron un ejemplo.
El resultado que comenzamos a obtener con este nuevo texto y enfoque fue como darle de beber gasolina al chatbot. Las interacciones aumentaron, porque pusimos el chatbot en un lugar diferente y de los que abrían el bot, más de un 50% nos dejaban sus datos. Además, se incrementaron las personas que dejaban su teléfono.
¿Cómo lo conseguimos? Sabiendo preguntar lo que queríamos preguntar y sabiendo qué preguntas hacer y en qué orden para conseguir que nos dejaran el teléfono de buen grado y se interesaran por reservar una visita al inmueble.
Aprendimos toda una lección de psicología de “inteligencia artificial” que solo era parte del potencial que te ofrece un bot inmobiliario.
La segunda parte está en saber qué hacer con la base de datos que conseguirás a través del chat.
Por tanto, creamos una secuencia de 15 emails para enviar cada día a las personas que se registraban en la base de datos del chat y nos estamos dando cuenta que de esta base de datos están saliendo bastantes clientes potenciales. Potenciales clientes que, o bien te llaman, o te envían un email para que los llames tú.
Sólo faltaba crear una guion para hacer esas llamadas y otro para recibir esas llamadas.
¿Sabías que al menos el 40% de los contactos de teléfono o email que recibe un agente inmobiliario se pierden en ese primer contacto? Por esta razón los guiones anteriores son tan importantes.
Ante la pregunta que me han hecho en más de una ocasión: ¿pueden loschatbots ayudar a mejorar la industria de bienes raíces? Definitivamente, sí.
| El Chatbot Inmobiliario. No sólo para las Páginas de Aterrizaje.
Los chatbot inmobiliarios no solo se utilizan para conseguir leads en las páginas de aterrizaje. Los puedes programar para que aparezcan en cada una de las páginas de tu sitio web y además con un diálogo diferente en cada página. ¡Esto es genial!
Puedes crear Chatbots para el mercado inmobiliario. Un bot para interactuar con propietarios, otro con potenciales compradores, otro para ofrecer servicios de valoración, otro para dar información sobre hipotecas; para que muestre tus listados de propiedades o los últimos artículos de tu blog inmobiliario o para solicitar información de una vivienda a alquilar.
Es más, puedes programar tu bot para que sea el chatbot lo que se vea en tu pantalla después de varios segundos o que el muñeco de la antena de la antena aparezca como por arte de magia cuando alguien va a salir de tu sitio web.
¡Hey! ¿A dónde vas? Relájate primo. No te vayas aun, que tengo un regalo para ti! ¿Hablamos?… ¿Sabías que…?
Hay textos para incluir a los chatbot en estas situaciones de abandono, que cuando se leen le hacen sentir culpable de salir del sitio web a quien lo lee. No, no es la que he incluido arriba. Son mucho más elaboradas.
Incluso puedes programar en el chatbot con imágenes en movimientos, gifs, videos, iconos, etc. en los mensajes secuenciales para aumentar la interacción mejorado la experiencia de usuario.
Está claro que estos chatbots pueden optimizar el trabajo de las agencias inmobiliarias, ayudando a ejecutivos, marcas y editores a tener un mejor acercamiento con su público, conociéndolo más y mejorando la forma en que se comunican con ellos.
Puedes enlazar un chatbot inmobiliario a un auto respondedor para recoger los datos de la persona que interactúa y enviarle información por email: guías informativas, artículos de tu blog, asistencia a un open house. Utilizar el email marketing inmobiliario con un chatbot como herramienta de captación va a suponer un antes y un después en tu negocio inmobiliario.
Te recomiendo que comiences a familiarizarte con los chatbot ya mismo, porque han llegado para quedarse y el menos de 2 años los verás en casi todas las web inmobiliarias.
Sobre todo, porque un chatbot inmobiliario te permite reducir los tiempos de respuesta para todos los clientes potenciales que visitan la página web de tu inmobiliaria.
Cuando un agente inmobiliario puede tardar horas en contestar una solicitud de un cliente potencial, si instalamos el chatbot las respuestas son instantáneas, de forma que se mejora el servicio. Así es como nacen las tendencias inmobiliarias. Cuando generamos efectividad en el trabajo.
| Los Mejores Consejos para tu Chatbot Inmobiliario.
Diseñar un chatbot inmobiliario es un ejercicio complicado que no se puede improvisar, por lo que debes planificar con todo detalle y diseñar experiencias de conversación de vanguardia.
Defina claramente sus objetivos y la función de su chatbot.
Dota con personalidad a su chatbot.
Presente su chatbot y establezca expectativas.
Divida la información en trozos pequeños.
Probar, monitorear, ajustar.
Solicitar comentarios de los usuarios.
Cuide bien la estética de su chatbot.
Ante la duda, contrata a un profesional.
| El Chatbot Inmobiliario y Facebook. ManyChat.
Lo mismo puedes hacer en Facebook. La forma más rápida de instalar un chatbot en Facebook para tu negocio inmobiliario es utilizar ManyChat. Es un servicio gratuito y de pago que te permite crear un bot para tu página en Facebook sin necesidad de saber programar. En este enlace tiene un tutorial en español sobre cómo crear un bot en ManyChat.
