| El Email Marketing Inmobiliario Mejor que las Redes Sociales.
Me entristece encontrar campañas de email marketing inmobiliario que son una pérdida de tiempo. Este tipo de campañas lo que consiguen en muchas ocasiones es sólo molestar a quienes las recibimos. Por otra parte, enviar emails esporádicos a 100 – 200 personas no es email marketing, ni es nada. Es enviar mensajes a ver si alguno cuela.
Algunas de las campañas de email marketing que circulan por ahí son elaboradas. Se nota que se ha invertido algún tiempo en prepararlas, pero la mayoría rayan el puro spam.
Durante Junio he recibido, (acabo de contarlos), 11 emails intentndo venderme una nueva propiedad que ha salido al mercado o vendiendo directamente, (es decir, yendo al cuello sin más contemplaciones), una parcela de terreno o algún inmueble en alguna parte.
Teniendo en cuenta lo que han tardado estos agentes en pensar, redactar, preparar el email y envíalo, está claro que esta actividad ha sido una total pérdida de tiempo. Estas campañas de email marketing inmobiliario no venden ni un pimiento.
El email marketing inmobiliario es algo más que enviar un email a una base de datos más o menos amplia.. Es todo un proceso de análisis del producto, segmentación del público objetivo, diseño de la secuencia de correos apropiada, y por supuesto…tener una base de datos de alta calidad.
Por cierto, me acabo de acordar de una agencia inmobiliaria que me dijo el pasado año tener una Base de Datos “enorme”, a cuál le enviaban campañas todos los meses. ¿Sabes cuantos emails tenía esa base de datos? Unos 3.500 más o menos ¿Sabes lo que para ellos era enviar campañas de email todos los meses? Enviar 1 sólo email cada 15 días.
Les dije que tenían que conseguir una base de datos de 20.000 potenciales clientes mínimo. Además les comenté que sus campañas mensuales debían ser de 6 a 8 emails cada mes para que su campaña de email marketing inmobiliario fuera efectiva. Cuando le expliqué todo esto a mi cliente ¡casi le da un derrame cerebral!
“¿Qué dices, loco? ¿Dónde vamos a conseguir nosotros una base de datos de 20.000 emails de personas, que estén interesados en compra un inmueble aquí en Madrid?” “¿Enviar 6 emails en un mes? ¡Esos son muchos emails, la gente terminará por odiarte!”
Para finalizar con esta breve historia, le enseñé a mi alumno como obtener online unos 17.600 emails, de sus potenciales clientes en Madrid, en menos de 2 meses.
También le demostré, que 6-8 emails bien redactados y con información “estimulante”, era lo adecuado. Entonces, pasé de ser un villano, a ser un héroe en cuestión de 2 meses.
| El Email Marketing Inmobiliario Necesita Planificación.
Lo primero que quiero decir alto y claro es que no hay medio online mejor que el email marketing inmobiliario para captar clientes interesados en comprar, alquilar o vender un inmueble.
Facebook ni le hace sombra; la publicidad en Google está a kilómetros de ser tan efectiva como un email. YouTube ni en sueños alcanza la efectividad de un email.
El resto de los medios y redes sociales online no quieren ser comparados al email, porque el email marketing inmobiliario juega en otra liga.
Es más, todas las campañas en redes sociales se apoyan en el las campañas de email para ser efectivas. Por esta razón, se han creado el embudo de venta inmobiliario y las páginas inmobiliarias de captura.
Además, los “Lead Ads” porque actúan como un embudo de venta para atraer potenciales compradores a tu página de Facebook o a tu sitio web.
El email marketing inmobiliario es el Rey de la captación online.
Lo único que le puede hacer sobra, y a veces superarlo, es el Telemarketing inmobiliario; pero de eso hablaremos en otro artículo. Vamos directos al tema que nos ocupa.
Si planificas bien una campaña de email marketing inmobiliario, tendrás todos los clientes que necesitas interesados en comprar o vender un inmueble.
Todo comienza con la captura o selección de base de datos. Tienes que hacerte con personas interesadas en comprar un inmueble en tu zona en las próximas 3 – 8 semanas.
¿Cómo conseguir una base de datos de clientes interesados en comprar una vivienda en los próximos 2 meses, digamos, en Buenos Aires? Fácil. Con lo que yo llamo “anzuelos”.
Ofrece algo gratis, que sea de valor para tus clientes potenciales, (que están buscando un inmueble en, digamos, la ciudad de Buenos Aires), a cambio de su correo electrónico.
Una vez que tengo esos correos electrónicos, lanzo una campaña de email marketing inmobiliario con una secuencia de 8 – 12 emails durante 1 mes utilizando un autorespondedor.
¿Y esto funciona? ¿Enviar tantos emails cada mes? Funciona a las mil maravillas cuando se planifican bien, con tranquilidad y aprendiendo cómo funciona psicológicamente el email marketing.
Primero, vamos a ver los resultados que puedes obtener con esta estrategia y luego entraré en el tema psicológico del email.
| Lo que el Email Marketing Inmobiliario Puede Hacer por Ti.
Vayámonos directamente a las cifras. Supongamos que redactamos una Guía gratuita de unas 25 páginas incluyendo algunos tips, consejos y trucos que poca gente conoce sobre cómo comprar una vivienda en Buenos Aires.
Después de todo una persona compra una vivienda cada 10 años, a lo sumo, y no sabe de inmuebles lo que sabes tú. Le diseñamos a esta Guía una portada en 2D y 3D de cien pares de narices
Esta guía gratuita, una vez salida del horno, le preparamos una campaña en Facebook Ads. Seleccionamos mujeres y hombres que vivan en Buenos Aires, de 35 a 55 años, de nivel socio económico medio alto, que ganan más de $10.500 pesos argentinos al mes, (esto es un sueldo del carajo, al menos en esos días) y a otro grupo que gane entre $5.000 y $8.000 pesos argentinos, (un sueldo que te da para disfrutar de ciertos lujos). Así, ya tenemos las 2 campañas con públicos diferentes para testar más tarde y optimizar en Facebook.
“NOTA: Si dominas como seleccionar el público objetivo en Facebook puedes hacer magia. Facebook te da opciones increíbles de selección. ¿Buscas mujeres de pelo verde con ojos amarillos? Si están en Facebook, Facebook te las selecciona. Así de sofisticado esta Facebook”.
Preparamos 2 campañas en Facebook para que se descarguen esta Guía de Calidad de forma gratuita a cambio de dejar su email. Las 2 campañas de 30 días nos cuesta un promedio de unos $300 US dólares, teniendo en cuenta que vamos a pagar por click, (esto hay que saber cómo hacerlo y lo dejamos para otro artículo), unos $0,03 centavos de dólar.
Esto quiere decir que con $300 dólares, vamos a conseguir. 300/0,03 = 10.000 clicks aproximadamente sobre nuestros anuncios. Estos clicks resultarán, más o menos en un 60% de descargas = 6.000 descargas de nuestro maravilloso y querido ebook.
Con $300 US dólares / 6.000 descargas = $0,05 centavos de dólar me han costado cada descarga de mi ebook. Con estas cifras no es que esté contento; estoy exultante. ¡Me estoy frotando las manos!
Como he solicitado un email de contacto a cambio de la descarga de mi ebook, ahora cuento con una base de datos donde sé, de entrada, que al menos un 30% de esa base de datos son emails inservibles, (de los espías de la competencia, de despistados, de curiosos, etc.). Me quedan unos 4.200 emails, (= 6.000 – 1.800 inservibles), que son prometedores.
¿Cómo saco petróleo de estos 4.200 emails? Con una secuencia de emails que envía el autorespondedor a estas personas, y que está programado desde el momento de descarga.
Todo lo hace el autorespondedor por mí, y va enviado los emails en los días en que yo se lo programe; es decir cada 2- 3 días.
| El Email Marketing Inmobiliario y su Efecto Psicológico.
Seguidamente viene el toque psicológico del email marketing inmobiliario. ¿Has oído alguna vez que “el roce hace el cariño”? Pues esto es igual. Enviando emails bien pensados, redactados y estructurados en base a los principios del copywriting inmobiliario.
Estas entrando cada 2-3 días, en la casa de 4.200 personas que son tus potenciales clientes, y que “podrían” estar interesados en comprar una casa en Buenos Aires en los próximos 3 meses.
Si redactas bien los emails, cada 2-3 días alguien se acordará de ti y de tu servicio. Este hecho no es para frotarse las manos; es para saltar de la alegría.
El resultado de este “roce que hace el cariño”, es que entre un 0,25% y un 1%, (si consigues más eres un genio), de esos 4.200 potenciales clientes te contactarán en los próximos 30 días.
Te van a contactar entre 10 y 42 personas interesándose por tu servicio inmobiliario o por alguno de tus inmuebles. Muy “boludo” tienes que ser para no vender uno de tus inmuebles cada mes, entre las 10-42 personas que te llaman al mes.
Este, señores y señoras, es el mejor sistema que se sigue para vender inmuebles a personas interesadas en comprar: utilizando el email marketing inmobiliario.