Aunque ManyChat es el más conocido, hay varios chatbot para Facebook. Sin embargo creo que las empresas que ofrecen estos servicios tienen los días contados, porque Facebook dentro de poco creará su propio sistema de Chatbot y cobrará por ello. De que tu dinero se lo lleven estas empresas; que se quede en Facebook.
Por el momento, estos son los 3 chatbot que considero son los mejroes en el mercado además de ManyChat: Mobile Monkey; Structurely y Flowxo.
Pero hablemos de ManyChat. Las campañas que incluyen Facebook Messenger en combinación con la herramienta ManyChat han tenido ratios de apertura y clicks con resultados impensables. Nosotros lo hemos comprobado en un par de campañas que hemos preparado para agentes inmobiliarios en Colombia y en España.
La tasa de apertura que te brinda Messenger te permite crear una lista de suscriptores interesados en tus inmuebles, con la gran ventaja de poder conocer a estas personas gracias a que puedes ver sus respuestas junto con sus perfiles, ya que sus respuestas están vinculadas con su perfil público de Facebook.
Todo esto podemos hacerlo a través de Manychat que tiene una versión gratuita, (y una de pago con muchas prestaciones), con acceso a lo necesario para arrancar y aprender a manejarnos con esta herramienta, y obtener buenos resultados.
Manychat funciona en automático (o casi) y es tentador delegar toda la tarea de comunicación para ahorrar tiempo. Por eso recuerda que lo importante en redes sociales es el contacto y la conversación. Así que aunque tengas un bonito y divertido chatbot, debes cuidar y revisar los mensajes, que el usuario sepa que estás ahí. El bot es tu «secretario» no te sustituye.
Las funciones que puedes realizar son varias:
Mensajes de bienvenida automatizados.
Crear un enlace para suscribirse a tu lista.
Suscripción a tu lista a través de una palabra clave en los comentarios.
Enviar mensajes como a una lista de correo.
Programar secuencias de mensajes: Día 1 mensaje Bienvenida – Día 2 mensaje Recordatorio – Día 3 mensaje Despedida.
Es bastante sencillo configurar ManyChat. Como todo tiene sus trucos y su proceso de aprendizaje; pero es tan fácil de configurar como un auto respondedor para email marketing.
Por supuesto, la tasa de apertura es mayor que la del email, porque el 95% de los envíos llegan a su destinatario. Many Chat es una excelente forma de un primer contacto para conseguir el email o teléfono de tus clientes.
El sistema no te deja usar negritas, cursivas etc.; así que igual que en una publicación en Facebook, usa los emoticonos para expresar y destacar lo más importante y procura que tus mensajes sean cortos y concretos.
¿Preparado para el Futuro Inmobiliario? La revolución de los «bots» o «chatbots» ya está aquí. Espero que este artículo te ayude a comprender que necesitas instalar un chatbot cuanto antes en tu sitio web y en tus páginas de aterrizaje.
Te agradecería que nos dejaras un comentario sobre este artículo. ¿Crees que los chatbot inmobiliarios podrían ayudar a filtrar a los mejores clientes? Tu opinión nos interesa. Gracias.
| Los Hombres Compran; las Mujeres van de Compras.
Vender uninmueble a mujeres y hombres de forma diferente no es algo que se planteen muchos agentes inmobiliarios. Muchos piensan que sí, seguro que compran diferente, ya que hay diferencia de sexo, pero en realidad un inmueble, se compra igual. A ambos les preocupa la hipoteca, la zona y sobre todo el precio.
No, no tan deprisa.
La diferencia en los hábitos de compra entre mujeres y hombres a la hora de comprar una casa, va más allá de que él pone el dinero y ella es quien toma la decisión final. Un comentario que he oído en bastantes ocasiones y que para algunas es un comentario machista.
Yo diría, más bien, que es un comentario bastante simplista e ignorante de alguien que no ha utilizado nunca la neuroventa inmobiliaria o le preocupa poco dar un servicio excelente a sus clientes.
La venta en general y la venta inmobiliaria en particular, ha cambiado bastante en estos últimos años y hoy las tendencias de comportamiento en mujeres y hombres a la hora de comprar se tienen muy en cuenta, porque quien domine esta parte de la neuroventa inmobiliaria, venderá más.
Con este artículo deseo lanzar el mensaje a los agentes inmobiliarios de que no se están tomando lo suficientemente en serio la influencia que tiene en la venta de un inmueble, saber cómo piensan las mujeres, si eres un agente inmobiliario hombre o cómo piensan los hombres y eres una agente inmobiliaria.
“Las Mujeres y los Hombres compran de forma diferente una casa o un departamento, porque piensan y se comportan de forma diferente y sus intereses son diferentes”.
La educación, las experiencias y el acceso a la información influyen para que sigamos siendo diferentes. El estilo de comunicación de hombres y mujeres es diferente. Consumen información de manera diferente. Se relacionan de forma distinta entre el mismo sexo y les guste o no reconocer a algunos, su forma de relacionarse con la tecnología es diferente.
| Vender un Inmueble a Mujeres y Hombres. Las Mujeres están Comprando Más.
Digo lo anterior, que es obvio para la mayoría, porque hay una minoría, (quizás demasiado grande), que todavía no se ha enterado que hombres y mujeres, a la hora de comprar un inmueble, les muevas motivaciones distintas. A veces muy distintas.
Cuando pensamos en ello, en hombres y mujeres frente a una compra, podemos comenzar a entender lo problemático que puede resultar para una pareja decidir qué clase de vivienda quieren.
Que ambos quieren una vivienda nueva, está claro; pero qué clase de vivienda quieren… eso no esta tan claro y no lo estará por mucho tiempo. Al final, para llegar a un acuerdo alguno de los dos va a tener que ceder en algo, bastante o mucho. Todo dependerá de la relación que se tenga, pero seguro que alguien va a tener que ceder… y a veces bastante, porque ambos querrán lo mismo, pero de forma diferente.
También los años ha cambiado la forma en que compran hombres y mujeres, porque hoy los hábitos de vida son diferentes, y la diferencia cultural, social y laboral de hombres y mujeres, al menos en los países desarrollados, se ha acorado mucho. Sí, sí, sé que no todo lo necesario, pero se ha acortado mucho.
Un ejemplo de ello, de lo cual me alegro, es que las mujeres solteras están comprando más viviendas que los hombres solteros. Menciono este dato para los despistados. ¿Por qué esta tendencia, que por otra parte va a seguir creciendo?
Primero, las mujeres solteras se están dando cuenta que comprar una casa en lugar de alquilar, tiene más sentido financiero. En segundo lugar, cada vez más mujeres se están volviendo ferozmente independientes y no están esperando el matrimonio o un hombre que las ayude a pagar un hogar. Y, por último, las mujeres mayores es un nicho de mercado al que no se le está prestando la suficiente atención; sobre todo cuando pierden a su cónyuge y pareja y prefieren vivir en una vivienda más adecuada para ellas que la que actualmente tienen.
Cualquiera que sea la razón o la motivación, los agentes inmobiliarios deberían prepararse para un mercado creciente de mujeres solteras que compran casas.
Yo mismo he notado esta tendencia.
“Una agencia de Ciudad de México nos encargó hace unos meses que le creáramos: “La Guía de la Mujer Soltera para Comprar una Casa” Una guía que se está descargando las mujeres, (y secretamente algunos hombres), como si se regalaran caramelos”.
Parece ser que muchas mujeres solteras de Ciudad de México están interesadas en comprar una casa, como un medio para la creación de riqueza, tomando las medidas necesarias para garantizar su seguridad financiera en el futuro. Por tanto, manejar esta información sobre estas mujeres compradoras únicas, le ayudará a un agente inmobiliario a conseguir más clientes, siempre y cuando sepas cómo compran las mujeres un departamento o casa, claro.
| Vender un Inmueble a Mujeres y Hombres. Diferencias en Hábitos de Compra.
Hombres y Mujeres. Diferentes cuando hacen la compra. Veamos seguidamente algunas de las diferencias entre los hábitos de compra de mujeres y hombres a la hora de comprar una vivienda. Estos daos los he extraído de varios estudios de mercado que se han llevado a cabo en España, México, Argentina, Colombia y en los Estados Unidos.
NOTA: Lo que indico aquí son sólo tendencias. Que nadie se vaya a los extremos y piense que el mundo es completamente rosa para las mujeres y completamente azul para los hombres. ¡Ojo al dato! Que no me vengan luego con comentarios de si soy machista o feminista; que si no sé en qué mundo vivo; que no tengo ni p… idea… y comentarios por el estilo.
Por lo que deduzco de estas encuestas, a la hora de comprar un inmueble, el hombre tiende a encargarse de buscar la financiación, de investigar bancos e hipotecas; mientras la mujer tiende gestionar las visitas e investigar el vecindario.
En todas las encuentras se indican que las mujeres parecen disfrutar más del proceso de comprar una casa que los hombres. Lo cual no me extraña, ya que los sentimientos de propiedad de una vivienda suelen ser más pronunciados en las mujeres que en los hombres.
Como todos saben, la ubicación es un factor importante a la hora de elegir una casa. Pero mientras tanto los hombres como las mujeres quieren un hogar en un buen vecindario, sus definiciones de lo que eso significa varían.
En las encuestas encuentro que para nosotros los hombres, a la hora de comprar un inmueble la emoción es una gran prioridad. Que estamos interesados en todas las cosas divertidas que podemos hacer cerca de casa, y estamos dispuestos a soportar un poco más de peligro, si eso significa estar cerca de buenos restaurantes, una vida nocturna próspera y otras comodidades.
Los hombres también damos prioridad a vivir cerca del trabajo. Estamos dispuestos a viajar para socializarnos, pero preferimos tener un viaje corto. Siendo hombre estoy bastante de acuerdo con lo que indican estas encuestas.
Las mujeres, a la hora de comprar un inmueble, tienden a estar más dispuestas a renunciar a la emoción en el hogar, a favor de las buenas escuelas, las calles seguras y un lugar cercano a la familia y los amigos. Tienden a querer mantener a los seres queridos cerca de casa, incluso si eso significa viajar más lejos por trabajo o por opciones de entretenimiento.
Los hombres y las mujeres también valoran diferentes rasgos cuando se trata de vecinos. Las mujeres tienden a gustarles un barrio donde hay vecinos amigables con quienes socializarse, especialmente cuando esos vecinos caen en la demografía, (padres jóvenes, jubilados, etc.), que son similares a los suyos. Los hombres no son exigentes con la demografía, y en general no les importa los vecinos, siempre y cuando, se metan en sus asuntos, no hagan mucho ruido o no tengan perros que ladran.