Nada mal invertir unos $300 dólares al mes para ganar en comisiones +$2.000. ¡Mejor que invertir en bolsa!
“NOTA: ¡Tranquilos, todos! Sí, sé que he explicado el sistema de forma general, porque no puedo extenderme aquí a explicarlo detalladamente. Mi intención es presentarte lo que el email marketing inmobiliario puede hacer por ti utilizando las redes sociales, en este caso Facebook”.
Tratemos seguidamente la parte incómoda de este sistema o estrategia
| La Cara del Email Marketing Inmobiliario que a Pocos les Gusta.
Todo lo anterior está muy bien, ¿pero sabes qué? Huele a trabajo. Huele a horas invertidas en preparación y preparación. Horas invertidas en entender cómo funciona un autorespondedor, cómo incluir un formulario en tu sitio web, cómo redactar su secuencia de emails “memorable”, y cómo optimizar tu campaña en Facebook. Falta por mencionar algunos trabajos de pico y pala que debes llevar a cabo.
Un trabajo que es mucho más duro que subir anuncios a un portal inmobiliario, con un software de publicación múltiple. Anuncios que a los 15 días se pierden entre todos los miles que lleva un portal.
Sí, es trabajo duro, pero la recompensa es oír sonar el teléfono cada día con llamadas de clientes que están buscando un inmueble en Buenos Aires y creen, (después de haber leído tu guía o ebook), que tú podrías ser el/la agente inmobiliario/a que posiblemente les puede ayudar.
A partir de ese momento, dependiendo de lo bueno que seas como agente inmobiliario, venderás más o menos inmuebles cada mes. Cada mes.
| Ventajas que Ofrece un Auto Respondedor.
Un auto respondedor es un servicio de software que te permite enviar emails a tu base de datos de forma automática. Hay varias empresas que ofrecen estos servicios y al mismo tiempo te enseñan cómo utilizar el email marketing en tu sector.
Suelen cobrar dependiendo del número de envíos que hagas mensualmente, o del número de registros que tiene tu base de datos. Estos son algunas de las ventajas de utilizar un autorespondedor:
1.- Estadísticas. Puedes medir los resultados de tus campañas de email marketing: ¿cuántas aperturas se han realizado? ¿cuántos clics? ¿cuántos emails han rebotado?, etc. Debes utilizar estas estadísticas para optimizar los resultados de tus futuras campañas. Además, podrás ver la geolocalización de tus destinatarios, un dato que te hará enfocar tus mensajes de email mucho mejor.
2.- Split Test. Puedes probar diferentes asuntos, diferentes fotos, diferentes remitentes, diferentes plantillas e incluso contenido para ver cuál newsletter ofrecerá mejores resultados, alcanzando así tus objetivos. Cuando hagas un Test A/B, procura testar una sola característica de tus emails cada vez.
3.- Entregabilidad. Por supuesto, quieres que todos tus emails lleguen a la bandeja de entrada de sus destinatarios. Esto es casi imposible, porque tú no puedes controlar las bandejas de email de tus clientes.
Algunas están llenas en un momento dado y otras tiene filtros que no pasa ni el FBI. Sin embargo, algunos auto respondedores te ayudarán a gestionar y mejorar la entregabilidad de tus campañas de email marketing inmobiliario, con herramientas de autenticación.
4.- Segmentación. Puedes adaptar tus emails al tipo de público que quieras. No todos tus clientes querrán la misma información. Todo esto depende de cómo hayas captado a tus clientes que clasificarás en varias bases de datos en el auto respondedor. Además, puedes enviar algún mensaje a todas las bases de datos al mismo tiempo.
5.- Personalización. Cuando haces un envío masivo desde tu correo, ¿a quién te diriges? ¿cómo te diriges? “Hola a todos” “Estimado cliente” ¿no personalizas? Obtendrás más resultados si usas la información en tu base de datos para personalizar el correo.
Utiliza el nombre, apellido, empresa o cualquier otro dato que tengas en el asunto o contenido del correo. Aumentarás tu tasa de apertura logrando que más personas puedan recibir tu mensaje.
¿Qué? ¿Te embarcas en el email marketing inmobiliario o prefieres no seguir vendiendo un pimiento con tus actuales emails?.
En mi apartado “Tutoriales Inmobiliarios“, encontrarás informes con contenido específico para agentes inmobiliarios:
Nos gustaría que dejaras un comentario sobre este artículo. ¿Crees que el email marketing inmobiliario conlleva mucho trabajo y conocimiento para ponerlo en práctica de forma efectiva? Tu opinión nos interesa.
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