Con esto sí que me identifico.
Hombres y mujeres, comportamientos desiguales y hábitos distintos. Siguiendo con los resultados de estas encuestas, que no sé si tienen rigor estadístico, pero para mí tienen mucho sentido que los hombres al comprar una casa les importa bastante, más que a las mujeres, saber su estado y el costo del mantenimiento.
Lo que significa que es muy probable que los hombres presten mucha atención a los detalles de una casa. Y si bien están de acuerdo con comprar una casa que necesita reforma integral, tienen miedo de comprar un lugar que tenga serios problemas eléctricos, estructurales o de fontanería.
Las mujeres tampoco quieren comprar una casa que al final sea una ruina, pero es menos probable que consideren demasiado los detalles técnicos o condición estructural de la casa de la casa, siempre que tenga potencial.
| Vender un Inmueble a Mujeres y Hombres. La Cocina y el Dormitorio.
¿Cómo compran las mujeres? ¿Y los hombres? Todo agente inmobiliario sabe que la cocina es la parte más importante de una casa para la mayoría de los compradores, pero las mujeres y los hombres perciben esta importancia de forma diferente.
Vender una casa con una gran cocina es todo un placer, porque todo el mundo ama una con una gran cocina. Después de todo, la cocina es el centro social de cualquier hogar. Las mujeres tienden a ser atraídas por cocinas amplias y luminosas con mucho espacio de trabajo y un plano de planta cuidadosamente considerado.
Los hombres se entusiasman más con los artilugios. Para nosotros, una cocina con una gama de calidad comercial, un refrigerador de alta tecnología y un lavaplatos con ese silbido, definitivamente le darían a la casa algunos puntos adicionales.
Los hombres tienden a darle bastante valor a los garajes y las terrazas, a las habitaciones donde puedan poner una oficina y a los grandes salones. A las mujeres en cambio le dan bastante valor a los dormitorios, sobre todo si estos tiene un vestidor y una bañera con hidromasaje.
Según la encuesta, (y esto lo he comprobado cuando era agente inmobiliario), el hombre promedio podría estar bien con un dormitorio relativamente espartano, pero eso no significa que los hombres no valoren el espacio privado. A los hombres les gusta un espacio donde pueden hacer ruido, por lo que le dan más importancia al salón que al dormitorio.
Otras perlas que he extraído de estos estudios de mercado, quizás sin rigor estadístico, pero que seguro no se han hecho con ligereza son estas:
¿Cómo tienden a compran las mujeres una casa?
Utilizan chats, foros de discusión y opiniones de otros clientes para informarse
Valoran más una buena experiencia y la posibilidad de compartir.
Quieren conectar con el agente inmobiliario más que el hombre.
Es muy importante tener varias opciones donde elegir antes de tomar una decisión
Las mujeres visitan más sitios web y contrastan diferentes opciones más a fondo que los hombres.
¿Cómo tienden a compran los hombres una casa?
Más propensos a buscar descripciones detalladas de la casa.
Valoran la facilidad a la hora de pagar y comprar de manera sencilla.
Suelen llevar una idea clara de lo que buscan.
Son más sensibles a la publicidad engañosa y al inmueble sucio o desordenado.
Es menos sensible al precio y compra más rápido.
Comparando hombres y mujeres:
Es más fácil que una mujer considere otras opciones que no había tenido en cuenta, que un hombre en la compra de una vivienda.
Las mujeres toman decisiones en un nivel más emocional, mientras que los hombres abordan la toma de decisiones con hechos y datos.
Las mujeres tienden a ser más integrales y toman en consideración más que los hombres, tanto la información subjetiva, (comentarios de los clientes), como la objetiva,
Los hombres tienden a preferir la información objetiva (estatus, zona, inversión), sobre la información subjetiva.
¿Qué se considera un buen servicio al cliente? Las mujeres quieren sentirse importantes; los hombres quieren comprar rápido.
| Vender un Inmueble a Mujeres y Hombres: El Servicio Recibido.
Las mujeres se deciden mucho más rápido que los hombres. Saben qué inmueble van a comprar tan pronto lo ven, aunque necesitan convencerse a sí mismas que están tomando la decisión adecuada visitando otros inmuebles. Por esta razón, para las mujeres comprar un inmueble le lleva más tiempo del que invertiría un hombre
La casa es una mercancía para los hombres. Si resulta que es la casa equivocada, podría venderse y cambiarse por otra. Por otro lado, es más probable que las mujeres vean la casa como una declaración de quiénes son, por lo que para ellas tomar una decisión equivocada es doloroso.
¡Cuidado con dar un mal servicio a las mujeres! Los peores clientes insatisfechos que puede tener como agente inmobiliario son las mujeres. Si se sienten engañadas por un mal servicio, porque no hs cumplió lo prometido, porque el inmueble no se ajusta a las expectativas que le has prometido,… se lo comentarán a muchas más amigas y conocidos de lo que lo haría un hombre. Y son las que te llevarán a juicio si es necesario.
A nosotros los hombres, también nos gusta que nos den un buen servicio y que no nos engañen, pero tendemos a actuar de forma diferente a las mujeres en esta situación. Nosotros claro que nos quejamos, pero las mujeres tienden a hacérselo pagar más caro al agente inmobiliario
| Vender un Inmueble a Mujeres y Hombres. La Publicidad Inmobiliaria.
¿Y cómo podemos reflejar todo lo anterior en nuestra publicidad inmobiliaria? ¿Podremos diseñar anuncios para ambos? ¿Es mejor crear anuncios para hombres y anuncios para mujeres? ¿Hombres y mujeres compran por igual?
En realidad, debemos fijarnos más en los medios que usamos para llegar a hombres o mujeres según nos interese y crear anuncios con técnicas de neuro marketing para hacerlos atractivos a hombres y mujeres por igual.
Se sabe que cuando se hace publicidad a las mujeres, es importante utilizar el marketing para establecer una relación personal con los clientes. Por tanto; es más probable que las mujeres respondan al marketing por correo electrónico, así que contáctalas de esta manera, educándolas con tus emails y dándoles tranquilidad.
Con los hombres, es recomendable invertir en publicidad en los buscadores para que tu inmueble aparezca cuando están buscando algo similar. Procura resaltar en esta publicidad las ventajas y beneficios del inmueble, (prestigio, reconocimiento, estatus, pertenecer a un grupo…)
Tristemente mucha publicidad inmobiliaria tiende a ser “machista” por ignorancia, tratando por igual a hombres y mujeres en sus mensajes publicitarios. Las mujeres se quieren ver reflejadas en los textos de la publicidad. Da soluciones a lo que les importa y harás que las mujeres también presten atención a tus anuncios.
No es de extrañar que a veces se note cuando una publicidad ha sido creada por una mujer. Este tipo de publicidad es diferente, porque es comprometida, inspira y alienta a las mujeres a pensar de manera diferente sobre sí mismas y a desafiar el estereotipo preconcebido.
Es un tipo de publicidad que crea una relación: estamos aquí para ayudar, para asesorar, para darte información, pensamos en tus hijos…
La publicidad hecha por hombres suele estar mal enfocada. No se puede redactar él/ella; hay que escribir lo que le importa a ellas y lo que le importa a ellos dentro de la misma frase.
A los hombres se les seduce mejor con una publicidad pragmática.
A las mujeres se les seduce más con una publicidad que les llegue a los sentimientos.
A los hombres les atrae más los títulos en un anuncio.
A las mujeres les atrae más el texto.
A las mujeres les gustan más las historias y los testimonios que a los hombres.
A los hombres dales datos, estadísticas y resultados y evita texto demasiado sentimental,
Muchas de las diferencias anteriores muestran comportamientos bastante distintos y a veces opuestos.
¿Cómo podría un agente inmobiliario aprovechar estas diferencias cuando muestra un inmueble a una pareja?
No es tan difícil como puede parecer después de haber leído todo lo que nos diferencia.
“Lo fundamental es ayudar a comprar en vez de vender, generar una conversación cuando se muestra el inmueble, hacer que ambos sean participativos de la conversación y mirar a la cara a ambos, no a uno más que a otro”.
Cuando te dirijas a la mujer habla “en femenino” y cuando te dirijas al hombre habla “en masculino”. Da soluciones a problemas a cada uno de ellos sobre lo que más les importa por ser hombre o ser mujer y luego da soluciones para ambos como pareja.
Ya sabes cómo se tiende a sentir una mujer en una cocina o en un dormitorio; al igual que sabes cómo se siente un hombre al ver un salón, una terraza o un garaje. Enfócate en esos sentimientos según vayas mostrando la casa y te irá mucho mejor.
Aquí te presento otros tips que te ayudaran a ser percibido como un profesional por parte de hombres y de mujeres.
| Vender un Inmueble a Mujeres y Hombres. Escucha y Habla a cada uno de ellos.
Mostrando un Inmueble a las MUJERES
A las mujeres cuando comienzan a hablar no hay que interrumpirlas. Da la oportunidad de entablar una conversación, deja que expresen sus puntos de vista y que cuenten lo que ella quieren. Si sabes escuchar, ganarás muchos puntos sobre todo con las mujeres.
A las mujeres vende tu inmueble con historias: ellas compran sueños, les encanta que les vendan con historias, sueños y metáforas. Diles, (indirectamente) que es única: recuérdale: “no hay nadie ni igual ni parecida a ella”. Todas quieren ser el centro de atención y diferenciarse de las demás.
A las mujeres hay que hablarles más que a los hombres. Tienes que escucharlas y hablarles, participa con ella en el diálogo. De hecho tienes que hablarle 3 veces más que si le estuviera vendiendo a un hombre.
Si eres hombre recuerda siempre que ellas “se fijan en todo”. Incluido en como hablas, caminas, vistes y mueves las manos.
Las mujeres se implican más que los hombres en hacer una compra.
Mostrando un Inmueble a los HOMBRES
A nosotros nos tienes que vender placer. Siempre queremos ser los ‘macho Alfa’, así que muéstranos beneficios del inmueble que nos de estatus y alegría. Tu tarea es vender beneficios relacionados con el inmueble.
Cuando vendas a los hombres piensa en usabilidad de la vivienda, lo práctica que puede ser, que hay en la zona que nos interesa y lo cómoda que es.
A nosotros los hombres nos gusta que nos respondan las preguntas antes de que las hagamos mucho más que a las mujeres. Ahórranos el tener que hablar y exponer nuestras preocupaciones. Un macho alfa preocupaciones tiene pocas y eso es lo que queremos demostrar.
Con nosotros no necesitas hablar mucho. Si eres mujer, no quieras entablar una charla con nosotros, porque eso nos hace sentir incómodos. Ve al grano, se clara y contesta a las preguntas con claridad.
En resumen, el estereotipo de los hombres compran y las mujeres van de compras es una verdad como la copa de un pino. Ambos tenemos distintos intereses, distinta forma de pensar, distinta forma de comunicarse. Ambos queremos lo mismo, pero de forma diferentes y por razones diferentes.
El género importa al comprar una casa. Los hombres son de Marte y las mujeres de Venus y no podemos vivir el uno sin el otro. Aprende a vender a tu sexo opuesto y siempre, siempre habla a los 2 con diferente enfoque cuando muestres una vivienda.
A los hombres nos cuesta pensar en rosa y a las mujeres les cuesta pensar en azul. Hay quienes saben vender inmuebles a las mujeres y quienes saben vender inmuebles a los hombres. Y también los hay y las hay que saben venderle a hombres y mujeres por igual cuando están juntos o por separado. ¿Cuál eres tú?
Te agradecería que nos dejaras un comentario sobre este artículo. ¿Qué has notado tú sobre los hábitos de compra en mujeres y hombres al comprar un inmueble que sean distintos? Tu opinión nos interesa un montón y esperamos que compartas este artículo con tus colegas de profesión. Gracias.
Hace tiempo que conozco a Vicente Albert, el director generante de Digitaliza Real Estate y en unos pocos años, se ha vuelto un crack de la captación y venta de inmuebles.
Comenzó estrujándose la cabeza de cómo cambiar el status quo de los portales inmobiliarios, porque estaba harto de tanta promesa y escasos resultados con portales que te prometían la salvación eterna y al final seguías en el Purgatorio.
Vicente, que más listo que una ardilla, ha aprendido a dominar el marketing online en el sector inmobiliario. Se dio cuenta que la solución de la captación de clientes estaba en los embudos de venta, en el proceso de ir filtrando a los clientes y de utilizar Facebook y otros medios para generar tráfico.
Así nació Digitaliza Real Estate para darle por las narices a los portales y ayudar a los agentes inmobiliarios a captar más y mejor; a captar mejores clientes y a vender más.
¿Quieres pasar a otro nivel en la captación inmobiliaria? Digitaliza Real Estate te dice cómo y te lo dice alto y claro.
Comprobemos, en palabras de Vicente Albert, como Digitaliza te va a conseguir clientes cualificados cada semana, a veces a cada día.
|¿Qué es Digitaliza Real Estate?
La captación de contactos en el sector inmobiliario se está volviendo cada vez más complicada. Especialmente, cuando hablamos de contactos vendedores, que son los que hacen posible el resto del proceso. Si tú también te has dado cuenta de que es momento de renovarse y readaptarse al sector, quizás te interesa saber qué es Digitaliza Real Estate.
¡No pierdas detalle! En este artículo te vamos a contar qué es Digitaliza, qué servicios te pueden ofrecer y cómo pueden ayudarte a cerrar más exclusivas.
Es momento de renovarse, de readaptarse al sector inmobiliario.
Empecemos por el principio. Parece que hemos vuelto a un mercado de vendedores, como el que había antes de que la crisis azotara a nuestro sector. Sin embargo, a lo largo de los últimos años, a las agencias inmobiliarias tradicionales les han surgido varios competidores que se llevan cuota de mercado.
Por un lado, las Proptech. Por otro, las agencias inmobiliarias digitales. Y no nos olvidemos de las Plataformas de Crowdfunding, que compran directamente a los vendedores para poner las viviendas en alquiler…. Como ves, el mercado ha cambiado, pero no es el único… ¡tus clientes también!
Ya no acceden a tus servicios como lo hacían antes. Ya no basta únicamente con abrir una inmobiliaria en una zona concreta y patearse las calles buzoneando. Esas técnicas ya no son efectivas. Tus clientes ahora están en Internet. Ahí es donde han entrado en juego las nuevas inmobiliarias digitales, las PropTech… y donde actualmente se juega la batalla inmobiliaria por los clientes vendedores. ¡Ahí es donde tú tienes que estar!
¿Y cómo puedes, como Gerente Inmobiliario, adaptarte rápidamente y empezar a captar aquí a tus clientes vendedores? Aquí es donde llegamos al quid de la cuestión: adaptarse y crecer es fácil si sabes a quién juntarte. ¡Digitaliza Real Estate puede ser tu solución!
| Digitaliza Real Estate y el Marketing Inmobiliario.
Digitaliza Real Estate es la primera agencia digital especializada en marketing inmobiliario en España. Diseñan, desarrollan e implementan estrategias de Inbound Marketing Inmobiliario para decenas de inmobiliarias alrededor del país.
No se conforman con decirte qué debería hacer tu inmobiliaria en Internet para empezar a captar clientes. En Digitaliza Real Estate toman las riendas, desarrollan tu estrategia de captación y te consiguen contactos de calidad.
Trabajar con Digitaliza es interesante si no estás preparado o no tienes infraestructura para tener un departamento de marketing digital en tu inmobiliaria. Se trata de un servicio que puedes externalizar. ¿No es más fácil dejarlo en manos expertas?
Los principales servicios de Marketing Digital para Inmobiliarias
Servicio nº1.: Inbound Marketing Inmobiliario ¡Súbete al Tren!
En Digitaliza Real Estate están especializados en Inbound Marketing Inmobiliario.
¿Sabes qué es? El Inbound es un tipo de marketing innovador y no intrusivo. Su objetivo principal es lograr que sean tus clientes los que contacten contigo.
Para lograr este objetivo, es muy importante el posicionamiento de tu web inmobiliaria y la creación continua de contenido de calidad. Tus artículos tienen que estar redactados en base a criterios de SEO, tienen que ser largos, interesantes… ¡esto no es fácil!
Si quieres que tu estrategia sea lo más efectiva posible, mi recomendación es que te pongas, (a nivel digital), en manos de una empresa especializada como Digitaliza Real Estate desde el primer minuto. Para ello, pasarás por dos fases.
La primera, es la fase de Implantación. Donde se diseñará y optimizará tu nueva página web y su buscador de propiedades. Se configura tu CRM inmobiliario y se introducen en tu web diferentes imanes de atracción. Es decir, ¡se adapta al Inbound Marketing!
Los imanes de atracción, o lead magnets, son documentos que se entregan a tus clientes a cambio de un contacto. En Digitaliza Real Estate los desarrollan para ti en formato ebook. Por ejemplo, para atraer a clientes vendedores “Los errores del vendedor. Descúbrelos y evita caer en ellos”; agentes inmobiliarios autónomos “Las ventajas de asociarte. Empieza a crecer como profesional”, o el cliente que te interese.
La segunda fase es el Mantenimiento. Mes a mes, el equipo de Digitaliza Real Estate planificará un calendario editorial de temas para tu blog, publicará diferentes artículos para ir posicionando tu nueva web inmobiliaria. Gestionará tus redes sociales. Harán publicidad en las redes a través de Facebook para empezar a captar clientes vendedores y compradores. Y para esto, diseñarán todos los anuncios y segmentarán a tu público ideal, (o buyer persona).
Y esto no es todo. Cada mes te entregarán un informe con los resultados de tu campaña de anuncios. De esta forma se puede llevar a cabo un control de las acciones realizadas y hacer pruebas A/B para ver qué funciona mejor. ¡Cada agencia inmobiliaria es un mundo!
Contacto continuo y una atención inmejorable. En el día a día de tu agencia es posible que te surjan eventos, campañas extraordinarias o promociones. Igual que tú estableces una relación de confianza con tus clientes, entre Digitaliza Real Estate y los inmobiliarios sucede exactamente lo mismo.
Si tu inmobiliaria va a organizar un Open House o quiere promocionar una vivienda determinada en las redes sociales, cuenta con todo el equipo de Digitaliza para diseñar la promoción. Infografías, edición de vídeos, edición de imágenes… un servicio completo de marketing adaptado a tus necesidades.
| Digitaliza Real Estate trabaja con Clientify.
En otro artículo anterior os hablamos de Clientify, la primera plataforma de Inbound Marketing del país. Una herramienta que “va a hacer temblar a los portales inmobiliarios”.
El motivo: Clientify es una herramienta potente de captación de contactos. Te permite crear formularios, landing pages o páginas de aterrizaje, crear Newsletters, automatizaciones de email marketing… y todo lo que puedas imaginar.
Quizás te estás preguntando si serías capaz de manejar una herramienta de marketing inmobiliario digital como esta… ¡No te preocupes! No solo es súper sencilla, sino que también es muy intuitiva.
El equipo de Digitaliza Real Estate te dará unas pautas previas y te enseñará sus funcionalidades. Ellos mismos son los que te prepararán las automatizaciones iniciales (secuencias de email marketing para contactar con tus clientes), los formularios y las landing.
Si todavía te quedaran dudas, cuentas con la Academia Clientify completamente gratis. Son vídeo tutoriales que te enseñarán paso por paso a hacer todo lo que te propongas. Y no olvides que soporte de Clientify está también a tu disposición si te surge cualquier incidencia.
| Digitaliza Real Estate: Lead Nurturing y Lead Scoring.
¿Conoces estos conceptos de marketing inmobiliario? Son dos servicios más que te ofrece Digitaliza Real Estate y que te ayudarán a cerrar exclusivas. Cuando los usuarios dan contigo, algunos no están seguros de contactar. Quizás necesitan un poco de tiempo más para decidirse…
El equipo de Digitaliza realiza una secuencia de email marketing para mantener el contacto con ellos y que no se olviden de ti. Esto es el lead nurturing, una estrategia de “maduración de tus contactos”.
Lead scoring es un concepto que nos ayuda a saber cómo de interesados están tus contactos en ti. Según si abren o no abren tus correos, hacen clic en tu web, navegan o leen tu información… se les suman o restan unos puntos. De esta forma, al final de un periodo podemos determinar “el grado de maduración de tus contactos”.
Los podemos calificar de contactos fríos, templados o calientes. Con los calientes, tendrás que contactar porque, según los datos, están muy predispuestos a que lo hagas.
Servicio nº.2: Retargeting Web.
¡Otro servicio más! ¿Te ha pasado alguna vez que estabas mirando un servicio en Internet y luego te aparecía constantemente? Esto es Retargeting web.
En Digitaliza pueden hacer esto mismo con tu inmobiliaria. En el Retargeting Web Inmobiliario, se instala una cookie en el navegador de los usuarios que entran en tu web. Luego, mientras navegan, les aparecerá anunciada tu agencia inmobiliaria.
De esta forma sigues en contacto con ellos constantemente. Es posible que quieran mirar otras opciones antes de contactar contigo. Sin embargo, de esta forma ¡seguro que no se olvidan de ti!
Servicios nº.3: Branding Inmobiliario
Trabajar en tu imagen de marca es fundamental, ya tengas una pequeña agencia inmobiliaria, como un gran grupo inmobiliario con varios agentes franquiciados o asociados. Tienes que crear un espacio en la mente de tus clientes. Posicionarte.
Desde Digitaliza Real Estate estudian tu marca, cómo eres, el tipo de propiedades con las que trabajas y cómo es tu cliente ideal. De esta forma determinan todos los elementos de tu comunicación: tu tono en las redes sociales, tu imagen digital ¡todo!
Posiblemente algunos de estos factores son los que harán que tus clientes te conozcan. Ha sucedido, que algunas personas ya estaban “fidelizadas” incluso antes de convertirse en clientes de una inmobiliaria. Si les gusta cómo eres, cómo trabajas y cómo te muestras, ¿por qué no iban a contactar contigo antes que con cualquier otro profesional?
Uno de los problemas de los inmobiliarios es que no mostramos todo lo que hacemos. Algo tan sencillo como grabar un pequeño vídeo a nuestros clientes el día de la firma, puede hacer que ganemos muchísima credibilidad. ¿Necesitas una agencia a tu lado que te recuerde que tienes que GRABARLO? En ese caso… ¡otra vez: contacta con Digitaliza Real Estate!
| Digitaliza Real Estate, Marketing Inmobiliario de Vanguardia.
Uno de los puntos más fuertes de Digitaliza, que les ha convertido en muy poco tiempo en una agencia de marketing inmobiliario digital de referencia, es la inversión continua en tecnología e innovación.
Están a la vanguardia en todas las tendencias de marketing inmobiliario. Aquellas que pueden ayudarte a llegar más rápido que tu competencia a los clientes vendedores. Te voy a hablar de sus dos últimas incorporaciones, que están logrando resultados excelentes en captación de contactos inmobiliarios.
Servicio nº,4: InmoApp, la app para tu inmobiliaria
En un portal inmobiliario compites con muchos propietarios vendedores y otras inmobiliarias. Sin embargo, Digitaliza Real Estate ha colaborado en el desarrollo de InmoApp, que te permite tener una App de tu agencia inmobiliaria.
Tus clientes pueden descargarla y estar en contacto continuo con tus propiedades. Les llegarán avisos cuando haya incorporaciones o cambios. Pueden marcar como favoritas las propiedades que les interesen… Junto con la estrategia de fidelización, lo tienes fácil.
Además, esta App funciona tanto para el sistema operativo de Android como iOS, así que no importa qué maneje tu cliente. Va a poder descargar la aplicación sin problemas.
Servicio nº.5: Chatbot Inmobiliario
Los datos de retención de contactos gracias al chatbot inmobiliario son fascinantes. Imagínate tener a una persona atendiendo a tus clientes en tu inmobiliaria las 24 horas del día. Esto es posible en tu inmobiliaria digital, tu web.
En Digitaliza Real Estate te diseñamos e implantamos un chatbot inmobiliario en tu web, que hablará con todos los usuarios que entren.
Digitaliza real Estate: ¿Cómo saber si es la agencia que buscabas?
Es verdad que Digitaliza Real Estate ofrece los últimos servicios en marketing inmobiliario y están creciendo rápidamente alrededor del país. Pero si todavía no estás del todo convencido en contactar con ellos… déjame hablarte de su equipo.
Se trata de un equipo creativo, preparado y formado en marketing digital. Con experiencia previa en comunicación y especializados en SEO, SEM, marketing de contenido, gestión de redes sociales… y lo más importante: el sector inmobiliario.
Digitaliza Real Estate nació como una empresa con ADN 100% inmobiliario. Conocen a fondo el sector, entienden las necesidades de las inmobiliarias, saben cómo llegar y contactar con los clientes. Y además, son capaces de adaptar todos estos conocimientos al marketing digital para obtener buenos resultados.
El método profesional lo conocen. En las técnicas de captación digitales, son expertos. Desde su propio blog y redes sociales, llevan a cabo una misión formativa continua. Te explican por qué es útil el Inbound Marketing, cómo hacer tus propios anuncios en las redes sociales, cómo hacer los banners, qué es el branding inmobiliario…
Como ves, Digitaliza Real Estate te ofrece un servicio integral de Marketing Inmobiliario en tu agencia. No pierdas ni un minuto más en disponer de la última tecnología y tendencias de captación de contactos en el entorno digital. Con Digitaliza, prepárate para tu lanzamiento.
En el apartado de esta web “Tutoriales Inmobiliarios”, encontrarás informes específicos para descubrir las Habilidades y Competencias que dominan todos los Agentes Inmobiliarios de Éxito”.
“Potencia la productividad de tu negocio inmobiliario con una herramienta imprescindible para captar clientes”.
Lo que pocos te dirán acerca de Facebook y necesitas conocer antes de comenzar con Facebook Ads.
“Descubre la Estrategia que ponen en Práctica los Agentes Inmobiliarios Profesionales”.
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